Как себя вести с домработницей?
Раз в неделю к нам приходит женщина убирать квартиру. Женщина хорошая, очень позитивная. Каждый раз, видя, что она без еды, я ей наливаю чай/Кофе и даю бутерброды, печенье, конфеты. За одну уборку 2-3 таких перерыва где-то по 30-40 минут. Но я стала замечать, что женщина стала наглеть: каждую уборку она без единого вопроса ставит свой телефон у нас на зарядку. На нашу зарядку. Если моя зарядка занята, она вытаскивает мой прибор и ставит свой телефон. Лично мне воспитание не позволило бы так сделать. Или я загоняюсь?
Я сижу на диете, купила у диетолога меню. Распечатала себе листы. Она увидела меню и пофоткала листы на телефон. То есть она что угодно так пофоткать может?...
Мне не нравится, как она убирает сантехнику в последнее время, но я как первостепенная лохушка молчу и домываю за ней. Как вежливо сказать, чтоб мыла тщательнее?
Я написала вначале про чай/Кофе/угощения, тк у меня ощущение, что чем лучше относишься к домработнице, тем меньше они делают и больше на шею садятся. Это не первая домработница у нас...
А как у вас? Вы угощаете домработницу свою? Она не меньше старается?
Вам в КАЖДОЙ теме мерещится разводка. Попробуйте записаться к психиатру, пока ещё возможно.
у меня работают филлипинцы, я несколько раз пробовала перейти на русских или хохлушек и поняла что эти дамы вообще не про уборку плюс аюсолютно необучаемые. то есть это небо и земля. филиппинцев не угощаю, они с собой себе приносят бутылку воды, делают всё по чек листу, все замечания озвучивают прямо без сюсю и они неплохо обучаются
Вы с ними через агентство сотрудничаете?
А на каком языке общаетесь?
У меня сейчас Молдаванка. Но до этого были хохлушки, то же самое.
Я ставлю бутылку воды. А что она там заряжает,я не знаю. Дома в это время только собака.
С наемным персоналом только чай,кофе остальное сами приносят .Строго рабочие отношения иначе на шее)
Вам попалась наглая и непрофессиональная уборщица. Жрать 3 раза по 40 минут - за гранью. При этом плохо убирает, наглеет. Расставайтесь, прямо сейчас ей напишите, что не нуждаетесь в ее услугах.
Вы путаете рабочие отношения с личными
Представьте, что вы работаете в крупной западной компании. Заходите в кабинет к директору, вытаскиваете его телефон без разрешения и ставите свой. Затем достаете телефон и фоткаете его документы. Как думаете, это возможно? и что скажет вам директор на это все? Даже смешно стало. А почему у вас работник может так сделать с вами?
В сухом остатке:
Не кормить
Разговаривать вежливо, четко, только по поводу уборки. Личные разговоры в сад
Функционал должен быть четко прописан -что делает, как, чем, сколько раз
Четко и сразу обсуждать ,что ВАМ не нравится. Вежливо, с улыбкой. "Маня, не могли бы вы еще раз вымыть унитаз, меня не утраивает качество уборки. Здесь и здесь разводы и грязь. "
И даже это может не сработать. Знаю истории, когда и кормили, и поили. И подарки дарили. И все равно остались плохими. Лучше менять уборщиц раз в год. Потом будет как с машиной -начинает ломаться после 3-х лет использования)
Какие чай-кофе у наёмного персонала? Вообще это не понимаю. Однажы я ох*уела, когда ветеринар, которая приехала к животным решила попить чайку. После этой истории все отношения только рабочие, в крайнем случае - строго отведенное место для воды, печенек, чая, как в офисе. Например, наши строители никогда у нас не ели, даже прораб, которого я знаю 20 лет всегда приносит своё и САМ отказывается, если предлагаешь еду/чай/кофе. Где есть оплата, там нет личных отношений. Всё имхо.
Я прекратила договор с одной клининговой компанией, потому что вот такое поведение началось у сотрудников. Обычное дело попросить кофе налить, вступить в разговор, попросить перекур, зарядку. Женщины там работали из регионов и Украины-Молдовы. Сменила компанию, теперь слышу только "здравствуйте" и "проверяйте пожалуйста".
Вы сами виноваты, что она наглеть стала! Нельзя допускать такого панибратства с обслугой! Обязательно держать на расстоянии, вы-работодатель, она-работник! Никакой дружбы!
Посмотрите фильм "1+1". Там работодатель, думаю, не ниже вашего достатка и интеллекта. Или " Испанский английский".
Хотя, думаю, вам это ничего не даст. Чаще дело в нашем происхождении и воспитании.
спокойно выдернуть из ее телефона и убрать с глаз долой свою зарядку... спокойно показать рукой и сказать ртом "марьванна, вот тут грязь осталась"...
В прошлый раз у меня на той зарядке стоял приборчик для лица, она вытащила штекер оттуда и поставила свой телефон.
Это она должна спросить можно я отключу на время? Но остальное то? Какая вам разница то?
Автор упивается какая она добрая и хорошая, не мешайте ей. У некоторых их человечнские качества не заходят дальше предложения чая-кофе. Хотя здесь и домработница, конечно, не права.
Не нравится значит автору,это все же ее зарядка,с хера уборщица ей пользуется?
Вы чего офигели что ли?;);) зарядка в сеть включена? Вам какая разн уп то?;);) от зар лет что убудет?;);) офигеть?
100%!???? Домработницу приглашать у неё есть деньги а зарядку считает за по Бор?;);) сумассшедшая
Вот именно?!;);) зарядка??;);) гы;);) так пусть тогда сама убирает намного больше сэкономит;) нормальным людям такое и в голову не придет
Лично мне это не бесплатно. Да. Пусть это 5 центов, но это не бесплатно. Я лично даже у друзей стесняюсь попросить зарядиться. Только если уж совсем припрет.
"За одну уборку 2-3 таких перерыва где-то по 30-40 минут".....женщина много жрать.
Поменяйте домработницу, какие проблемы.
Но не дать подзарядить телефон это уже слишком.
Вытаскивать хозяйский прибор без спроса - это хамство.
Моя приносит свою зарядку, вот тут мне вообще не жалко.
Если автора столько бесит в домработнице (телефон заряжает, чай пьет, плохо убирает), то надо менять. А что делать-то? Нервы дороже.
А вам нормально, что перерывами ее пребывание у вас увеличивается на полтора часа?
Как вы избавились от предыдущих домработниц, так и от этой избавьтесь, если качество ее работы перестало вас удовлетворять. Можно без объяснений причины увольнения. Просто: спасибо, в ваших услугах мы более не нуждаемся.
Уж сколько раз твердили миру (с) ... Не прикармливайте наемных работников. Не заводите с ними отношения ближе, чем того требует ситуация.
С этой расставаться. Она наглая. Я телефон мужа с зарядки не снимаю, ищу другой шнурок. Или спрашиваю. А тут посторонний человек хозяйничает. Чтение и фото моих бумаг вообще трендец. Для меня одного раза бы хватило.
З.Ы. Могу предложить своей домработнице чаю, но она ни разу не согласилась. Отношения ровные, дарим небольшие подарки к праздникам, она может детям какую-то мелочь принести. Но на этом все. Уже больше 5 лет "вместе".
Наемные работники - это скот что-ли в вашем понимании, чтобы их "прикармливать"? У многих и интеллект повыше их работодателей изначально , просто так сложилось, что вынуждены вот так сейчас зарабатывать. Вам повезло с вашей помощницей. Хотя, может и вы ей неплохо платите, раз приносит детям какую-то мелочь и вам подарки делает.
Разумеется НЕ скот. Мало того, почти любой человек так или иначе наемник. И меня нанимают. Мне не приходит в голову фамильярничать с клиентами. Максимум кофе в ПРОЦЕССЕ рабочей беседы. Деловые ужины или обеды как правило мало совместимы с едой (так чисто символически) и посторонними разговорами.
З.Ы. Это мы дарим подарки домработнице, а она приносит мелочи детям )) Да, нам повезло - досталась "по наследству".
Перед приходом уборщицы уберите зарядку в шкаф.
Но вообще-то правильнее сказать - Марья Ивановна, не вынимайте мои приборы с зарядки.
Про унитаз - аналогично. Надо просто вежливо, но твердо попросить убрать недочеты.
Вам нужно уже ее менять. Лучше не будет,она уже потеряла берега и уважение к нанимателю. Просто откажитесь и все.
Моя помощница убирает много лет в наше отсутствие. Телефон , думаю, заряжает у нас. Ну и бог с ним. Еду приносит с собой, у нас и чай не пьет. Я предлагала, но она говорит, что нет., не нужно. Недочет в уборке есть я на них указываю и не заморачиваюсь. У меня она еще гладит и выполняет другую мелкую работу по дому. Я ей доверяю в плане безопасности и это для меня гланое. В вашем случае говорила бы, что мне не нравится, что и как делать, где мыть тщательнее, а что-не трогать, к примеру. Это совершенно нормально когда сказано нормальным тоном. И это обязательно нужно делать
Единственное нормальное, адекватное мнение. Сразу виден интеллект написавшего. Остальные отписавшиеся товариСЧи того же уровня, что та самая домработница из заглавного поста, просто сумевшие заработать на прислугу. Аж читать противно некоторых. Нормальная прислуга от работы у таких сама бы отказалась.
Я прихожу к своим заказчикам как в их отсутствие, так и при них. От чая, кофе и еды предпочитаю отказаться, хотя какие-то продукты они покупали специально для меня, когда я жила в их квартире неделю в их отъезд, и они, как оказалось пропали. Постельное белье, когда живу в их квартире\доме привожу свое, как и полотенца. В квартире мне разрешено пользоваться любыми гаджетами, но я обхожусь книгами из их библиотеке.
С клиентами разговариваем при личной встрече достаточно много на всякие темы. Мне нравится, уклад этой семьи и работать с ними приятно.
Как-то была подруга клиента ,которая выходила ко мне по утрам в нижнем белье. Я расценивала это как то, что я для нее типа низшей касты и меня можно не стесняться. Это меня веселило и я мысленно желала той юной девушке повзрослеть и выйти на другой уровень отношений с любыми людьми. Удалось ли ей это или нет, не знаю. Через год клиент с ней расстался и молниеносно женился на ее копии, только очень хорошо воспитанной, обаятельной и открытой. С ней общаться одно удовольствие.
Если ваша работница плохо делает работу, лучше с ней попрощаться. Зрелый хороший работник будет хорошо работать вне зависимости от того, предлагаете вы ему чай или нет.
Какие-то у вас комплексы.мы же перед сборником или сантехником не ходим в нижнем белье,наоборот ,более официально одевается к приходу всякой прислуги. А вот перед мамой или подругой можем и переодеваться и в нижнем белье ходить,так как все свои. Она может вас считала за свою,которую можно не стесняться.А вы низшей кастой себя посчитали...
Вряд ли она могла посчитать меня за свою так быстро. Она вышла ко мне в белье буквально в мой третий приход).
У уборщиц комплексы. Ей платят за работу. Я еще не думала, в чем мне перед ней ходить. Слишком много ей чести, чтобы я об этом думала.
Нам тоже все равно, в чем вы ходите. Мелькнет, по краю сознания, что у вас дурное воспитание, если перед посторонними позволяете себе быть в таком виде, и поэтому от вас стоит держаться подальше , да и довольно с вас.
Поэтому многие русскоязычные не хотят нанимать русскоязычных уборщиц: у вас бесконечные претензии. Проще взять филиппинку, африканку - кого угодно.
Желательно без образования: она должна знать, каким чистящим средством отмывать плиту. Русскоязычные поломойки знают все по всем вопросам, кроме того, что нужно для уборки. Я хожу у себя дома в том, в чем считаю нужным - могу надеть рваные тапки и старые носки. Она тут никто. Это у меня власть ее позвать или любую чурку из очередной замбии. Вам нужно учиться знать свое место, а не думать, что хозяйка не заметила, как пузырек с жидким мылом пропал. Каждая думает, что она паутину с люстры не сняла, мы промолчали - значит, не видели. Это не так. Бывает так, что удобнее не заметить. У нас полно других забот.
Если бы у вас были мозги, вы бы с тряпкой не ходили. Раз уже вы с тряпкой - закрой рот. Наденем рваные носки и будем пердеть вам под нос. Хочешь мои доллары - говори, что хорошо пахнет. Мы многим много чего говорим, пока выжмем из них бабки. Мы бабки выжали где-то и тебе даем - целуй мне руки и ноги. А то будешь неграм сосать. В мире конкуренция.
Начать с того, что не кормить свою домработницу. Тем более, несколько раз:)
1. Ищите другую и как можно скорее.
2. Отношения должны быть достаточно формальные, кормить - не нужно.
На самом деле, зря смеетесь над автором. Пример. Наглая арабка-клиентка, которая по арабским связям взяла арабскую уборщицу по рекомендации. Очень наглая, всю жизнь ассистент крупных начальников, ротатая - не то слово. Но видимо она не хотела брать уборщицу с улицы. А тут по рекомендации. Плюс охраняет мужа, т.е. уборщица должна быть старой, молодую не пустит на порог. Никаких молодых девок. И вот ей рекомендовали. Так там уборщица каждые полчаса шла на перекур. И курит, и курит. Хозяева не курят. Потом уборщица начинает трендеть на все темы - ее нужно развлекать.
После того, как выгнали эту уборщицу, они год не убирали сами и никого не звали: приходили в себя. Стресс. Не хотели видеть никаких уборщиц.
И все время зудит: помогите найти уборщицу. Я сама никого не пущу с улицы. Наконец предложила ей африканку. Чистенькая идеально, она убирала у знакомых евреев несколько лет. Нет, молодая. Нужно такую, чтобы было ей лет 50 и не моложе. На согласна она на молодую уборщицу.
Загадились они там по уши. Дети взрослые, т.е. они вдвоем с мужем живут в огромном доме, а дом год не убирали вообще.
Наконец подобрала я им кадр. Этот кадр убирала им кухню весь день. Один день весь ушел на кухню. Огромный дом, огромная кухня, там нужно было вынести весь фарфор, перемыть...
Но уборщица начала наглеть. Я ее понимаю: ей нужно убрать 2 объекта за день. На первом объекте нужно так халтурить, чтобы остались силы на второй. И ей уже под 55 лет. Но там же жадные и умеющие деньги считать хорошо. Это не бывший СССР. Тут никто ничего не скажет - просто больше не позовут. Она им уже выставляла счет до 200 долларов за 4-5 часов работы.
А сейчас карантин. Все работают из дома. Так что арабка сторожит мужа, наняла фирму. Арабская фирма каждый раз присылает ей молодых свежих арабских иммигранток, дает большие скидки, они ей отмывают. А она сторожит мужа.
Зачем ты лезешь на голову? Ты что, думаешь, что, если они засранцы, они не могут белой тряпочкой провести по плинтусам и на верхней полке над буфетом?
На такую проверку нужно 5 минут. И уборщица уволена. Да, они засранцы и могут год жить без уборки, но они платят, поэтому белой тряпочкой по белым плинтусам они отлично нагнутся и проведут.
Проблема в том, что следующая уборщица будет хуже. Поэтому люди терпят уборщиц, которые их раздражают.
Мне было очень удивительно, зачем моя ротатая знакомая терпела уборщицу-курильщицу, но безопасность превыше всего: по рекомендации. Или по рекомендации, или живут люди без уборки. Наверное, арабскую уборщицу тяжело найти: все ленивые жирные коровы, все замужем, муж обязан обеспечить с ног до головы. Если он женится, его община посадит на зарплату. Он уже серьезный человек - женат.
Если он совсем придурок, а до жениться работал по 15 долларов в час, загружая мусор на ремонте, то после женитьбы ему сразу дадут по 25 долларов в час и повесят разницу на каких-нибудь лохов. Их бабы очень жестко требуют деньги.
Все эти сказки про забитых женщин Востока... От них с ума сойдешь, пока их обеспечишь. Они требуют и требуют. Если она бедная, а ее папа держит убитый буфет, - значит иди к друганам, у кого бизнес, - пусть каждый закажет из этого буфета обед на всю фирму за счет фирмы.
Бери, где хочешь, деньги сдай сюда и пошел вон. Каждую неделю чья-то свадьба (народу-то много) - нужно новое платье. В остальных платьях ее уже видели.
Я так понимаю, что только иммигрантки вчера с самолета убирают. Пару недель поработают и увольняются. Уже их куда-нибудь устроят - наклеивать наклейки на папки. Пока в декрет уйдет.
Треснет эта страна. Нельзя так сытно кормить столько паразитов и вешать их на шею тружеников.
Если автор реальна, то, видимо, ее основной критерий - это безопасность. Ради безопасности терпят все. Ты не знаешь, чем они дышат. Все уборщицы все вынюхивают. Лучше не пускать никого, но кто будет убирать... У всех белые плинтусы - их нужно мыть.
Автор, не обижайтесь, но вы сами слегка виноваты.
Прикармливая, вы тем самым приблизили человека, да ещё продлили её пребывание в вашем доме.
Раньше у меня не было домработницы, сейчас иногда пользуюсь клининговой компанией, но всё равно перемываю т. к характер ужасный, мне не угодишь. По чистому перемывать легче :-)
Воду предлагаю сама. Розеткой пользуются, предварительно спросив разрешения.
"всё равно перемываю т. к характер ужасный, мне не угодишь. По чистому перемывать легче"
Пермываете сами? Или заставляете их перемыть?
То есть она 1,5 часа отдыхает получается? А сколько же она работает?
Лично мне например после еды убираться тяжело, лучше налегке