Была сегодня свидетелем инцидента на Почте
и задумалась
знающие подскажите,
в каком случае за меня может получить человек посторонний посылку?
Только по доверенности может получить другой человек, но тоже с удостоверением личности.
если прописан по тому же адресу
или если получение по коду на телефон и его вам назовут
НЕТ!-нельзя выдавать ни свату ,ни брату,ни даже мужу-если он с вами прописан в одной квартире.А вдруг вы разводитесь/судитесь и прочее?
Можно выдать,если есть упрощёнка и получатель передал код своему доверенному лицу.
Если есть нотариальная доверенность.
И всё.
Больше никак.
ПыСы: сегодня получала девочка 13 лет свои говнопакеты с али со свидетельством о рождении. И мамки получают за детей посылки,если несовершеннолетние вписаны в паспорт.
Что за *мат*пакеты? Откуда такое пренебрежение? А остальные пакеты золотые?
Фу на вас.
Пренебрежение у нее к своей работе. Пакет то обычный, но сама работа, вот настолько унижает ее чувства собственного достоинства, что она это перекладывает на 13 летнего ребенка. Обычный перенос.
Ничего подобного. Не выдали за ребёнка, который был рядом и вписан в мой паспорт с аналогичным адресом. Писала жалобу, ответ -только доверенность.
А вот это повод для жалобы. За детей получают офиц.представители-опекуны и родители,если дети вписаны в паспорт.
1.как правило на несовершеннолетних приходят заказные письма из налоговой.Вообще вопрос решается походом в налоговую и получением кода для регистрации в личном кабинете.
2. Я не могу себе представить такую ситуацию,что мои несовершеннолетние назаказывали *мат*-пакеты из Китая не под моей учёткой и без моего ведома. Т.е. всё ,что несанкционировано заказано-едет обратно.Или оформляется на меня. Я с паспортом и могу как угодно распоряжаться упрощенным вручением.
Не вижу повода для истерик.
По моему опыту,а работаю я в этой конторе больше годе,есть клиенты,супер-правильные.они придут с упрощёнкой,паспортом,в маске перчатках,презервативе и сделают всё как положено.
А есть вторая категория из разряда"назло бабушке-отморожу уши","обосруся-но не покорюся".для этих правил нет.У них инвалиды лежачие на себя посылки с наложкой лабают. Дети малолетние с алика посылки получают.И тыды и тыпы.и вот они ! устроят концерт всем. До усрачки,до визга,до кровавых соплей.
Но почему,вы -бл..ть не идётё в полицию,мфц,прокуратуру и там не качаете права. Без паспортов,без прав ,свидетельств о собственности??????
Почему мы должны нарушать должностные инструкции?
Между прочим,если посылка выдана не тому.Мы из своего кармана выплачиваем стоимость этого г-на.
Плюс дисциплинарное нарушение в карму.
Да потому что мы за эти нищенские гроши,ещё и слушаем каждый день бредовый бред)))
Я не знаю почему,но все хамы входящие на 100% уверены ,что им обязаны и должны.Вотпрямщаз и вотпрямздесь.
Увы-НЕТ!
Жалко,что у нас нет охранников как в МФЦ.Вот так взяли за шиворот и на свежий воздух всех ипанутых.
Я Вам сочувствую)))
Но, правда, не сложились у меня отношения с Почтой России. Каждый поход -стресс.
Хотя летом случилось побывать в анапском отделении, была приятно удивлена -ни очереди тебе и операторы душки. Значит таки от организации работы многое зависит. У нас, например, три окна и все они выполняют весь спектр услуг - и посылки, и переводы, и платежи. Последнее уж очень времязатратно. А посылку получить 2-3 минуты!
1. Во-первых,люди идут на почту и сами не знают что они хотят. Ну например:
-У вас обычная посылка на стандартный адрес?
-Да.
-упаковываешь,забиваешь практически всё...и тут нате! хрен в салате! СИЗО! Авито-доставка или ЕМС.Т.е. упаковку за чей счёт? бланки надо заполнять! Стоит такое чмо и пыхтит,что долго.Тебя бл..ть русским языком спросили-КУДА?! и ЧТО?!
2. ЕИАС это ацкий гемор.Кто его писал-руки вырвать,в ж..пу вставить.Он висит,отваливается,скидывает набранные посылки,письма когда он вздумает и всё это дерь..мо заново!
Наложка-это 33 окна надо заполнить.Вы не видите,а каждый раз при заполнении предыдущего поля ,через полминуты думаний,это чмо выдаёт следущее поле и т.д. пока не заполнишь всё! от даты рождения,до сколько раз клиент посрал за день. А если пришла бабка,божий одуван-это цырк с конями на полтора часа.Эти полудурошные с Альцгеймером не там свои закорючки ставят. Полдня заполняют извещения(почему бл..ть дома не вписать?).и приходят сразу по 3-5 посылок из жоп-тв забирать. Бл..ть! С..ка! Отключить всем пенсам эти телемагазины нахер!!!
Потому что эти падлы ещё и дальтоники,они в пятницу получают это г-но,а в сб приходят на возврат сдавать,видите ли цветочки на скатерти не того размера/цвета!!!!
С..ка!!!!!
Вот и очереди...
нормальных людей все любят, я тоже оператор, и когда мне говорят, что я должна быть услужлива, мне все равно что вам придет акт и т.д и т п, то я работаю четко по почтовым правилам.
на Почте я работаю меньше года, у меня есть постоянные клиенты которые хотят оформлять свои отправления только у меня
и да я раотаю и ради зарплаты , но больше ради графика, и уж точно не ради клиентов которые вечно недовольны, для них ПРАВИЛА и точка
конечно рутина, но клиенту желательно понимать что он хочет от оператора, разные программы, разные условия оформления и да разная тара даже)
Но это не дело клиента знать все ваши программы. Это вы должны по трем четырем косноязычно высказанным мыслям предложить клиенту оптимальный сервис.
Это же вы знаете лучше, чем вы можете ему помочь за его деньги.
Так в том то и дело, что нет этих мыслей, не могут даже нормально талон взять, лишь бы тыкнуть в электронку, а потом обижаются, что в очереди долго стоять приходится.
Значит, в аппарате кривые названия. Какие-нибудь слишком бюрократические. Типа, как звонит бабуся и спрашивает, можно ли ей на почте оплатить, а в ответ получает "воспользуйтесь ближайшим отделением связи". Или ей бы посылку получить, а в дьяволовом устройстве какой-нибудь "трансфер корреспонденции"
Все иам нормально написано, отправить, получить, оплатить. Главное понимать что тебе отправить и что получить.
Не надо ко мне тянуться) Я общительный,дружелюбный,адекватный человек с кучей знакомых и друзей. Но вот эти еб..анашки на почте,меня реально бесят.
Кстати,недавно очередная девочка,убежавшая через месяц,не выдержавшая всех пизд.нутых клиентов сказала,что никогда так раньше ни на одной работе не ненавидела клиентов)
такое ощущение,что на почту ходит определённый контингент,упыри и вурдалаки.
Ох, поддержу, тоже ваша коллега. Этот адский ад, работаю полтора года, заметила одну особенность, нигде, абсолютно нигде, люди не ведут себя так хамски, как на почте. Считая себя правыми, даже когда они даже близко к этой правде не приблизились. Масла подливает горячая линия, которая по-моему вобще с Марса и выдает не адекватную информацию, но с упором на клиент всегда прав, но правда при этом на другом конце полюса. Я тоже доброжелательный и общительный человек, но когда один за другим неадекваты, начинает дергаться глаз, причем люди изначально идут с настроем почта виновата. Даже когда не виновата, то все равно виновата. Эти сейчас мошеннические посылки, где дол-ы, заказывают не пойми у кого, получают в посылке куски мыла или кирпичи, а ты перед выдачей пять раз ему повторяешь, это скорее всего мошенники, уже были случаи, подумайте, после оплаты, вы уже не сможете отказаться от этой посылки. Но нет, они самые умные. А потом, знаете, что потом? Они орут, что почта виновата, объяснить им, что мы только транспортный посредник не возможно, мошенники мы, а не те, у кого они заказали. И это только один маленький эпизод в череде за один день. Поэтому и текучка неимоверная на почте Россия
Я не сотрудник, я клиент. На почте бываю редко (несколько раз в году), но обязательно в одном из окошек будет неадекват. Даже когда ни народу, ни очереди. Обязательно кто-то скандалит, не слушая аргументов операторов, или требуя услуги, которые почта не оказывает, или по-поводу непришедшей на карту пенсии, так что подтвержу. Вон выше дама недовольна, что ей на квитке получения паспортные данные писать надо. Вот такие и скандалят.
Да, недовольна. Почему я должна это делать??? Никто не может мне объяснить. На квитке четко написано: при предъявлении паспорта!
Паспорт я предъявила! Адьес!
Я и паспортный стол разнесла недавно, после того как я потратила время на сайте госуслуг эти тупые овцы в погонах заставляли меня заполнять какую-то картонку из-за того, что у них сканер чего-то там не читает. Да плевать мне на вас и ваш и сканер и ваши трудности! Тебе надо - бери ручку и заполняй.
Упрощенное получение по коду, который приходит на телефон. Сначала вы привязываете телефон к доставкам на почту, потом в дальнейшем любой человек приходит или с вашим телефоном или вы ему быстро пересылаете код, который придет на ваш телефон, получатель называет код и получает посылку без паспорта.
Недавно пришла за посылкой, очередь несколько человек, спросила у оператора- можно ли мужа прислать, а то опаздываю на работу? Да, только нужен мой паспорт и код подтверждения.
Отдали мужу мою посылку, он мне с почты звонил.
Я ему код сообщила. И фото паспорта прислала. И скрин из своего личного кабинета что посылка пришла и ее номер.
С квитанцией просто быстрее, чем по фамилии. Нет, если у вас уникальная фамилия, например, Череззаборногуперекидыщенко, то по фамилии норм.
Нет сейчас квитанций. Ничего не надо заполнять, с любой фамилией. Только код называешь и забираешь. Куда ещё быстрее?
По фамилии могут, по номеру телефона, по треку отправления.
Вы как из пещерного века пишете 🤦♀️
По телефону мы ничего не ищем!
Трек и фамилия(если сработает),а то половина как чурки-имена пишут.
А кто сказал, что квитанцию надо заполнять? В почтовый ящик приносят квитанцию, я её беру, иду на почту, отдаю квитанцию в окно и говорю, что упрощёнка. Оператор или смотрит, что на квитанции написано (у нас на квитанциях пишут номера мест, на которых лежит пакет - стеллаж, ящик), или сканирует штрих-код с квитанции и смотрит в системе, где лежит искомое.
Ищет отправление, приносит, отправляет код на мой телефон.
Я не называю фамилию. Она у меня популярная, поэтому начинаются уточнения. А с квитанцией всё молча и быстро.
Может получить любой человек без Вашего паспорта, если у Вас оформлено на почте СМС-подтверждение.
При получении на ВАШ телефон приходит код, который Вы (или получатель) должен сообщить оператору.
Если вы привязаны к почтовому сервису через номер телефона, куда вам присылают код получения.
За меня регулярно дочь получает посылки, мне приходит код, сообщаю его дочери по телефону, она говорит его оператору и получает посылку.
Если у Вас оформлена упрощёнка и получатель может назвать код, высланный почтой на номер Вашего телефона.
Судебные письма, посылки с наложенным платежом может получить только адресат по паспорту.
любому, кто код говорит.
(для этого заранее нужно оформить систему быстрого получения)
Доверенность в простой письменной форме с печатью (знаю что бред, но Почта так выдаёт). Любой печать, можно поставить на работе, никто никогда это не проверяет, хз в чем прикол. Пишутся паспортные данные кому продназначалось получить и того кто получает, тот кто получает приходит с паспортом.
Хоть ООО ‘ромашка’, я же говорю, что это странно, но это схема на Почте работает.
доверенность на получение почты, заверенная организацией в которой доверитель работает, учится или находится на лечении.
Здесь бланк есть.
http://doveren.ru/doverennost-pochta
Да, аноним правильно пишет)) печать действует на почту, как волшебная палочка ))
А попробуйте-ка получить письмо, будучи генеральным директором БЕЗ ДОВЕРЕННОСТИ :)) Доверенность, выданная самим на себя - ок! решение о назначении - хй :)
Аааа.. так вы на фирму корреспонденцию получаете.
Я просто пишу, что Доверяю плучить такой-то и паспортные данные.
Без должностей всяких.
Никогда проблем не было.
А теперь ещё и код сказать можно.Хоть чёрту лысому.
Код - да. А вот с простыми доверенностями на физиков так не проходило. Либо нотариалка, либо оба являются и свидетельствуют енту самую доверенность, как-то так (потом уже не надо общих явок).
Я охотно верю, что в конкретном отделении выдавали - там ваще бардак в этом плане :) Но по сути, это против их правил.
Недавно получила заказное письмо за своего сына. Без его паспорта, только фотография паспорта была. Но меня хорошо знает женщина-оператор, много лет уже хожу туда и перебрасываюсь с ней при случае парой-тройкой словечек. Поэтому мне отдала, а так бы нет.
1. Выдадут, если получатель назовет код, который приходит на ваш телефон.
2. Я заказывала доставку бандерольки и заказных писем до квартиры официально за 100 руб. (была такая услуга на нашей почте) - почтальон отдавал все моему сыну.
Мы спокойно получаем посылки друг за друга: я, муж, трое детей (19,16,11). У нас отличное отделение почты, нет очередей, воплей, у сотрудников на лицах улыбки. Но мы живём в старом районе Москвы, тут мало народу, а сотрудников почты я знаю с детства по именам.
Есть человеческий фактор. У нас отличная почта и великолепные сотрудники, которые десятилетиями там работают и всех своих абонентов знают. Было бы таких отделений больше, репутация у ПР была бы совершенно иной, и топов бы таких не было.
НЕТ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА, есть правила, вы в банк без паспорта пойдете?
Пыталась вспомнить, когда я ходила ногами в банк. Не помню. Из последнего: открытие брокерского счета в новом для меня банке (открывашке), справка для правительства США, карточки, счета, все делалось без моего присутствия. А уж после цифровой подписи пгу, ходить вовсе никуда не надо. Хотя нет, помню, 3,5 года назад консульство запросило для новой визы D живую справку, а банк был рядом. Вот тогда ногами зашли, заказали, но к вашему ужасу забирал справки через час один человек. За всех. Без доверенности.
Вся доставка - без паспорта, просто по коду. Всегда.
ПР - это не правила, это тупые и замшелые правила, покрывшейся плесенью организации. Только на ПР "по правилам" могут требовать у генерального директора ДОВЕРЕННОСТЬ на получение корреспонденции для общества. У них, точнее у вас "правила", и а закон вас не ебёт.
Ахахах...вы удивитесь, но это общие положения Гражданского кодекса. Глава Юридические лица. Гуглите))
Не переживайте. Прочувствуете, когда решите ЗАКРЫТЬ брокерский счет в той же открывашке.
А можно подробней какие будут проблемы в открывашке? я правильно понимаю что это банк открытие, у меня там тоже счет брокерский
Имеется в виду, что только лично с посещением офиса. За это только ленивый их не пнул, но пока так.
Только разница между открывашкой и ПР в том, что в открывашке за несколько лет правила изменятся, потому что конкурентов достаточно, а ПР такой и останется.
Открывашка пока делает все, чтоб клиентов именно отвадить. Единственный плюс, наверно, в серваках, но это больше скальперам интересно....
А почта, кстати, меняется в лучшую сторону, зря вы так. Те же получения по смс - удобно. Электронные очереди, все такое... не, может, вы просто не помните почту 10 лет назад, скажем? юным падаванам это простительно.
Это плохо. Ситуация даже в семье может измениться.
Нельзя отдавать чужое, без ведома хозяина.
у меня четкое ощущение, что вы не работник почты, или какого- то устаревшего отделения
давно почта по смс отдает-и это законно
Но мы живём в старом районе Москвы, тут мало народу, а сотрудников почты я знаю с детства по именам.
новые правила,озвучили на самой почте,
может получить другой при наличии смс кода, который высылается настоящему адресату на телефон
Муж по коду получал за меня. Код приходит мне на телефон я его сообщаю мужу, мужу выдают посылку. Теперь это тоже отменили что ли???
Там полуграмотные работают. Я оформляю отправление посылок в личном кабинете , как же они рады, когда все бумаги сразу принесешь в готовом виде с декларацией итд. Было два захода без распечаток , лучше не связываться , это слезы. " Оно что-то не показывает... Оно что-то не вылезает ..." Это оператор пыталась зайти в программу ))) Один раз позвали главную , бестолку , чек пробить толком не смогли , ведут постоянно кухонные разговоры типа " ой , а что вы туда отправляете " итд . БЕРИ декларацию и ЧИТАЙ , девушка , если надо ! И отдельно - коробки там покупала, они в общем удобные, но какая то жо-а придумала фасон с выступающими краями, сожрав объем, на сайте ПР на размер XL размеры коробки ложные. Сроки посылок не гарантированы, плачу за одно, получаю другое. Почта в почёте в Британии, я видела , как они там работают, но не у нас. Британский почтовый ящик знаменит на весь мир.) А здесь жулье, меняют вывески, ящики, бумажки ...
+1
Несколько лет назад нужно было отправить письмо чертовой почтой России. Пришла на почту и говорю: надо отправить письмо, чтобы гарантировано дошло до адресата лично в руки! Есть такая услуга?
- есть! Отправление 1 классом! Дорого! 150 р!
- о, боги! Давайте!
Оформили.
Через месяц так и не доставили письмо. Шпыняли его с одного сортировочного пункта на другой.
Подготовила новое, вызвала на дом DHL и через сутки письмо лично вручили!
Мне один раз письмо с трек-номером - на которое должны были извещение положить, и которое я должна была получать по паспорту, - просто кинули в почтовый ящик :mda. В конкретном письме был всего-то сертификат в ЛЭтуаль на 1000 руб. :), оно, конечно, пустячок, но если б почтальон ошибся с ящиком - мог быть кому-то другому сюрпрАЙз.
у мена на работе такая есть. Побоялись заразить ребенка и отправили с мамой на дачу, а сами быстро сели на удаленку/за свой счет и очухались, когда токсикоз начался. молодцы. остальные на работе старые уже
Несколько лет назад выписывала журнал один. Месяца 3 носили регулярно.
Потом нет журнала. След месяц - опять нет.
Пошла на почту разбираться - журналы приходят, всё вам доставляется.
Устроила скандал. Написала жалобу.
Разобрались. Тупая почтальонша с какого-то ляда решила, что он мне нужен и носила мои журналы в какой-то центр досуга.
Побежала за ними она туда, принесла их мне и получила ими же по сусалам. Все заляпанные, замызганные, с вырванными страницами.
:fight3
в теории только при наличии доверенности. но с большинством сотрудников можно договориться. я фото паспорта мужа показала,мне отдали. он тогда в больнице лежал,а с алиэкспресса пришла всякая мелочь по его хобби. его бы очень расстроило,если б все уехало...он итак на грани жизни и смерти был-неделя в реанимации...
дочка соседки пошла на почту администратором, говорит хватило на месяц, быть вежливой, все выслушивать и пытаться всем помочь.
ощущения, что на почту идут именно ругаться, ну и заодно что то отправить или получить.
адреса пишутся без номеров домов, квартир, корпусов отправителями, а потом получатели возмущаются , что не было извещений.
Бабки всякую фигню заказывают, а потом ругаются, что им не то пришло.
и т д и т п..
Вот странно. По идее, если все эти ругающиеся бабки в таких количествах ходят по почтам, я их хоть раз должна была встретить? Ну, потому что на почте бываю регулярно, иногда 2-3 раза в неделю.
Ни разу на такие инциденты не натыкалась. Как-то у нас в отделении всё чинно-благородно...
У нас все посылки в одной части почты. Пенсии, открытки, почта-банк - это с другого входа.
Так что все эти телемагазины, алиэкспрессы и прочее - именно там, где я регулярно бываю. И на улице в очереди стояла (когда полтора метра дистанции), и внутри посылки получала - отправляла... Ну не встречала ни разу.