Обратка от таксистов
Началось.
В «Яндекс.Такси» появился рейтинг пассажиров
Водитель в приложении может поставить пользователю оценку от одного до пяти баллов, рейтинг будет складываться из 40 последних оценок
Сервис «Яндекс.Такси» запустил в своем мобильном приложении на платформах Android и iOS рейтинг пользователей (пассажиров). Внимание на нововведение обратил корреспондент РБК. «Яндекс.Такси» подтвердил РБК, что запустил новую функцию в тестовом режиме.
Рейтинг складывается из оценок, которые водители анонимно ставят клиентам по окончании поездки. Его можно посмотреть в меню: под именем или почтой, привязанной к мобильным приложениям «Яндекс.Такси» и Uber.
Водитель может поставить пользователю оценку от одного до пяти баллов, рейтинг складывается из 40 последних оценок. Сам рейтинг считается как средневзвешенное число, но новые оценки влияют на результат сильнее, чем старые. Например, если пассажир получил единицу, то с каждой новой оценкой она будет все меньше влиять на рейтинг, а со временем совсем перестанет учитываться.
Сервис «Яндекс.Такси» запустил в своем мобильном приложении на платформах Android и iOS рейтинг пользователей (пассажиров). Внимание на нововведение обратил корреспондент РБК. «Яндекс.Такси» подтвердил РБК, что запустил новую функцию в тестовом режиме.
Рейтинг складывается из оценок, которые водители анонимно ставят клиентам по окончании поездки. Его можно посмотреть в меню: под именем или почтой, привязанной к мобильным приложениям «Яндекс.Такси» и Uber.
Водитель может поставить пользователю оценку от одного до пяти баллов, рейтинг складывается из 40 последних оценок. Сам рейтинг считается как средневзвешенное число, но новые оценки влияют на результат сильнее, чем старые. Например, если пассажир получил единицу, то с каждой новой оценкой она будет все меньше влиять на рейтинг, а со временем совсем перестанет учитываться.
https://www.rbc.ru/technology_and_media/01/03/2020/5e5a99a09a794749e61c1e7c
За что пьяных так?) Я только пьяная езжу на такси) Ибо трезвая я сама за рулем) Я пьяная - щедрая. Веду себя прилично, сижу, уткнувшись в чат)
Я про пьяных неадекватных. От них не знаешь, чего ждать. Риски все таки. А если тихо села как мышь, то ничего
Какой маразм, сразу бы вычеркнула эту компанию из списка тех куда я обращусь. Это пользователь сервиса должен ставить оценки сервису, а не наоборот.
А я думала, что такое уже должно было быть. Двусторонний рейтинг. Справедливо.
Теперь "мне все должны, яжемать" и прочие призадумаются, а чего это их везти никто не хочет, может в них проблема...
ну вот теперь представьте себе ситуацию. Вы всю неделю совершали короткие поездки, которые по оплате водителям были совсем невыгодны. Они вам понаставили единиц. А через неделю, допустим, вам в Париж, на недельку, срочно. А никто ваш заказ до аэропорта не берет, все на рейтинг, из единиц сформированный, смотрят
будут теперь шантажировать и чаевые отжимать. Не дал чаевых, или дал мало - получи единицу, и потом хрен тебе, а не такси, никто брать не будет.
Тут от человека зависит. Если водитель нормальный, я и так оставляю. Если с момента посадки начинает ныть "не выгодно ехать " или "были люди как люди, а теперь одни п..сы" и пр, то ничего не получает, как бы не ныл. И мне пох, кто что поставит, я веду себя всегда адекватно. Не будет Яндекса, есть Ситимобил и Гетт, которые тоже моментально подъезжают и цены ниже
Думаете, таксисты такие дальновидные и благоразумные? В таксисты идут те, кого вообще больше никуда не взяли. Откуда там дальновидность.
Вы правда считаете справедливым, что вас будут оценивать вчерашние козлопасы?
Свинство, конечно, оценивать людей, которые платят тебе деньги. Особенно учитывая контингент таксистов.
А учитывая, сколько данных Яндекс насобирал о населении, расцениваю эти оценки как шажок в сторону создания социального рейтинга, как у наших китайских друзей.
Это не шажок,об этом по бизнес радио говорили - устанавливать кредитный рейтинг по потреблению, данные из яндекса- яндекс такси и яндекс еда. Я вообще не пользуюсь такси (в год пару раз максимум) и не заказываю еду, теперь буду плохим заемщиком считаться, несмотря на квартиры-машину.
Ах вотоноче... Хотя очень маловероятно, если для кредитного рейтинга не будут учитываться квартиры и машины.
Я вот еду вообще не понимаю. Я бы не смогла есть еду из этой грязной коробки, которую неизвестно кто таскает. Прямо фууу....
так еда в контейнерах и в нескольких внешних пакетах....а потом уже в коробку ставят...вам какая разница- выкинул внешний пакет и все. из магазинов тоже ничего не покупаете? там эти упаковки кто только не трогает, на полу валяются и ты пы
В европейском убере такое давно практикуется. Для пассажиров с низким рейтингом и цены другие, и время ожидания.) Но там свои машины, а не рабочие. Насколько это правильно в яндексе...ну, почему бы нет.. Я не опаздываю, машину не пачкаю.
Я вот тоже не опаздываю, машину не пачкаю, дверью не хлопаю, болтовней не отвлекаю. Естественно, не езжу пьяной и претензий не высказываю - все решаю сугубо с поддержкой. А рейтинг 4,66. Какая-то сволота еще недовольна.
Мне кажется, они еще за чаевые оценивают :-). У меня 4.84 Тоже не хлопаю и не болтаю (может их наоборот бесит, что с ними не разговаривают?) , не опаздываю и не езжу пьяной. Но тоже до пятерки не дотягиваю, как выяснилось :-).
так им выгодно,если вы опаздываете. за ожидание платите. они и рады. а я вот заранее на точку прихожу и их это явно бесит.
А Яндекс пишет, что таксисты, наоборот, минусуют за долгое ожидание. Хотя оно платное. Где логика?
Еще таксисты снижают оценки тем, кто применил скидку Яндекс.Плюс - эту скидку Яндекс вычитает из оплаты водителей.
«сейчас же нельзя на определенное время вызвать. Убрали давно эту опцию.»
Убирали. А теперь опять есть эта опция.
я заскриню заказ и напишу потом в поддержку))) Время, когда поездка началась, тоже фиксируется. С таксистом обсуждать не буду - бесполезно, вы правы. Но в поддержку (по другому поводу, правдв) я писала, дали промокод на 200 рублей
Нажимаю, но ничего не получается, не вижу никакого рейтинга:((((
А любопытно было бы узнать, езжу минимум раз в неделю.
обновите приложение. Потом слева вверху три черты, в окне слева вверху кружок с аватаркой и рядом имя, на него нажать
Я тоже без имени, просто телефон. Сейчас просит имя чтобы рейтинг показать
Это все биометрический психоз у них китайского происхождения. Это они там население приучают к тому, что социальный рейтинг - это нормально. Сначала в такси, в банках, а потом в жизни. Надо банить эту практику, не выставлять ни одной оценки водителям, пусть ставят пассажирам, а пассажиры не должны ставить ничего. Чтобы яндекс отказался от этой бредятины, которая ведет к расслоению общества без суда и следствия. Они не имеют права оказывать разное качество предлагаемых услуг в зависимости от внутренней оценки клиента. Это попрание прав человека. Вместо того, чтобы улучшать качество свой работы, они игры психологические ведут.
Уберу тогда хвост прижали, когда вдруг выяснилось, что они продолжают отслеживать клиентов уже после того, как поездка завершена и тем, кто пользуется другими такси цену завышают.
ничего, что не пользуется спросом, не приживется.
Вам пять поставили, а вашей дочери или сыну - два, а на основании этой оценки банки примут свое решение, ведь крупные игроки все друг другу известны, а низкий рейтинг банка станет основанием занизить все остальные рейтинги и выйдет у вас сомнительный гражданин без суда и следствия. У нас есть полиция, если человек в такси нарушает закон, таксист должен ехать в отделение полиции и составлять протокол о правонарушении, если правонарушение не совершено, то никаких оценок быть не может.
В М.видео все сотрудники ходят с джипиэс, их положение постоянно отслеживается, у них рейтинги, все крупные компании хотят подсадить людей на Оценки, тогда люди будут плевать на плохое обслуживание и плохого работодателя, лишь бы рейтинг не испортить и казаться приличным гражданином.
А яндекс и таксистам платить по-разному собирается, в зависимости от рейтинга, очень же удобно.......Виноваты только таксисты и пассажиры, а он просто посредник, а за всех решил, кому какие оценки выставить. И ты через суд эту оценку не удалишь. Потому что ее вроде как и НЕТ, а вроде как она и есть. Думайте, когда оценки таксистам ставите, есть кнопочка Жалобы, не нравится- пишите жалобу.
Вот это вас пробрало)) в банках у меня тоже пять) есть одна кредитная карта, заведенная исключительно для кредитной истории, а так она мне на фиксдалась. История безупречна, кредит каждый год повышают.
вы не понимаете, что однажды ваша идеальная система даст сбой, возможно просто из-за слишком огромного количества данных, тупо чужая оценка станет вашей. Вы ее даже в суде не сможете оспорить, так как официально этих оценок не существует, а последствия Существуют очень даже. Как бы вас не пробрало, когда совсем без прав останетесь.
Китайцы вирус почти забороли, между прочим. А в остальных странах *опа будет
За несколько лет пользования яндекс такси мне только три!раза попадались русские водители. Остальные действительно одни сплошные горцы с вонючими грязными машинами. Русские всегда были вежливы и везли аккуратно. Один парень даже волновался, когда я ехала в больницу, где много корпусов, как я там не потеряюсь. Вот им всем я оценки ставила, а козлопасам никогда
Вы вероятно пользуетесь самым дешевым тарифом, вот и получаете самое низкое качество.
Я, например, пользуюсь комфортом и иногда бизнесом. Горных водителей не было ни разу.
я тоже пользуюсь комфортом и комфорт+
полно их((( Вот буквально вчера и сегодня - Мамедов, Таджибаев, Гварамадзе, Назарян.
Именно. Пользуемся такси минимум пару раз в день, в комфорт+ русское имя - редкость.
и я была вынуждена 3 недели чуть ли не каждый день пользоваться такси, 2-4 поездки в день. И только 2 раза меня порадовали водители - один раз девушка русская, второй - пожилой, но очень приятный водитель, тоже русский. Остальные - парни с гор, причем половина говорила по-русски очень плохо.
А мне довольно часто попадаются русские. Но вот что удивительно, именно они чаще всего оставляют неприятное впечатление. Не все, конечно. Но еще ни один узбек не предложил мне выйти "вот тут" и дойти до нужного мне места пешком под дождем, потому что видите ли тут разворот неудобный или светофор долгий, или еще какая напасть.
рулетка))) Как повезет. У меня было всякое. И с парнями с гор, и с русскими. Однажды выписывалась из больницы, из гинекологии, после операции. Так вот, комфорт+ вызвала, он черт знает где припарковался, мне с тяжеленной сумкой пришлось идти через парк, потому что, видите ли, в этом месте улицы односторонние, и там пробки, ему придется очень долго до меня ехать. За рулем сидел такой весь из себя чеченец или "из этой серии", весь прям на понтах.
Я тогда не знала, что поездку можно отменить без ущерба для себя, потому что незадолго перед этим блокировали на полчаса аккаунт после отмены поездки.
Ой, а мне на днях такой "горец" (хотя, скорее среднеазиат") сумки тяжеленные из ашана помог затащить на пятый этаж. Я что-то не рассчитала с покупками, он пока сумки в багажник загружал, оценил их вес и помог. А "наш" таксист в Крыму довёз мою мать (ей 75 лет, с палкой ходит) и дочку маленькую, спросил "чаевые дадите? Или сами вытаскиваете чемодан из багажника", а потом ещё потребовал оставить ему положительный отзыв. Так что, национальность, к сожалению, не показатель.
А я ребенку постоянно такси вызываю на короткие поездки. Теперь хана рейтингу или к ребенку будут приезжать самые неадекватные таксисты? Кошмар. И что теперь делать?
Вот именно, что ничего не сделаешь.
Пока приходит на ум завалить яндекс жалобами и наставить ему единиц в Гугл Плее и ЭппСторе.
игнорировать нарушения прав человека и все. Вызывайте, как хотите. И не ставьте оценок, будут неадекватные таксисты - пишите жалобы, уходите в таксопарки.
И не думайте, что в будущем, работодатели и банки, не будут в том числе, при наведении справок, проверять вашу оценку в такси. Будут.
Об этом тоже стоит подумать, возможно таксопарки даже лучше, чем это Единое такси с социальным рейтингом в подарок, когда вместо рейтинга они обязаны квалификацией таксистов заниматься
а причем здесь длина поездки??? таксист же перед тем как взять заказ видит откуда и куда ему везти пассажира. если ему не выгодно везти короткую=дешевую поездку, то он просто не берет ее и ждет других клиентов. что вы паникуете-то???
Да однажды какой-то попался...сначала мне его пришлось черти сколько ждать, потом он начал причитать, что заказ слишком на маленькое расстояние, потом при мне начал звонить оператору, и орать ,что за такой заказ он ему что-то в следующий раз открутит, потом его остановили гаишники и выяснилось, что у него что-то там просрочено, на этом месте я с ребенком пошла вызывать другую машину. Представляю себе, что бы он мне в рейтинге нарисовал :-)
от рейтинга зависит. Те, у кого высокий - видят. У кого низкий - нет. Недавно на эту тему с таксистом говорила.
У меня почему-то 4.90) А за что снизили нельзя посмотреть..вот было бы интересно.
за все, что угодно. Пассажир должен знать принцип рейтинга, а пассажиров в известность не ставят. Это очень страшная система. Если полиция вам УК покажет, работодатели ТК, налоговая свой кодекс покажет, и в соответствии с ними вы живете и, пока вас суд не осудил, вы честный гражданин. ТО тут вас и суд не судил, но вы уже на 0.10 неполноценная по сравнению с той, у которой 5.
После такого вообще не хочется пользоваться этим сервисом. А они мечтают, чтобы во все сферы жизни это проникло.
Я нажала, но хочется понять, что именно я сделала. Я ничего такого не делаю никогда, всегда вежлива.
забейте на них и звоните в таксопарк. Пока они не покажут принцип выставления оценок, а он, скорее всего субъективный, вот захотел водитель вам 4 вместо 5, потому что вы при выходите слишком дверью ударили, и получите, всерьез их воспринимать нельзя. Это рассчитано на подрастающую молодежь, которая не расстается с мобильником, они и не заметят, что на ржавом драндулете едут, а водитель от асфальта ногами отталкивается, а если заметят, то обоим рейтинги снизят и все, чтобы не вякали.
теперь не нужно ставить ничего. Если все перестанут ставить оценки водителям, это рано или поздно прекратится. Пишите жалобу просто и все.
На основании оценок водителю у них там тарифы раздаются. Т.е. на комфорт может приезжать только с высоким рейтингом. Мне как то таксист объяснял.
Это уже несколько лет так! тоже мне новость, ха! разве вы не видели. что в конце поездки после оплаты водитель тоже ставит оценку?
Я не поняла, они от клиентов так отбиваются? А без работы в итоге остаться не боятся?
Предлагаю всем недовольным дружно оценить приложения Яндекс-такси на единицу. Пусть хлебают свой рейтинг по полной.
Работодатели уже шерстят соц.сети при приеме на работу, а тут будут еще и рейтинг такси проверять и процент выкупа в магазинах. Типа сознательный или скандальный, несознательный. Кому это надо.
Это надо властям, которые хотят построить тоталитарное общество по образцу Китая.
А моя оценка водителей тоже анонимная?
Если что, можно начать водителям тож 1 ляпать. Массово. Тогда у всех снизятся оценки, и, возможно, яндексу придётся пересмотреть политику.
у меня тот же вопрос - видят ли водители? А чаевые, если я оставляю в приложении - видят или нет?
Глянула. У меня 5. Но я очень редко пользуюсь такси, в основном сама за рулем
Сама ни разу не ставила
Давно они оценивают? У меня 4.87 и непонятно, кто же мне его снизил? И у меня не было никаких вообще эксцессов.
Чаевых ждали, или маршрут не понравился, неудобно вас было ждать, или парфюм ваш не понравился, или настроение было не очень.
Такая же циферка 4,87.
Я чаевых никогда не оставляю. Только если какой-нибудь форс-мажор. Езжу много.
5,0.
оставляю чаевые достаточно часто (просто не беру сдачу 50-100-200рублей) иногда не оставляю (если нет денег мелких).
периодически меня ждут, иногда езжу с ребенком. иногда заказываю такси со своего аккаунта - свекрови.
никогда не конфликтую, адекватная, не курю, не пачкаю, не говорю по телефону (из серии бла бла бла всю дорогу)
Интересно. Посмотрела сейчас - у меня пятёрка :-)
Но я не так часто пользуюсь такси, выборка не особо большая.
Сегодня ехали, плачу четко по тарифу, в машине вонь нереальная, там видно , спят, пердят, носками нестиранными воняет, затхло, еле доехали, чуть не сдохли с ребенком. А клиенты ставят рейтинг этому яндекстакси? Уже каждый чих отслеживают, за собой бы так следили. В метро все до косточек просвечивают со своей биометрией. Где здоровья стока взять.
Позвонила им и озвучила претензию, написали в смс, что "водителя отправили на мойку и задумались об ароматизаторе". Только наверно будут мыть а/м, а водителя нет. Но запах был, как будто там тока что спали 10 потных гастеров. Наверно водитель обидится и поставит мне низкий рейтинг.
что вы так переполошились-то? ))) 4,9... 4,8.. - от 4 до 5 - это все отличные оценки) вот 1...2...3... вот тут уже не хорошо. Но водитель, ставя низкую оценку, отмечает и пункт, по которому снизил. Да и на что рейтинг влияет? это как характеристика при спорах
обновляется автоматически.
Это при новом заказе показывается или можно в истории поездок посмотреть?
тоже 5. еще бы...такси двум бабулькам в НГ. одно обошлось в 500р за 3 км,второе в 750 за 10
У меня рейтинг 4,99. Кто-то был недоволен, раз до 5 не дотянула)) Плачу налом, без сдачи + чаевые. Всегда вовремя выхожу, вежлива,,могу подсказать маршрут удобнее... Что -то задело меня это. Тоже буду объективна теперь к ним в плане оценок.
Писец конечно , зачем нужен этот рейтинг.
Читала, что в оценку входит еще и удобство места, к которому они подъезжают или подвозят. Ну например привёз он вас в ж-пу мира, куда пришлось сложно подъезжать и откуда не удалось подхватить пассажира. Ну как-то так...Но 4.99 - это вы, в общем, уже капризничаете :-). Круче не бывает, думаю. Ну разве что вы на чай им будете каждый раз по 500 рублей кидать.
Безусловно имеете. Как и парикмахеру имеете право как давать, так и не давать Вопрос был, за что они ждут чаевых. За то же, за что и вся остальная сфера услуг.
Яндекс развращает таксистов этой программной опцией. Если человек заслужил, его и так отблагодарят, а в программе делать отдельный пункт - лишнее. А таксеры-то ждут, что им отсыпят на чай просто за красивые глаза.
Я как-то заплатила чаевые в размере поездки, когда уезжала из глазной клиники (в глаза закапали), а очки забыла дома. Реально шла наощупь, таксиста предупредила - он вышел, нашел меня, чуть ли не за ручку подвел к машине. В стандартных случаях не считаю нужным платить сверху.
Мне тоже не понять логику менеджмента яндекса. Уже создаются районные и межрайонные сайты для заказа такси, где клиентов берегут. По цене не дороже
Вот! именно об этом я и хотела сказать. Чаевые таксисту это услуги сверх обычной опции - поездка из пункта А в пункт В.
Ну нет, в обычных ситуациях они могут ставить 4 или 5 только. Остальное нужно обосновывать. А к тем у кого низкий рейтинг, 2 или меньше они имеют права не ехать.
Не знаю, ждут или нет, но у меня достаточно много небольших поездок, и я считаю стоимость этих поездок неоправданно низкой. Блин, ну совесть не позволяет платить 200-300 рублей человеку, который иногда до меня едет больше, чем я в пути провожу.
Прочитала тему,проверила у меня рейтинг 4.91 интересно почему снизили? Я примерный пассажир)
Значит теперь они тоже получат не 5! Вот и все,к тому же есть альтернатива ,останутся без клиентов козлины
по-мнению яндекса вы неполноценная на 0,09, хотя официально суд и не признал ничего за вами ни по каким кодексам, но для яндекса вы не идеальная уже. Скорее всего эти сотые сделаны для того, чтобы программа не предлагала вам самые дешевые тарифы.
Возмущению нет предела, пусть будет дороже, дольше, и неудобнее в таксопарках, но лучше через них заказывать поездки
Господи, как хорошо, что я езжу на своей машине и вожу всех домашних. Это ж безумие какое-то, если со стороны смотреть. Человек пришел истратить свои деньги, а ему рейтинг ставят? Увольте. Это в миллион раз хуже, чем при советской власти.
В наше время это называлось - маразм крепчал.
+
Скоро продавцы в магазине покупателям рейтинг начнут ставить и покупателям с маленьким рейтингом картошку продавать перестанут. Маразм.
так для этого все сделано и было, сначала к лайкам привыкнуть, потом к оценкам на такси, а потом и социальный рейтинг ввести......Они думали, что те, кто лайки любит ставить, совершенно естественно оценки своей личности воспримут.
Оценки полностью субьективные, но они должны влиять на КАЧЕСТВО оказания услуг - это нонсенс.
Без картошки не продивешь, а без такси можно. Метро, автобусы и родственников на машине (если из больницы надо забрать) никто не отменял
Буду теперь всем таксистам в яндексе 1 ставить. Хорошо б так побольше наррду сделало.
И какая связь? Вы будете ставить единицы нормальным водителям и они будут вставать в конце очереди, отдавая ваши заказы неадекватам. Пишите в службу поддержки свои мысли насчет рейтинга, ерундой-то зачем заниматься...
ага, тоже серия вспомнилась) поэтому лучше изначально на них не заморачиваться и в этот раздел не лезть)))
Ого, я оказывается плохой пассажир...всего 4,75 рейтинг. Хотя веду себя вполне адекватно, всегда здороваясь, разговорами не донимаю, замечаний не делаю, но у меня много коротких поездок по району и чаевые я оставляю редко.
У меня 5. Хотя один раз сдачи не было у водителя, он мне сам больше дал денег )) я чаевые ни разу не давала. Вообще их не даю никому.
Эти оценки уже года два точно есть. Мне их водители ни раз показывали. Они нужны для того, чтобы можно было от неадекватов отказываться.
а мне водители говорили, что они рейтинг не видели. Как мы - ставили, но не видели. Когда он нажимает "принять заказ", то видит только куда надо подъехать и все
Вроде про это писали еще год назад, когда обсуждали короткие поездки типа до поликлиники, что водители при этом смогут поставить клиенту плохой рейтинг, разве не было такого?
А я вчера случайно поставила единицу отличному водителю - висела страничка выполненного заказа, я закрывала, и, видимо, нажала единицу. Сразу получила ответ - этот водитель больше не приедет к вам, мы понизим ему рейтинг. Очень расстроилась.
Сразу написала. Ответили, что у них нет возможности отменить мою оценку, но одна негативная оценка "не сможет повлиять на рейтинг действительно отличного водителя". И что в качестве компенсации отправили ему комплимент за отличную работу. Не знаю, что там за комплимент, все равно расстроилась. Не очень удобно, что эта страница висит на экране.
Это какой агрегатор? У некоторых водитель за такую оценку сразу блокируется либо навсегда, либо на время.
Яндекс. Причем реально палец скользнул по звездочкам, когда закрывала страницу, и такой результат сразу. Могли бы поставить защиту от случайного нажатия
Кто-нибудь знает, водители видят форму оплаты? Мы недавно отправили на такси пожилого родственника, деньги за поездку автоматически снимались с карты. Родственнику об этом сказали, но он, увы, забыл и заплатил наличными. Поездка стоила почти тысячу рублей. Понятно, что мы потом написали в службу поддержки и деньги нам вернули на карту. Но хочется понять - таксист просто не видел, что деньги списываются с карты, или ему по приколу было получить две тысячи вместо одной за поездку восьмидесятилетнего старика?
Конечно, они все прекрасно видят. Иначе, как бы они понимали, что люди, которые платят в приложении, не просто так прокатились и ушли, не заплатив? :-)
Тогда просто слов нет... Взять деньги со старика, зная, что его поездка оплачена, это какой-то край...
У нас то же самое было. Приезжали родственники, мы их отправляли на такси, поездка стоила в районе 1500р. Водитель не отказался от наличных денег, когда они доехали до места назначения, несмотря на то, что оплата поездки производилась безналом с моей карты)
Да, написала в службу поддержки, объяснила ситуацию. Деньги на карту вернули, водителя обещали наказать))
Правильно. Мы вернули даже не потому, что жалко было эту тыщу, конечно нет. Просто поощрять хитрость такую совсем не хотелось.
Охуеть, 4.81! Ездила Яндексом меньше 10 раз! Дверьми не хлопаю, в грязном не лезу, вежлива, сама жду тачку, а не они меня и какого хорошего всего 4.81?? Брала только комфорт, оплата эппл пэй, поэтому что ли??
Теперь буду ждать, что поставит таксист в рейтинге , а затем я ему заказ оценкой закрою.
Не сможете. Окно со звездами будет светиться, пока вы не выставите рейтинг или тупо его не закроете без рейтинга. Только тогда откроется само приложение.
Надо работать над своей самооценкой, чтобы не зависеть от оценки таксиста;)))
А вам не все равно? Ну поставили четверку вместо пятерки, и что? Это какие-то их служебные оценки, по которым они могут судить о проблемности клиента. Все, что больше четверки - ок. Если меньше, значит, клиент слегка неадекватный и с ним надо осторожнее. Рефлексировать на тему «ах, у меня 4,81» - это какая-то жесть, простите.
Сейчас посмотрела свой рейтинг- 4,76)) На яндекс такси езжу довольно часто. В последний месяц неоднократно ездила с кошкой в ветеринарку. Кошка в переноске. Что еду с домашним животным- не указывала. Претензий со стороны водителей не было. Интересно, это они за кошку снижают оценки?)))
Скорее чаевые не оставляете или на короткие расстояния катаетесь. Кошка, если она не орала всю дорогу и не обделала салон, не при чем. С меня однажды (уже не помню, какое это было такси) потребовали дополнительную плату за перевозку животного (тоже была кошка в переноске), такая опция действительно возможна.
Кошка ездит молча) Мне кажется, что указывать в поездке перевозку животного и, соответственно, доплачивать за него нужно в том случае, если животное не в закрытой переноске, а просто на руках, например. Или везут крупную собаку, которая в переноску не помещается... если я хомяка везу в переноске- за него тоже доплачивать?))
Моя тоже ехала молча. И я тоже считаю, что доплачивают за собаку, которая оставила шерсть или грязь с лап в салоне, а не за сумку с кошкой. Я, к слову, не стала платить. Тем более, что он попросил плату, когда уже довез, а не перед поездкой. Ну там еще и таксист, который припарковался в соседнем дворе и я бегала искала его по дождю с кошкой наперевес, он меня до этого момента уже разозлил...
У меня рейтинг 5*. Пустячок, а приятно). К слову, чаевые никогда не оставляю, даже за копеечные поездки.
Вы наверное, красивая и эффектная, нравитесь мужчинам. Вот и оценивают так. А что делать нам - серым замухрышкам? Комфорт+ уже не доступен, потому что внешне не понравилась?
Вопрос знающим. Как они определяют вариант дешевле? У меня часто бывает что от соседнего дома дешевле, при том что реально от моего подьезда до точки "дешевле" метров 30, проезд широкий и сквозной)))
Водитель не видит, получил ли он чаевые от этого клиента или нет. Как они сами рассказывают, чаевые обычно приходят с опозданием, идентифицировать их невозможно. Так что на рейтинг это никак не повлияет.
За что они выставляют оценки хз, я знаю, что один мог поставить мне плохую отметку, он был наглым, и я так же нагло отказалась ехать по платной дороге, поэтому ехали долго. Обычно я сама всегда выбираю платную дорогу, но этот меня возмутил, а я никуда не торопилась. Будем считать, наказала его так)
Насчет рейтинга - вряд ли водители будут видеть наши рейтинги, как и мы их рейтинги тоже не видим, просто будет учитываться для каких-то привилегий или операционных целей.
Был случай, забирала маму из больницы. Мама на костылях после операции, стоять ей тяжело, вышли из здания, пишет, что водитель ожидает. Стоим ждём-никого. Звоню ему, отвечает, что здесь, рядом, я бегаю-ищу, нет никого. Опять звоню, он говорит, что стоит у входа, но его нет. Я объясняю ещё раз, куда подъехать, он говорит, нет, сами идите ко мне. Куда идти не представляю, мама еле стоит на костылях, ей надо срочно сесть.
В итоге заказ отменила и сделала другой.
А тот, первый водитель, прислал мне лаконичную смс-дура!
Представляю, какой он мне балл поставил.
Правда это было на старом телефоне и платила я строго налом.
Неужели правда кого то волнует, что поставит вам таксист?;))))
Могут вполне поставить низкую оценку за короткий заказ, болтливого ребенка, за то что вы с ним беседу не поддерживаете, за то что ему пришлось выйти из машины и открывать вам багажник, за то что он стоял с вами час в пробке ( а денег получил за расстояние), в конце концов за то что вы напомнили ему бывшую жену, которой он не платит алиментов;)))) причём неадекват может попасться на пустом месте.
Одна-две оценка неадеквата не испортит вам статистику;) А копаться в себе и думать где вы там чаевых не дали.... маразм какой-то.