Заказ от Айхерба потерялся у Боксберри
Может кто-то знает? Посоветуйте, пожалуйста. Что делать? Месяц уже прошел с тех пор, как заказ у Боксберри. От Айхерба заказ до Москвы за 3 дня дошел. ((( Боксберри все мои письмена игнорят.
Возможно получить деньги за заказ от Айхерба? Ведь посылку я не получила. Или все, можно забыть про свое добро?
напишите в поддержку айхерба. Нет смысла спрашивать здесь, может быть всяко. Но мне херб возвращал моментально деньги за сами товары (капсулы слиплись в банке, или мука по коробке рассыпалась). Так что пишите им. Теоретически - они в розыск должны подавать, т.к. подает отправитель. А уж что они сделают - будут искать или вернут деньги - неизвестно.
У меня последний заказ на таможне задержали. Как раз от айхерба через бксберри. Требовали скан пастора для растаможки. пока не прислала, там и болтался. До этого все приходило без проблем. Зайдите в личный кабинет, посмотрите, может тоже сканов нет, а письмо в спам ушло?