italki онлайн ресурс
Девушки, подскажите, пожалуйста.
Кто использовал italki для занятий языками, как там вернуть деньги обратно на карту?
Куплен курс занятий, но по личным причинам больше там пока заниматься не будем.
В кошельке в личном кабинете приличная сумма, но как ее вернуть, я не пойму...
Не может же быть такого, что услуга не оказана, а деньги назад вернуть нельзя?!
Это же незаконно.
Тем более, что в личном кабинете я эту сумму вижу, а кнопки вернуть нет (
Кто-нибудь с этим сталкивался?
Там вообще ничего нет для возврата (((
Ну это же не нормально? Я имею право на возврат.
Написала в поддержку, пока тишина.
А вы возвращали там деньги?
Тоже не видела там возможности возврата.
И кажется там было что-то про то, что сгорают деньги если их в течение какого-то времени не использовать, но не помню точно, касается это купленного курса или просто положенных на счет денег.
Нам сейчас неактуально, ресурсом пользуемся и продолжаем пользоваться.
это, конечно, очень огорчает (
если бы знала такое, подумала бы заранее, стоит ли связываться с таким ресурсом (
понимаете, вы купили у преподавателя время, он его уже зарезервировал для вас. хотите, пользуйтесь, нет так нет но преподаватель деньги не вернет уже. преподаватель от своих обязанносьей не отказывается.
Мне кажется, не совсем так.
Я недавно купила там первый раз курс. Это просто 10 уроков с микроскидкой. Но каждый следующий урок я планирую сама, никакое время преподаватель не зарезервировал при покупке мною курса.
Как и любой договор оказания услуг, этот тоже может быть расторгнут в любой момент с компенсацией фактически понесенных исполнителем затрат. Пишите им претензию. Вы абсолютно правы.
Предполагается, что платными интернет-ресурсами пользуются взрослые люди, которые не просто так тыкают пальцами и заказывают разного рода услуги.. Заказал - получай.. На таких сайтах, обычно, спрашивают "есть ли вам 18+" и получив утвердительный ответ продолжают предлагать вам то, что они предлагают.. имхо А не так, что сначала заказал, а потом "мама не разрешает, отдайте деньги.."
