Срочно. Почта России
Что можно срочно предпринять? Ситуация ужасна. Дочь студентка меда, сейчас дистанционка, практику проходить по месту жительства. Еле нашли больницу которая возьмёт на практику. Требования универа больница должна выслать договор о прохождении практики, деканат подписывает и высылает обратно. Я сама отправила подписанный главврачом договор о прохождении практики почтой России письмом 1 класса. Письмо добралось быстро, но вот уже 4 дня валяется в почтовом отделение и почтальон не доставляет его! Написала претензию, срок рассмотрения месяц! Позвонила на горячую линию, ничем помочь не могут, только составить претензию. Договор должны подписать и отправить обратно в больницу до 1.07, иначе дочь не примут на практику. Если нет практики это отчисление! Сотрудники деканат отказываются идти на почту, говорят некому, обычно почтальон доставляет! Я в ужасе, что делать. Может есть какие-то публичные сайты где почта реагирует быстро?
а может, попробовать дозвониться до почтового отделения и оплатить почтальону доставку лично частным образом?
Так невозможно дозвониться, нет номера нигде, а горячая линия не может соединить сбрасывают или не берут
На сайте почты России в отслеживании указан телефон почтового отделения, где находится ваше отправление.
Позвоните туда.
Вы что, одна такая на весь мед? они всех отчислять будут из-за своего же косяка, что не могут принять документ в сканированном или фотографированном виде???
я сейчас поступаю на доп.образование на бюджет. ВСЕ документы собираю в электронном виде и отправляю в универ.
напишите на имя ректора письмо - что хреново работают в условиях пандемии!!!
В деканате сказали, что получили более 500 писем уже, почему то мое лежит на почте и ждёт вручения! В отсканированном виде отправила, но нужно им в отпечатанном, должны подписать и в больницу отправить. Только после этого можно идти на практику. Практика с 1.07
Идите к ректору и скажите о том, что творится в деканате. Любой суд отчисление признает недействительным и восстановит, вот и сообщите об этом сумасшедшему деканату. Не получение документа еще не является его отсутствием. А если бы вы не нашли больницу для практики, то вас бы тоже отчислили? Может вам за одно и в Минобр написать и в Минздрав, не они ли должны вас на практику распределять?
У меня такая же ситуация была несколько лет назад, т.е. даже без форс-мажора с коронавирусом почта России так работает. Три недели прошло - письмо не пришло, оказалось, что застряло на почте. Несколько раз звонила на почту, мне отвечали, что почту разносить некому, т.к. лето и все в отпусках. В итоге дозвонилась в организацию, куда отправляла письмо, и умоляла их забрать (там идти минуты 3 до почты), сначала отнекивались, потом все-таки забрали. Кстати, письмо было с уведомлением о вручении, т.е. дороже обычного.
Попросите кого-нибудь из деканата сходить на почту.
Почтальон не курьер, несёт один раз письмо, далее оставляется одно извещение, повторных сейчас тоже нет и сами ножками в отделение. Вы уверены, что почтальон его не носил?
Вы советуете не терять время, завтра отправлять дочь к глав врачу больницы и умолять дать новый договор? И отправлять курьерскими службами? Шансов нет достучаться?
Наверное дежурный сидит. Просто конец света с этой удаленкой! Итак дочь еле нашла кто ее примет на практику, все больницы города на карантине! И тут ещё такие проблемы с почтой
Так не имеет права почтальон отдавать кому попало письмо, есть определенный регламент (у дежурного, тем более какого-нибудь сторожа нет полномочий принимать письма как правило). Ничего нельзя сделать и виной тут не почта России, а деканат. Т.к. почтальон приносит письмо в первый раз, если вручать некому, оставляет извещение, после чего, тот, кому письмо предназначено, должен придти и забрать его с почты. А на почтальонов сейчас много чего навесили, кроме доставки почты, кроме того, у многих до сих пор сидят в самоизоляции те, кому 65+, поэтому работать приходится за двоих, а то и троих. Выходом только искать знакомых, оформлять доверенность и забирать с почты. По-другому не будет вариантов.
Знакомая работает в ПР, я у нее спрашивал, вот примерно так она и ответила.
Расскажу о ситуации подруги. Ее посылку доставили в чужое почтовое отделение, на другой конец города, ехать туда целая история.
Служба поддержки утверждала, что там заметят и перешлют. Но по факту посылка висела без движения неделю. К тому же посылка была до востребования, доставлять ее было не надо и шансы заметить ошибку были малы.
Прямых телефонов почтовых отделений сейчас нет, все только через службу поддержки. Поддержка типа переводит звонок на почтовое отделение, то там не берут.
В итоге она начала писать плохие отзывы на то почтовое отделение, в котором зависла посылка, через приложение почты России на смартфоне. Там кажется раз в сутки можно написать. Вот после то ли второго, то ли третьего отзыва, ей звонила руководитель этого почтового отделения. Высказала ей много претензий, но посылку все-таки переслали по нужному адресу
Может знакомого вы найдете в том городе, которому в деканате дадут доверенность на получение этой предназначенной им корреспонденции, он сходит на почту и отнесет в деканат данное письмо?! На эту цель хорошо подходят местные сокурсники вашего ребенка.
Кто же знал, на сайте университета было написано, что принимают почтой России
Почта России - это просто кошмар, сочувствую Вам.
Мне заказ с Iherb отправили Почтой России. Это был какой-то кошмар. Сначала не отслеживался вообще. Потом всплыл в Финляндии. Доставку указывала до места работы, но нас посадили на карантин, как контактных. Еле дозвонилась до оператора Почты России. Попросила поменять адрес доставки. Фиг вам! Международное отправление, адрес поменять не можем. Можем доставить до отделения почты. Ага, вот прям побежала в отделение с карантина! В итоге попросила поменять дату доставки, чтобы привезли на работу, когда карантин закончится. Поменяли на следующую неделю. На следующий день звонит курьер и говорит, что доставка сегодня. Никогда больше с этой гнилой конторой не буду связываться.
Это целиком Ваши трудности. Моя посылочка тоже во время карантина пришла - прекрасно доехала на такси до почты рядом с работой. Т.к. мне было важно, что в посылке.
Мне неудобно было даже пешком на почту идти. Не люблю я почтовые отделения. А вы свое время потеряли и деньги на такси. Пони экспресс прекрасно меняет адрес при необходимости и доставляет намного быстрее. Продолжайте тратить свое время и деньги на косяки Почты России.
Нет, не "трудности". Это полное отсутствие клиетоориентированности и сервиса в организации "Почта России". И если раньше они отвечали, "что ж вы хотите, мы ФГУП, у нас сложно что то менять", то теперь они не являются никаким ФГУП , по сути стали "частной лавочкой", а все равно как был полный "совок" так все и осталось. Имхо.
Моя посыль отправленная весом 3,444 грамма, аж в середине мая за почти 3 тысячи рубликов с пометкой авиа, всё ещё где-то на Российской таможне. Трекномер даёт приблизительное местоположение. Получант уже звонил и обзвонился в своё почтовое отделение. Мне по телефону сказали чтоб я топала на почту и писала претензию. Так что это системная ошибка, была и будет всегда, и даже финансовая клизЬма почтабанка не спасёт это государство в государстве.
У меня та же ситуация, только отправила я посылку 15 апреля. Последнее место по трекномеру - выпущено таможней. Наша почта говорит, что этот статус присваивается при загрузке на борт самолета. То есть, посылка уже где-то в Европе. С той стороны тоже в розыск отправили, но они сразу предупредили, что во время карантина не обрабатывали приходящие бандероли, поэтому срок доставки увеличивается на два месяца.
Мне наверное повезло. Я отправляла 20 марта. Вместо обещанных десяти дней получилось 27. Понятно, что посылки из-за карантина где-то выдерживали. С той стороны я сама отслеживала на сайте их почты, хорошо, что по телефону мне это здесь объяснили. Франция. Может сейчас убыстрят .
У меня Швейцария, они сказали, что обработка посылок не работала совсем. Моей даже номер швейц почты не присвоили. То есть, бандероли где-то лежат кучей. До моей пока не добрались. При этом письма оттуда доходили быстрее, чем обычно, я получала в Москве примерно на 6-7 день после отправки.
Номер проверяла тот же, что здесь дали на ПР. Только на сайте французской почты. Но он стал действовать через две недели после приземления в их таможню. У меня было 5 кг, за 2000р, другие варианты дороговато были.
Письмо 1 класса шло 14 дней. По идее должно идти 3-4 дня. Претензии ни к чему не привели.
Сотрудник почты ошибся и отправил письмо указав не полный адрес. Письмо было очень важное для меня, идет досудебная переписка. Письмо незнамо где колесило, вернулось и когда я пришла на почту, мне его пытались вручить, и еще оплатить возврат!
Заново отправляла письмо, оплачивала снова стоиомсть. Там сидят совершенно отбитые сотрудники.
Заказную корреспонденцию вы можете оформить на платную доставку почтальоном.Какие проблемы?
Если вам надо было срочно и из рук в руки-это отправление ЕМС.Да,дороговато,но быстро и с доставкой.
Если вы сами-жопорукие и жадные,кто вам злобный буратино?
Последнее предложение - наглядный портрет рядового сотрудника почты. Зачем вы себя выставляете таком свете?
Неужели на почте нет телефона? Самое верное решение это просто позвонить и попросить.
нет, у них сейчас все звонки только через кол-центр. Не соединят с конкретным отделением.
нет. верно сказали единый коллцентр! Я на него звонила, с роботом пообщалась при пмощи волшебного слова ОПЕРАТОР, трек зачитала, сотрудница не нашла никакой инфы, поэтому только лично топать и писать претензию с паспортом и чеком
в этом году такая же ситуация с постой России. Заказали саженцы. Так они провалялись в районном отделении дней 10 и многие загнулись.
Проще будет:
1. Отослать ещё раз;
2. Позвонить на почту:
3. Сходить на почту;
4. Поругаться с почтовым начальством;
5. Написать жалобу
и т.д. и т.п.
Можно по-разному развлекаться, если ставить цель "как проще", а не быстро и эффетивно решить сложившуюся ситуацию. Если деканат на удалёнке, то даже курьерские отправления непонятно кем будут приняты и непонятно когда будут зарегистрированы.
Если деканат на удаленке, то и ей ехать смысла нет. Взять телефон ответственного лица в деканате, и отправить на его имя, хоть ему домой. Завтра письмо будет в нужном городе, послезавтра его зарегистрируют.
Реально в топе куча баб, у которых до фига энергии и свободного времени. При этом исход дела им совсем не важен :).
Зачем вы пишете, если совсем не в теме? "На удалёнке" - не значит, что вуз закрыт. Всё делается, не немного не так как раньше, поэтому возможны путаница и задержки. То же самое касается работы почты.
"Ответственное лицо" в деканате - вы жжёте. Можно ещё ректору отправить, на домашний адрес - ога :)
Реально свободного времени много у вас, если вы готовы метнуться с письмом в Москву (или куда там).
Завтра автор звонит в деканат (у нее есть связь, она уже звонила) и спрашивает, если я отправлю курьерской почтой, кого мне указать получателем. Дайте мне номер телефона этого человека. И все, письмо будет доставлено.
А вы не метнётесь ради будущего дочери?
Уже поняла, что топ поговорить и напрячь других, а не для реального решения вопроса.
Абсолютно такая же. Если она отправит письмо курьерской службой, письмо будет в деканате быстрее, чем она доберется до института своими ногами.
Декан в объявлении написал, что договор о прохождении практики оригинал отправляется почтой России на адрес универа! Вот я и отправила почтой
Дальше, 2 суток поездом. Ещё есть время до 1.07. Завтра попробует дочь взять новый договор и отправить курьером. Если новый договор не дадут, придётся лететь. Ну это вообще жесть будет, лететь 4 часа!!! чтобы договор о практике подписать.
Не кипежуйте. Если письмо уже на почте, то рано или поздно его заберут, она не одна такая.
Сейчас почту организации стали реже забирать, просто ждите.
Проблема в том, что в деканате утверждают, что почтальон должен доставить письмо. А по треку письмо ожидает адресата в почтовом отделении. Я несколько раз на горячую линию звонила, составила претензию. Мне сказали, что если вручение не удалось, то второй раз не доставят, будет лежать на почте. В моем случае отметки о неудачном вручении нет и почему столько дней отправление первого класса не доставляется им неизвестно
орять в топ припёрлася эта почтовая моль! Ни единого дельного слова и пробела :crazy . Зато говна полны карманы и ротищё поганый:evil
Пишите заявление на имя ректора и подписанта от больницы(кто у вас? главврач?)! Что просите в виду сложившихся обстоятельств увеличить срок подписания договора. В моем техническом вузе вообще договора на практику студенты будут сдавать тогда, когда приступят к учебе. Мы их сейчас онлайн оформляем .