Пропускной режим и старый паспорт на mоs.ru
Девушки, прошу помощи!
Сейчас полезла оформлять разовый пропуск на Мос ру. И обнаруживаю что там у меня забит старый паспорт, который я давно заменила, ещё в ноябре 2019 по достижении 45 лет.
Самое интересное, что паспорт я заменила и на мос.ру, и на госуслугах, помню хорошо, что я внесла туда ещё и водительское, всё проверено, и я уже пользовалась (примерно в январе) этими новыми данными.
Теперь, смотрю, всё новые документы слетели, только старые!
Что же теперь делать?
Главное, куар код он сделать даст, я цифровой пропуск на разовые посещения уже делала.
Но если попросят паспорт при проверке?
Ps поездка не на дачу, не на шашлыки, есть необходимость.
Недавно так же данные паспорта меняла: сначала по тупости залезла на мос.ру регистрироваться и пропуск делать, а туда автоматом подтянулись данные с госуслуг, где еще не успела поменять номер паспорта. Поменяла и там и там, на госуслугах быстро обновилось, на мос.ру пара часов висело на проверке, но тоже обновили все.
Попробуйте везде номера поменять на правильные, предварительно почистив кэш в браузере.
Насколько помню, первичны госуслуги, мос оттуда подтягивает. Проверьте там в первую очередь. Если на гос все в порядке (на мос заходите через госуслуги?), может быть еще просто глюк, у меня так инн неправильно отображался, потом сам собой преобразился обратно.
На госуслугах всё корректно, паспорт новый, зашла через госуслуги на мос.ру - один старый паспорт. Хотя его с ноября и след простыл. В разделе "документы" был уже новый.
Но, правда, висит баннер на госуслугах, что данные могут отображаться некорректно.
Да вот я уже снова подгрузила документы на Мос ру, по новой(. Жду теперь, может действительно через пару часов система проверит. На госуслугах ничего не надо менять, там уже всё новое .
Глюк, видимо.
На этом mos.ru все слетело.Все через @пу
Я открываю свой кабинет, а открывается моей дочки. По дочкиному логину вообще не находит. Начала через СВОИ Госуслуги заходить и привязала их опять к дочкиному кабинету. С 200 попытки через свой СНИЛС восстановила свой кабинет, изменила пароль. Теперь у меня есть кабинет у дочки пропал. Зато через МОИ Госуслуги находит ЕЕ кабинет. И там часть учетных данных МОЙ номер телефона и почта, остальные данные ее.
Ни через ее СНИЛС , № телефона и почту ее кабинет не находится, новый создать не возможно.
И началось это аккурат как начали пропуска вводить..
Писала со скринами в тех поддержку - тишинаааа...
Раньше тоже было. Надо раз сто нажать на кнопку "выйти" везде, где можно, нажать "это не мой компьютер" (если есть). Подождать пока точно выйдете и вводить новый аккаунт.
Мос.ру хитро как то сделан. Сначала просто входишь посмотреть новости , а он через пару минут входит в предыдущий аккаунт, а ты и не замечаешь этого. Так что сто раз "выйти" нажимать.
В том то и дело что у меня под моим логином и паролем я попадала в дочкин кабинет. А ее логин и пароль пропал и пишет- нет такого. Выход сделан, нет такого и все. Забиваю вручную-нет такого. Завести новый- опа..уже есть...Как туда зайти -хз.
И мой кабинет сначала пропал, пока методом проб через свой СНИЛС восстановила, изменила пароль. Теперь логин у нас стоит один на двоих пароль новый и попадаю в свой кабинет . Но теперь ее кабинет потерялся в третьем измерении. Нахожу его через вход через МОИ Госуслуги.