управляющая компания жалоба
Помогите пожалуйста. Хочу написать претензию на управляющую компанию куда можно обратится в жилищную инспекцию или департамент жкх. Кто сталкивался-решается проблема или отписками занимаются? мне не хочется ругаться а хочется именно решить проблему.Если кратко:зловонный запах канализации то в квартире-в ванной, то в подъезде.УК говорит у них все норм, якобы проблемы у нас в квартире надо прочищать засор. Но у нас нет засора-вода отлично уходит. Кто сталкивался не именно с такой проблемой, а по вопросу жалобы на УК?
А мне начислли за воду в два раза (!!) выше норматива за холодную и горячую воду. Счётчиков нет. Тоже буду писать жалобу, такое уже не в первый раз. Постою, послушаю, кто что посоветует. Кому вообще этот "Жилищник" подчиняется?
могу вам прислать образец.
мне пересчитали с 17 года. уменьшили на 45 т.р.
но начисления у вас будут с коэффициентов 1,5 все равно.
Жилищник считает с коээф 2
что то личка больше не отправляет.
тут под вас жалоба
В Мосжилинспекцию
Начальнику Государственной жилищной инспекции Москвы
Кичикову Олегу Владимировичу
Я проживаю по адресу…
В платежных документах, которые я получаю от управляющей компании неверно рассчитывается сумма начислений за водопотребление и водоотведение.
ГБУ «Жилищник ............ района» устно пояснил, что если в квартире не установлены индивидуальные приборы водопотребления, то расчёт начисления платы за услуги производится исходя из показаний общедомовых приборов учета водопотребления, ссылаясь на Методику, утвержденную постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004г. №77-ПП.
При этом при отсутствии установленного индивидуального прибора учёта водопотребления Жилищник применяет повышающий коэффициент 2,0, ссылаясь на изменения к тому же постановлению №77-ПП.
Однако это противоречит федеральному законодательству. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 однозначно определяет, что при отсутствии индивидуальных приборов учёта в жилом помещении расчёт потребления холодной и горячей воды производится исходя из нормативов потребления без всякого учёта показаний общедомового прибора учёта. А при наличии технической возможности установки прибора учёта применяется повышающий коэффициент 1,5. Других вариантов жилищное законодательство РФ не предусматривает.
В связи с этим считаю, что начисления за водопотребление, которые производятся Жилищником ....................... района, противоречат действующему законодательству и незаконны.
Прошу провести проверку ГБУ «Жилищник ............................ района» по следующим вопросам:
1. правильность начислений за потребляемые в жилом помещении холодную и горячую воду и водоотведение, включая применение повышающих коэффициентов при отсутствии у потребителя в жилом помещении индивидуальных приборов учёта (с учётом наличия технической возможности их установки);
2. порядок расчета потребления холодной и горячей воды в жилом помещении при отсутствии у потребителя в жилом помещении индивидуальных приборов учёта и при одновременном наличии в многоквартирном доме общедомового прибора учёта.
Если я не ошибаюсь, то такая практика используется повсеместно и на воду и на электричество, принят закон, что тем, кто не ставит счетчики обязательно выставляют счет с повышенным коэффициентом, и чем дальше, тем выше, так государство стимулирует на установку счетчиков, особенно актуально, когда 0 вариант или зарегистрирован один человек, а
по факту живут 3 и т. д. В свое время в МО была практика у Мособлгаза, у меня 2-х комнатная квартира с 0 вариантом, за газ платила за 3 человек, только в том году все поменяли, сейчас плачу за 1.
В конце года все свои убытки и неспособность собрать коммуналку с неплатящих "Жилищник" пытается компенсировать за счёт добропорядочные жильцов, которые всегда платят по счетам и тем, у кого нет счётчиков повышает в два раза платят за воду. Это у них обычная и отработанная практика. Поэтому нужно обязательно жаловаться во все инстанции и требовать пересчёта. Тем более сейчас в домах есть "общий" счётчик на воду, по которому они должны считать.
у меня МО и счетчики общедомовые стоят, мне не нравится что всю лишнюю воду нам раскидывают на ОДН, так что я за то, чтобы все собственники установили счетчики на воду, а то льют сколько хотят, что и двойной тариф не перекрывает, а все остальные платят. Квартир сдается много, как я уже писала, то чаще всего в сдаваемых квартирах 0 вариант или прописан 1 человек, по факту проживает больше, так почему я должна оплачивать чужую воду? Пусть автор ветки поставит счетчики и спит спокойно, либо, ей это не выгодно, тогда нечего ныть, пусть оплачивает.
Автор ветки без вас разберётся ставить ей счётчик или нет. Вы разбирайтесь в собственном "клоповнике", если у вас там такой бардак.
Пока автор только здесь криком кричит, а у меня в доме я порядок уже навела по воде ( как раз закручивая гайки по поводу установки счетчиков в сдаваемых квартирах или сведения в налоговую и УК), сейчас по электричеству будем наводить, УК не любят дома, где сильный председатель совета дома, им нравится бардак и пофигизм, списать и украсть можно больше.
Что ж вы такие все дебилы то.... Жилищник начисляет???
Вот реально, какие люди, такие и правители
Так автору не надо решать проблему, а нажаловаться. Почитайте её заглавные пост. Что тут посоветовать?
Я сказала, идти к заму, но цель должна быть - решить проблему. Начать надо с диспечетской, отправить туда заявку.
Но если пахнет лишь у вас в ванне, то проблема с гидрозатвором, надо поменять сифон. Ест ещё пара вариантов, но сифон чаще.
Автор, какой район?
У меня была такая проблема. Делала заявки через общую диспетчерскую несколько раз, толку было ноль. В УК дозвониться было невозможно. В конце концов я в очередной раз дозвонилась до диспетчерской и сказала, что если проблему не решат, то я заказываю экспертизу воздуха, и если качество воздуха не будет соответствовать норме, то я подаю в суд, все номера предыдущих заявок у меня были. В итоге пришли два таджика (раньше из них приходил только один), в очередной раз обследовали ванную, долго спорили на своем языке. В итоге новый мне говорит - проблема не в вашей квартире, это - проблема в вентиляции, надо лезть на крышу (в доме 9 этажей, мы на восьмом), но нужно спецоборудование, мы придем к вам завтра и все сделаем. Денег не нужно. Второй таджик был очень недоволен. На следующий день реально пришли, попросили пару ведер воды, долго возились на крыше, проблему решили. Я узнала имя спасителя, оставила ему благодарность через диспетчера. Уж не знаю, помогло ли ему это, но я прям вспоминаю его с большим теплом. Реально попался совестливый честный человек.
У соседей, кстати, тоже воняло знатно, но никто не дергался.
спасибо Вам огромное))) мы понимаем что это на чердаке-не хотят ничего делать. в ук подавали заявки по телефону неоднократно - говорят мол все проверили.оставляем повторно заявку в ук-не реагируют вообще. у нас в семье асматики задыхаются от запаха.
Боритесь. Подключайте соседей! Чердачная проблема - общая проблема. Дело не в вашем унитазе точно. Мы задыхались в свое время. Уж насколько у меня обоняние, как у любого курильщика, снижено и то, чуть не до рвотных позывов. И это без астмы!
Пишите, угрожайте. Сделать экспертизу реально, просто это платно. Опять же - подключайте тут соседей. Мне хватило "шантажа" экспертизой на соответствие СНИП и будущим судом. Ну, и с маленьким честным таджиком ОЧЕНЬ повезло.
Удачи вам!
Допишу. В разных типах домов схемы вентиляции разные. У ваших ближайших соседей может и не вонять. У наших в смежной квартире воняло. По общей магистрали воняет у всех, просто схему вентиляции вы, скорее всего, не знаете, да и никто из обычных обывателей не знает. Но то, что есть еще страдальцы - это точно. Просто они молчат. Ваша задача - их найти и подключить, если не хватит ваших личных сил.
Так пусть ищут причину проблемы. ВАША проблема только потому, что вы подаете жалобу отдельно. Ищите других страдальцев, объединяйтесь. Вам всем по отдельности присылают отписки. Гоvнюки, слова другого нет. Я вам очень сочувствую, как лично пережившая этот смрадный ад.
Пусть проверяют коммуникации сначала, прежде, чем вам начнут рушить санузел и разбивать плитку. Опросите соседей. Не стесняйтесь.
Опрашивайте всех ближайших соседей - слева, справа, сверху и снизу. Вентиляция может быть очень хитро устроена. Например, в моем реально прекрасном кирпичном доме, вентиляция кухни из каждой квартиры индивидуальна! То есть, из кухни каждая квартира имеет свой собственный выход на крышу. Это редкая серия кирпичных домов конца 60-х - начала 70-х. Их мало. И мне никогда не пахнет готовкой соседей. Я это выяснила совершенно случайно, когда пыталась спасти одну кошку, а она от стресса ушла в незащищенную дыру вентиляции под потолком (о том, что она не защищена, я даже не знала, кухонный гарнитур остался от прошлых хозяев, а я под потолок кухонного гарнитура не лазала). Там была целая эпопея. Кошку спасли, она провалилась только до уровня пола, хотя я себе в ужасе представляла искалеченное животное, которое летело по трубе с 8 этажа до подвала :chr1
А вот в санузлах вентиляция общая. И она тоже хитро устроена. У моих соседей слева (если смотреть на входные двери), тоже воняло. Я это к тому, что магистраль может быть устроена не только по вертикали. Так что пройдитесь, будет повод познакомиться))
у нас 2-ой этаж и под нами нет квартиры-такой дом. спасибо Вам). Даже такое сочувствие очень помогает). а вообще плачу от бюрократии. Да один сантехник из УК и предложил вскрывать у нас канализацию. Вот не пойму их логики-неужели им легче вскрывать канализацию в квартире, нежели один раз прочистить канализационную вытяжку. Завтра пойдем по соседям. устала-не сплю, переживаю.
2-ой этаж? Странно. Но вы пишете, что и в подъезде пахнет. Может, тогда проблема в подвале? Да, по соседям пройдитесь обязательно прежде, чем санузел крушить. Просто они разворотят, проблемы не найдут, а ремонтировать вы будете за свой счет. Но вы это и так понимаете. Дебилыбл... Ненавижу все эти конторы, начиная с налоговой. Держитесь. И - удачи!
Идите на приём к заму. Все объясните и будет вам счастье. А то из за ваших жалоб они вынуждены только вечно всем отчитываться в стописят инстанций по кругу, а на реальную работу времени нет.
Вы серьёзно?)) Даже проблемы в Костроме, Туле, Владимире? Мосжилинспекция всемогущая?)))
