Googl-аккаунт, нет контактов, Samsung tab A

копировать

Не нашла раздела цифровой мир, пишу сюда.
На планшете самсунг установила учетную запись Google, но контакты почему-то не синхронизировались из учетки. Попробовала создать вручную новый контакт, а там предлагается его сохранить только на планшет либо на сим-карту, т.е. учетку ....Gmail.com даже не предлагает ( нет такого пункта вообще). Почему? Планшет официальный ростест, покупался в России, и до этого на нем стояла другая учетка, и была возможность сохранять в нее контакты.

В настройках ничего не нашла, от чего это могло бы быть. Или не там искала. Помогите.

копировать

Точно модель планшета Т585.

копировать

Зайдите со стационарного компьютера в свой аккаунт Гугл и проверьте что он существует и в нем есть сохраненные образы.
Скорее всего вы не вошли в аккаунт или не согласились на его условия по политике конфиденциальности при входе.