Яндекс сошел с ума

копировать

Был у меня дополнительный адрес на Яндексе, решила вспомнить его, открыть. Забыла пароль. Решила восстановить.
Яндекс для восстановления пароля попросил селфи с моим документом. И чтобы само фото документ прислала. Это же нарушение закона. Звиздец. Да я еще десять адресов создам, ничего ценного на том адресе не было, иначе бы помнила пароль. Но какова наглость!!
А если вы использовали псевдоним, не совпадающий с ФИО в паспорте, то мы будем вынуждены вам отказать. Маразм крепчал...
Даже номера телефона, который был привязан к адресу, им недостаточно.

копировать

везде так, в гугле то же самое

копировать

То же самое

копировать

да, спасибо

копировать

Это разве законно?

копировать

А что незаконного?

копировать

а как еще они узнают, что вы не пытаетесь взломать чужой ящик? только видя ваш паспорт с фио, совпадающим с ящиком, и ваше фото совпадающее с фото на паспорте.

копировать

Телефон привязан. Прислать код по номеру телефона.

копировать

почему не присылают?

копировать

Прислали, я ввела код, далее попросили написать Имя-Фамилию, написала, но им не нравится, хотя я правильно ввела, я когда-то с того адреса на другой свой адрес пересылала информацию, потому проверила. И стали требовать документы. На этом я сдалась. Мне такой ценой адрес не нужен. Заведу другой имейл. На мэйл.ру. ))))

копировать

вы врете
только что проделала процедуру восстановления пароля, на номер приходит код и сразу же выпадает менюшка смены пароля, без всяких фио, фио и прочие контрольные вопросы начинает требовать, когда номер не вводишь.
Вы ломаете чужой адрес, раз у вас ни номера телефона, ни ответа на контрольный вопрос.

копировать

Конечно, вру и для этого прибежала сюда, никакой конспирации. Помогите взломать.

копировать

а сюда прибежали яндексом повозмущаться, такие сякие, доказательства требуют

копировать

Завидую? Какие еще мотивы у меня?

копировать

Придумайте сами, меня не интересуют ваши мотивы, я лишь констатировала факт попытки зайти не в свою почту

копировать

Почему-то Яндекс не принял фамилию-имя, хотя я написала правильно. Далее предложил написать на другой мой же адрес. Я написала свой второй адрес, Туда и пришло письмо. Т,е Яндексу мало моего номера телефона и моего второго имейла, требуют паспорт. Код с телефона я подтвердила, со второго адреса могла бы тоже подтвердить. Но нет! Гони селфи с паспортом.

копировать

Паспорт требуют только после того, как вы ввели неправильный номер, неправильную почту и неправильный ответ на контрольный вопрос.
Если ввести правильные данные, то сразу же выпадает менюшка на смену пароля и ничего больше не требует.

копировать

Да, я не помню ответ на контрольный вопрос. Зато я дала им номер телефона и второй имейл. Бред же - это ценнее, чем ответ.

копировать

На будущее вам, ответ на контрольный вопрос может не совпадать с самим вопросом, вот у меня вопрос "кличка питомца", а ответом служит индекс местности, где в детстве жила, как раз страховка от попыток взлома.
И яндекс не требует всего сразу, если вы получили код на телефон и ввели его, то сразу же выпадает менюшка на смену пароля.

копировать

.

копировать

Лучше на гмайл заводите.

копировать

Не поняла, у меня рабочий адрес, к примеру, на гугле и на яндексе. каким образом мой паспорт может быть привязан к рабочему ящику? У меня там вообще нет ФИО

копировать

а как в рабочем ящике может не быть фио? вы анонимно пишете тем, кто с вами связан по работе?

копировать

Легко. Представьте себе необходимость регулярно диктовать по телефону почту с не самой простой фамилией - и сами заведете себе что попроще, если это позволяет политика компании.

копировать

не поняла при чем тут адрес почты, я про имя фамилию, которые указываются в личных данных, и отображаются у получателя. Письмо приходит и видно, что оно от Маши Ивановой с адресом ромашка@мейлру

копировать

ОК, отображается как "поддержка ООО Ромашка".

копировать

ну вот, если ящик взломают, то восстановить его не сможете, а если бы были имя фамилия, то показываете паспорт, и вам его восстанавливают.

копировать

По моему еще проще просто не держать почту на яндексе;)

копировать

тогда на яндексе, гугле и мейле, потому, что у них всех такие правила.

копировать

У гугла не так. Там если телефон привязан к аккаунту, то кроме кода ничего не нужно. Мейл не знаю. После того как они почему то заблокировали мою почту и стали просить телефон, я больше вообще не заходила на этот сайт ни разу;)

копировать

йомайо, да я о том же самом говорю! Если есть телефон, то ничего больше не нужно. Приходит код - восстанавливаешь пароль.
Но если нет телефона, нет контрольной почты и не помнишь контрольный вопрос, тогда чтоб ящик восстановить нужен паспорт.

копировать

У меня нет почты на яндексе;) но автор пишет, что код с телефона ввела.

копировать

автор пишет вот ""Возможно, номер я не привязала, потому код не действуют - я уже не помню.Но код мне точно присылали, я его вводила""

т.е телефон она не привязывала, но код ей каким-то волшебным образом пришел, на непривязанный к почте телефон :scared2

копировать

Может на связанную почту? У гугла кстати и этот вариант прекрасно работает. Я не автор. Но то что яндекс многие вещи делает отвратительно, тут я поддерживаю автора двумя руками.

копировать

нормально яндекс все делает, у меня ящики и там и там, совершенно одинаковые алгоритмы.
Если приходит на почту, то тоже сразу восстанавливаешь пароль.

копировать

А у кого тогда фото с паспортом спрашивает?

копировать

у автора, а это значит только одно, что у нее нет доступа к номеру телефона и контрольной почте, а значит ящик не ее.

копировать

А какой код ей тогда бы мог прийти? В каких случаях высылаются коды?

копировать

если телефон привязан к почте, то на него приходит код, вводишь его и меняешь пароль.
Не знаю какой ей код пришел, раз она написала, что телефон у нее к почте не привязан. Но код пришел, на не привязанный к почте номер. Чудеса :ups3

копировать

Ну вот поэтому и не люблю яндекс. Чтобы побольше рекламы открутить нашлют кодов каких то... и сиди думай, что это было. а по факту только телефон или альтернативная почта работают. Иначе ящик пропал;(

копировать

да никуда они не могли ничего прислать, если телефон не привязан. Это чисто технически невозможно.

копировать

Я предположила, что может номер не привязан. Я ищу причину. Но телефон я вводила и мне и код приходил и даже звонок был с номера и надо было ввести последние 4 цифры номера. ввела. Застопорилось на фамилии и имени, а потом на контрольном вопросе.

копировать

Еще и звонок?

копировать

это в ВК, а не в яндексе, входящий звонок и надо ввести посление 4 цифры, которые служат кодом.
Вы реально заврались :-D Кого вы так упорно ломаете? Муж? Любовник? Соперница?

копировать

Женщина, уймитесь. Или вы из пиар-службы Яндекса и рьяно защищаете их действия?

копировать

не, мне просто интересно, кого вы так упорно ломаете :ups3 и почту, и вк

копировать

Вы бредите? Какой ВК? Я там даже не зарегистрирована. Свою я почту ломаю. Купила перед изоляцией одно онлайн-обучение, наконец-то хотела им заняться. А ссылка на него на той почте! Так бы забила на тот ящик. Это обучение можно и другим путем восстановить, но сначала взял азарт, а сейчас Яндекс уже бесит.

копировать

как какой? вы же сами выше написали про код, который по входящему звонку, а это в ВК.

копировать

Да, вы меня раскусили, мисс Марпл. Именно я убила Лору Палмер.

копировать

+ много! Ломает-ломает, никак не взломает :chr5

копировать

Контрольное слово, телефон. Гугл не просит ничего, он код на телефон скидывает.

копировать

Гугл код сбрасывает на телефон.

копировать

да, но если нет телефона, нет дополнительной почты, нет ответа на контрольный вопрос, то тогда для восстановления требуется паспорт, последний шанс восстановить ящик это доказать, что он точно твой.

копировать

Но если телефон есть, то кроме кода в гугле ничего не надо. Автор же пишет, что ввел код с телефона.

копировать

ничего автор не ввел, если бы у нее был телефон, она бы без вопросов восстановила доступ. Если перебирает все возможные способы, значит нет у нее ни телефона, ни контрольного мейла, ничего. Чужой ящик ломает.

копировать

Она написала, что ввела код. Какие там могут быть дальше вопросы?

копировать

врет автор, если бы ввела, то сразу бы новый пароль установила. Тут уже несколько человек про это написали. Если есть телефон, то не требует никаких паспортов, фио, почт и контрольных вопросов.

копировать

Вашу анкету обработал робот Яндекс.Паспорта. Сотрудник службы поддержки увидит ваше первоначальное сообщение только в том случае, если вы ответите на это письмо.

Мы постараемся помочь вам восстановить доступ, если при регистрации аккаунта вы корректно указали имя, фамилию и дату рождения. Мы будем вынуждены отказать вам, если, например, вы использовали псевдоним или название организации.
Для восстановления доступа, пожалуйста, сфотографируйтесь с одним из документов: паспортом, водительским удостоверением, загранпаспортом или военным билетом в руках. Пожалуйста, проверьте, хорошо ли видны имя, фамилия, дата рождения, серия и номер документа, а после этого пришлите нам фотографию в ответном письме. Мы должны убедиться, что восстанавливаем доступ именно владельцу аккаунта.
Если вам еще не исполнилось 14 лет, то для восстановления доступа нам понадобится фотография вашего свидетельства о рождении, а также фотография одного из родителей с паспортом в руках.
Вы можете быть спокойны за безопасность своих данных, они обрабатываются в соответствии с действующим законодательством РФ и нашей Политикой конфиденциальности.

После получения фотографии мы постараемся ответим вам в течение 12 часов, но в некоторых случаях нам может потребоваться чуть больше времени.

копировать

и к чему это?

копировать

Странно что ни слова про ключ, от квартиры, где деньги лежат;))

копировать

Странно, что пин-код от карт не спросили.

копировать

По себе людей не судят....

копировать

Что за бред? Чего то же самое?? У джимейла есть номер мобилы и запасной адрес. Если забыл пароль, вышлют код на мобилу, если мобила заблокирована, на запасной адрес. Периодически нужно подтверждать, что номер и адрес в силе.

копировать

да, и это уже раз 100 в топе написали :-D
но если телефон не привязан и контрольной почты нет, то тогда только с паспортом.
Интересно, сколько раз еще то же самое напишут :ups3

копировать

Еще года 2 назад так было

копировать

а, ну тогда значит все нормально. Потому, что я прекрасно создавала ящики и восстанавливала их совсем недавно без всяких селфи. да у меня ни на одном ящике отродясь и не было фио и паспортных данных.

копировать

Когда-то меня забанили в Яндекс.Район. Обсуждали вопрос, что стало много людей в метро с кофе, и едут даже в час пик. Я и написала, что только глупые люди так делают. Какой-то хам мне нахамил, я ему ответила, что он слишком ярко реагирует на правду. Воспроизвела дословно, ни грамма хамства. В итоге меня за это забанили, понятно же, что модератор себя узнал, наверно, именно этот молодой хипстер гоняет в метро с кофе. Я попросила Яндекс.район пояснить, где я нарушила правило. Но не удосужились. Да и всё равно. Это к портрету Яндекса и его команды.

копировать

разве что в России, за ее границами никакой паспорт и фото не нужны.
А в РФ фсб хотела иметь полный доступ к почте, и получила.

копировать

У нас на двери подъезда как раз висит напоминалка, чтоб никому не слать фото документа с лицом, это мошенники!

копировать

расскажите это мос.ру!

копировать

А где на мос.ру нужно фото ?

копировать

для оформления возможности доступа к электронной медицинской карте

копировать

Дааа? Я ещё не пробовала. Совсем уже обнаглели!

копировать

Тоже хотела оформить доступ себе, а увидела вот это "сфотографируйтесь с развернутым паспортом в руках, чтобы было четко видны ФИО, серия и номер паспорта, кем и когда выдан..." - думаю ну нафиг такую "услугу"

копировать

Ну тут кстати, может и оправданная мера. Отдавать медкарту анонимно было бы странно. Но почта....

копировать

Как это анонимно? Я УЖЕ в своем Личном Кабинете на официальном сайте mos.ru, где хранится до фига моих данных - почта, телефон, адрес, паспортные данные, инн, СНИЛС, данные моих детей, результаты их школьных олимпиад, все записи меня и детей к врачам за несколько последних лет, даже заявление 9 летней давности на прием в 1 класс ребенка!
И вот на этом сайте я должна еще провести танцы с бубнами, фотографируясь как на оформление кредита, чтобы иметь возможность смотреть результаты своих анализов из поликлиники? Они мне УЖЕ присылали список просроченных прививок ребенка на эл. почту, хотя я не стала оформлять доступ к своей медкарте и не просила никаких напоминаний по прививкам! Ну то есть для себя они уже смогли привязать мед. карту ребенка к моему аккаунту на mos.ru, а для меня мою карту привязать можно только фотографируясь с паспортом во всех видах? Что за наглость, может еще отпечатки пальцев им приложить и прочую биометрию?

копировать

Соглашусь с вами.

копировать

для центра занятости тоже нужно фото с документамИ

копировать

Яндекс вообще испортился.
Поиск ищет только то, что считает нужным, дзен помойка лезет все время во все щели. Новости в своем кривом окне открывают. Грязная еда развозит заразу по городу. И вишенка на торте - индекс самоизоляции - какой нужно такой и рисуют.
Вообщем... жду и надеюсь, что когда-нибудь появится альтернатива этой неприятной во всех отношениях компании.

копировать

на службе фсб ягодицы приходится держать в тонусе:))))))))))))

копировать

Да, похоже на то;) Я реально последнее время стараюсь минимизировать свое общение с сервисами этой компании.
На еве проще все узнать )))

копировать

фигня какая-то ) У меня ни одна почта на мою настоящую фамилию не зарегистрирована) Это же не обязательно) Если забываю пароль, то шлют по номеру новый.

копировать

Поэтому я всегда удивляюсь, кто вообще пользуется яндекс почтой;)

копировать

И у меня на том ящике не настоящие ФИО указаны. Возможно, номер я не привязала, потому код не действуют - я уже не помню.Но код мне точно присылали, я его вводила. Затем попросили фамилию и имя. Я ввела, как была зарегистрирована. Но говорит, что не то имя. Но оно точно! Ответ на контрольный вопрос я не вспомнила. О чем я думала, когда делала контрольный вопрос "Любимое блюдо" - я вспомнила все блюда, начиная с кофе, заканчивая винегретом.

копировать

ржу, это как? "Возможно, номер я не привязала, потому код не действуют - я уже не помню.Но код мне точно присылали, я его вводила"
куда же вам тогда код слали, если номер не привязан к почте?

копировать

Вы не заигрались в преследователя? Кругом враги, да?

копировать

нет никаких врагов, просто пытаюсь понять, зачем вы врете.
Так ответите? Куда вам прислали код, если вы номер не привязали к почте? Мне чисто технически интересно, как это происходило.

копировать

Я вам несколько раз написала порядок действий, но вы продолжаете обвинять меня во вранье. Если я напишу в -цатый раз, всё равно же не поверите.

копировать

я вам в цатый раз напишу, что если вам пришел код, то вы сразу восстанавливаете пароль, без всяких почт, фио и контрольных вопросов.

копировать

У джимейла есть номер мобилы и запасной адрес. Если забыл пароль, вышлют код на мобилу, если мобила заблокирована, на запасной адрес. Периодически нужно подтверждать, что номер и адрес в силе.

копировать

У яндекса так же! Более того, на яндексе никогда не было требований указывать реальные ФИО при оформлении почтового ящика. Такая дурь только на Фейсбуке. Авторица явно пытается зайти во все подряд - ВК, почту...что наводит на подозрения, что не к себе она ломится, не зная ни одного пароля :-P Еще и жаловаться прибежала сюда;)

копировать

да, в показаниях запуталась :)

копировать

Мне кажется, вы слишком возбудились на мою тему. Что-то личное или просто нервы не в порядке. Кто понял, тот понял, вы же всю тему изгадили. Я услышала хороший совет про почту на джимэйле,там и заведу, яндексу большой привет, хотя у меня там останется почта, но там пароль и во сне вспомню.

копировать

Какой сервис, такие у него и защитники. Показательный получился топ.

копировать

отличный сервис, раз не дал почту взломать :P одинаковый и на гмыле и в яндексе, вообще с привязкой телефона хорошо придумали. Есть номер - получил код и зашел, нет номера - пинком под зад, ибо нефиг по чужим почтам лазить.

копировать

Может вы и еду едите из желтых котомок?;)

копировать

нет, так что тут ничего вам посоветовать не смогу :)

копировать

Ну если вы еще и с роботом не разговариваете и дзен не читаете, то признаю, что может быть вы действительно просто пользователь почты;)

копировать

пользователь почты, в яндексе, гугле и мейле :) поэтому, как и любой пользователь, который восстанавливал пароль, вижу, что автор несет ахинею :ups3

копировать

Зачем вам так много почты?:scared2

копировать

так исторически сложилось :) с 99 мейл, он тогда только появился, потом был яндекс, а потом разонравился яндекс перешла на гмыло, но почты везде сохранились, мейл и яндекс теперь использую для всякого спама, типа скидочную карту активировать, или соцсеть зарегать.

копировать

Яндекс почта для спама;)) для этих целей ящики можно и не востанавливать;)

копировать

у меня адрес хороший, когда еще не надо было изгаляться с добавлением цифр и прочей чепухи :)

копировать

Ну может поэтому вы и не в курсе современных реалий востановления пароля?

копировать

посмеялась :-D
алгоритм одинаков для всех ящиков без исключения.

копировать

С 99 года он точно поменялся;)

копировать

естественно :) я выше писала, сегодня специально смотрела, как восстанавливается пароль, поэтому вижу, какую чушь автор пишет, какие-то фио, какие-то входящие звонки, бред сумасшедшего :)

копировать

Бред сумашедшего у вас. Вот только с какой целью так бьетесь? На удаленке?

копировать

кого ломаете-то? интересно же! :)

копировать

Это моя почта, но я ей редко пользуюсь. Яндекс и код прислал, и звонок сделал, и стал спрашивать мои ФИ, я их ввела, но он стал писать,что неверно. На коде он не ругался, а на фамилии-имени заругался, предложил контрольный вопрос "Любимое блюдо", Кстати, никогда и нигде я не ставила такой контрольный вопрос, что тоже подозрительно, я и к еде-то равнодушна. чтобы такое выбирать.
А вы прекратите истерить и клеветать. Выпейте что-то и ложитесь спать. Всё равно клиент от Яндекса ушел и в топе выяснилось, что не одна я недовольна этим сервисом. Зажрались они, посадили лояльных, а не умных, вот и итог.

копировать

яндекс не делает звонк, звонок - это в ВК :dash1
и куда вам прислали код, если у вас телефон к яндексу не привязан?
а когда код присылают, тем, у кого номер привязан, то не требуют никаких фио

копировать

Вы сотрудник Яндекса, что так бьетесь, что яндекс не звонит? Вы себя вообразили знатоком в этой теме. Глянь, и про Яндекс и про ВК все знаете. Спасибо, развеселили своей истерикой.

копировать

истерика у вас, не надо ее на меня проецировать :)
чтоб знать, как именно восстанавливается пароль, достаточно иметь почту на яндексе :P

копировать

У меня есть. Три почты на яндексе. На одной соц.сети привязаны,другая для переписки с коллегами,а третья была для левых целей, потом пользовалась редко, сдуру вот курсы онлайн на неё отправила, все три были на телефоне, а потом я поменяла на телефоне браузер....Те две почты помню, т.к. я ими часто пользуюсь и часто меняю пароль для конспирации. А третья болталась просто так.
А у вас всё же истерика. Что это? Из-за вируса? Личное? Беситесь, когда с вами спорят? Желание чтобы вас слушали и вы чувствовали ценность своей личности? Да, ставлю диагноз по аватарке, ))))))

копировать

ой, давайте про браузер :) поменяли, и? привязка к номеру почты от браузера не зависит

копировать

Почему же. Яндекс сразу запросил пароли ко всем почтам. Я вводила заново. Вы точно некомпетентны.

копировать

так я и не про пароли, я про телефон :) пароли слетают, а привязка к номеру телефона нет, т.к это хранится на внутренних сервисах яндекса, а не в вашем браузере.

копировать

Вы даже не врубаетесь, что вам пишут. У вас абсолютно негибкое мышление, потому вы и уперлись в одну версию, обвиняя меня и выгораживая сайт, который посмел просить настолько личные данные,.
Ха, а может вы развиваете тему, чтобы побольше негатива про Яндекс писали, конкурента топите.

копировать

оспидя, что за адуха в вашей голове? :-D то выгораживаю, то конкурент, и все это лишь потому, что на лжи вас поймала :ups3

копировать

кстати еще вспомнила, в гугле все пароли хранятся в облачном сервисе, поэтому даже переустановив браузер все пароли сохраняются. Завтра надо проверить, как с этим делом в яндексе, а то может вы и тут врете, и переустановка браузера на пароли не влияет.

копировать

Че, не вышло со взломом, бедняжка? Теперь себе поддакиваешь анонимно :tongue1
Никакие сервисы не защищаю, у меня на всех сервисах почтовые ящики есть для разных целей, и пароли всегда без проблем восстанавливаются в случае необходимости, без предъявления паспорта :ups1 Только у одной тебя его попросили . А, нет, еще у особо тупых с Фейсбука, которые не могут придумать себе Имя-Фамилию, похожие на человеческие :ups3

копировать

Странные персонажи на еве появились, хамят, истерят в обычных житейских темах, ищут тройное дно. Что это? Засланные тролли или психи из-за самоизоляции не могут вовремя получить лечение.

копировать

Это алиса, собственной персоной;))

копировать

Ну поддакни себе еще раз, доставь себе удовольствие =D>

копировать

К почте Яндекса ведь привязан яндекс-кошелек, а к нему может быть привязана карта. Возможно, с этим связано?

копировать

НЕ привязывала кошелек

копировать

Продолжается эпопея с Яндексом. Я с рабочего имейла отправила им письмо с просьбой, чтоб восстановили тот потерянный адрес. Сотрудница Яндекса ответила, что это возможно только, если ФИО в адресе совпадает с ФИО моего паспорта, Иначе нет. Но это ещё не всё.
Впервые за годы существования адреса на Яндексе в 4 ночи мне кто-то пытался взломать мой рабочий имейл, с которого я писала просьбу восстановить. Какое совпадение.
Сделала вывод про Яндекс.

копировать

После индекса самоизоляции, мне реально на их сайт противно заходить;(
Заведите жмайл и забудьте об яндексе, как о страшном сне