Про профессионалов индустрии красоты, работающих на себя
Опишу ситуацию, интересны мнения и со стороны клиентов и со стороны профессионалов.
Много лет ходила в маникюрный салон рядом с домом. Позже салон начал портиться, хорошие мастера поувольнялись. Одна очень профессиональная девочка написала мне, куда она ушла и я стала ходить к ней с другой салон. Это было несколько дальше, но мне по пути на работу.
Потом второй салон закрылся в пандемию и девочка стала искать новое место, в нашем районе, потому то у нее все клиенту тут. Ну, как девочка.. лет 27 ей наверное. Искала не штатное место в салоне, а аренду, чтобы самой себе быть хозяйкой. Нашла. Помещение новое отремонтированное, где сдают в аренду места для маникюра, парикмахерских услуг и прочее.
В этом помещении нет никакого общего менеджмента, каждый сам себе хозяин, действительно.
В итоге записаться к ней - квест. Каждый раз, когда хочу записаться, у меня ощущение, что это получается ценой невероятных усилий, торгов и одолжений. Девочка видимо хочет утрамбовать клиентов так, чтобы ей самой было удобно и не выходить из-за одного клиента. И это еще надо согласовывать с остальными арендаторами, что бы место было свободно.
Короче, я подустала от этого. Я могу записаться хоть на неделю вперед, мне необязательно прям завтра. Но и это невозможно сделать так, чтобы время было удобным. Понятно же, что работающему человеку удобно либо утром, либо вечером. Это еще у меня график гибкий, я могу утром часов в 11. Но у девочки все сложно. Созрела я для поиска нового салона/мастера.
Хочу спросить. Сейчас у многих так? Очень не хочется менять хорошего аккуратного мастера на неизвестного, а если еще это будет шило на мыло, то вообще нет смыла. Если есть здесь такие же мастера, вы можете рассказать, у вас такая же сложная система записи?
Ну вот мастер к которому я езду уже года три ( очень аккуратная и отлично делает маникюр и педикюр аппаратно) сначала принимала у себя дома. График работы у нее был с 10.00 , 12.00,14.00,16.00,18.00 только будни.
Потом рядом с домом она арендовала помещение, отдельная комната и там было все оборудование на 2 посадочных места для маникюра +1 кресло педикюра. Поработав там одна, она няняла помощницу, обучила ее, стоимость у помощницы дешевле.
Прошло 2 года и мастер купила квартиру , вышла замуж и переехала в другой район, но студию свою оставила тут, тк тут клиенты. Теперь у нее график с 12.00, 14.00, 16.00 и 18.00 тоже будни
Перед праздниками работает и в суб и в воскр но с доплатой+500 руб.
В инстаграме на месяц вперед вывешивает запись и...все у нее забито..и просто так "на завтра" не записаться. Я записываюсь сразу как график вывешивает или сильно заранее, если важные даты у меня, могу и за месяц и за два записаться, чтобы мне было удобно.
Езжу к ней я на метро 30 минут с ВАО на ЮАО. Искала у себя в округе студию, чтобы можно было "хоть завтра", хотябы на педикюр, ну не в восторге, но нашла одну, где много мастеров и попасть можно. Это про запас. И рядом с работой нашла центр, где тоже есть такие услуги..пока не ходила, не знаю как там.
В среднем по 1,5 часа, если без ручной росписи. С ручной росписью может и 2х часов не хватить. Ну и перерыв на отдых человеку нужен, клиент может опоздать, поэтому еще и это заложено в лишние 30 минут.
Делает идеально маникюр, очень все аккуратно, прямо перфекционистка, хватает на 3 недели, дальше некрасиво уже т.к. сильно отрастает надо менять.
В карантин у меня эксперимент был 1,5 месяца ее маникюр ни треснул, ни откололся , ничего. Естественно, жутко отрос, пришлось самой доставать аппаратную машинку, которую когда то мне подарили на ДР и снимать лак. Провозилась я часа 3.
Педикюр делает очень качественно еще и небольшое спа для ног проводит.
Я, когда искала рядом с домом, несколько раз "изменила" ей в других салонах и индивидуалов.По сравнению с ней, это было полное Г. Я вообще не понимаю как можно качественно сделать аппаратный маникюр за 40 минут, а уж педикюр был везде -слезы.
Мое отличие от вашей ситуации том, что я не знаю, как она работает. Например, в прошлый раз я ее спросила "как вы работаете на следующей неделе?". Она написала вторник и суббота. И в эти дни сначала не было удобного для меня времени. Когда я написала, что ладно. как-нибудь в другой раз, время нашлось. Возможно, кого-то подвинули. Мне все это некомфортно. У вас удобно - четко обозначены сеансы )
Но я тут почитала всех, придется и мне идти на компромисс.
Я бы продолжала ходить в тот сетевой салон, где я с этой девочкой познакомилась. Но там что-то случилось, работают теперь только девочки из Ср. Азии. Они нормально делают, обучены, у них у всех единые стандарты качества, меня устраивают. Но одна проговорилась, что работают неофициально, оформлены какие-то граждане РФ. То есть и медкнижек у них может не быть, и все остальное.
Автор, очень вас понимаю. Мастеров ногтевого сервиса выпускают пачками, в каждом районе Москвы есть курсы, но пока новички набьют руку, а ведь многим реально не дано заниматься этим мастерством. Хорошего мастера ещё и поискать надо.
Поэтому, когда у меня случилась такая ситуация при записи, я просто предложила удвоить сумму, теперь записывают тогда, когда мне удобно .
Несколько лет ходила к мастеру на дом. Очень было удобно - она одинокая, может принимать в любое время, хоть ночью, хоть в выходные, хоть в праздники. Заканчивая маникюр я сразу же записывалась на следующий сеанс через 3 недели. Она очень далеко загоняет лак под кутикулу, с моими быстро растущими ногтями на 3 недели хватало без проблем. Материалы хорошие, ничего не трескается и не мутнеет. Палитра цветов более 200 шт., что для домашнего мастера вполне прилично. Рисует она не очень, но мне дизайны особо и не нужны. В общем, было всё прекрасно. Единственный минус - она делает тщательно, но долго. Руки-ноги по полной программе аппаратом и с покрытием не менее 4 часов. Но я у неё в тишине с чаем-кофе так прекрасно отдыхала от своего шумного семейства, что такая скорость была только в кайф. Но пришлось мне переехать в другую часть Москвы. Я ей честно сказала, что буду искать кого-то рядом с домом. Переехала и начал поиски... Это был трэш. Искала и по салонам, и частников на Авито. Куча народа, которому писала на Авито, даже не читала сообщения. Не понимаю, зачем тогда давать объявления?.. К кому-то без притопов-прихлопов не запишешься. После кого-то лак через неделю трескается или мутнеет, кто-то делает толщину как у нарощенных. Помыкалась я месяца 3-4 и вернулась к своей. Езжу к ней с севера на юг города и менять не собираюсь. Решила что комфорт и качество для меня важнее.
Нет, не у всех. Как раз наоборот, как только моя мастер стала снимать кабинет в обычном здании под аренду, с записью вообще никаких проблем. Она выходит в любой день. В любое время. Разумеется надо записаться заранее. Расписание у нее есть и желательно его придерживаться, но если очень надо и по-другому никак - идет навстречу )
Парикмахер держит свой салон и тоже ориентируется на клиентов, а не свое удобство.
У меня такая косметолог, ради нее еду на другой край москвы, но она этого стоит
и цены у нее ниже на 30%
какая сложная система записи ?
у вашей девушки много клиентов и всем удобно либо утром либо вечером )- что тут непонятного и зачем самой что то додумывать в виде утрамбовки клиентов , согласований каких то:scared2
естественно , ради одного вашего педикюра никто арендовать место на день не будет.
записывайтесь на текущем педикюре на любое удобное время.через 3-4 недели.
открою СТРАШНУЮ тайну - ко всем !своим мастерам я записывалась миниум !за 2 недели - раньше мест нет никаких и крайне редко возникает окно.
дочь ходит к мастеру на ногти - там за любое !время за несколько недель -бойня - сама наблюдала - мастерица пишет пост - "в 12 выложу окошки на такую то неделю " и несколько человек сидят караулят этот пост , не отрывая глаз от телефона - появляется пост - через 30 сек окошек нет))
если все устраивает , то менять смысла нет- мастер это не только качественная работа , человек должен подойти вам как человек . невозможно ходить к человеку с которым не возник контакт или тебя запах его напрягает или человек недостаточно аккуратен , рука тяжелая , антисанитария , делает не так как вы привыкли и еще куча всего...
Во-первых, в обычное время мне неудобно записываться надолго вперед. Во-вторых, с ней это и невозможно. У нее нет ни прозрачного расписания, ни определенных дней, по которым она работает - это и раздражает, каждый раз надо долго выяснять. Перед НГ записывалась заранее, был такой же квест - этот день нельзя, потом можно, потом перенос. Потом рассказала, что другие девочки в этом коворкинге все время перед НГ забрали себе, ей оставили то, что никому неудобно
У меня тоже есть такая звезда, пробовала искать ей замену, ну не смогла. Мне не надо быстро, мне не надо больно, мне надо очень аккуратно, тщательно и плюс она умеет все дизайны, которые я у нее просила. Рисунки в акварельной технике, пинап, мрамор, точечная, не было дизайна, который бы она не смогла
А кем работают дамы с наращенными ногтями, ресницами, отреставрированной внешностью и т.п.?
У всех свое хобби. И эти дамы явно делают это для себя любимых. На окружающих им плевать.
Лично я не люблю камушки и УХ-дизайны на ногтях.
Но френч или роспись ручную одного ноготка люблю сделать особенно летом, а не просто слайдер наклеить.
А, ну и не домохозяйка я . Начальник отдела коммерческой компании ;)
А прилично это как? У нас в офисе все ходят в спортивном стиле, никаких костюмов и галстуков. Работа у нас такая.
У каждого свое представление про "роспись"и красоту. В Вашем воображении "волшебство" будет именно так как представляете лично Вы.
Например вот так Вы это представили себе ...но это не значит что это именно ТАК, неправдали?
Однотонные ногти. Начальнице отдела делать "дизайн" еще более неприлично, чем сотрудницам. Это неглиже.
Кодекс приличий, утвержденный лично Вами не всегда может совпадать с реальностью и мнением других людей и регламентами иных компаний.
Не надо так категорично.
Сразу в воображении рисуется вот такая начальница:
Какой колхоз. Вы с Украины понаехали? У меня только оттуда были все сиделки с "дизайнами". Видимо там это все еще модно, 90-е.
Мадам, а Вы с Урала?
Или корона потолок царапает? Вам не все равно?
Нам лично все равно где у Вас ботокс, какие у Вас с@си, губы. Где Вас подтянули и что Вам наростили.
Добрее надо быть и хороший персонал к Вам потянется.
Расслабьтесь и будьте снисходительны.
я когда искала мастера, нашла одну, по работам выложенным хороший мастер, но каждый раз как я к ней пыталась записаться, вопросы уходили в пустоту, отвечала через раз. В итоге я ей прямым текстом ответила, что уговаривать ее оказать мне услугу более не намерена. К сожалению хороший мастер часто нуждается в хорошем менеджменте. Не все умеют организовать свою работу на вольных хлебах. Методом проб и ошибок нашла своего мастера, довольна.
Такая же ерунда с парикмахером. Но она была в декрете и клиентов подрастеряла. Или перешла в другой салон куда то
Да, у хороших часто именно так. У меня массажистка такая, там ещё режим массажа специфический, неделю- через день, потом две недели через два дня. Дни соблюдает, но время вечно трудно удобное выбрать, его нет), приходится подстраиваться, сказала в 16.15 - так и несёшься к этому времени. Пыталась найти замену с удобным графиком и записью, а эффекта такого ни у кого нет, вот и вернулась к ней. Два раза в год- курс, подстраиваюсь.
Ради маникюра не стала бы париться. их, этих салонов и мастеров, везде как грязи. Не одна, так другая. Ногти растут быстро, даже если что-то не понравится, через неделю-десять дней можно все переделать.
Можно и на стрижку, и на массаж и на много еще чего. Массовость и пешая доступность не всегда равно качество.
1.Дело не в количестве мастеров, а в качестве.
2. У своего мастера вы (по договорённости) всегда можете держать свой набор инструментов.
3. Если вам без разницы порежут вас или занесут инфекцию, тогда можно мигрировать по всей Москве в поисках приключений.
4. Ногти действительно отрастут, только эти 10 дней выброшены из жизни, которая итак короткая. Испытывать определённые трудности из-за некачественной стрижки или маникюра, это себя не любить.
Недавно здесь был топ, где дама писАла, что ходить не может после педикюра.
ППКС. А с педикюром могут так напортачить, что после первой процедуры, и, возможно, после второй ходить-то сможете, только потом проблемы начнутся, которые затянутся на год-полгода.
Просто потом не хочется париться из-за заразы, которую эти горе мастера занесут. Ну и время и деньги свои тратить каждые 7 дней на переделку еще то удовольствие.
Просто по сути бьюти- коворкинги получаются равны той же самой аренде, а то и дороже.
Но если арендуя на месяц кабинет она может расставлять клиентов хоть с каким шагом, то почасовая аренда требует от неё утрамбовки, увы.
Допустим, у неё клиентка в 16-00. Полтора часа вместе с дизайном, одежкой-обувкой и прочим. В 17-30 окончила с ней. А следующее время - ходовое, кстати очень - 19-00( после работы). Только вот с 17-30 до 19 у неё простой, а она оплатит два часа (в лучшем случае, полтора).
Поэтому мастера часто берут абонемент - полдня, мастера с самыми дорогими услугами - весь день. Если в последнем случае уже неплохая скидка, то полдня кусаются. Конечно, эти полдня она старается расставить плотнее.
Вообще, глазами мастера смотрю: коворкинги (а то, что вы описываете это именно бьюти-коворкинг, не салон) не самый хороший вариант для мастера. Я всё же чаще дома принимаю, в коворкинги в центре езжу. Везде столько минусов ((. Одни в подвале, внешне вроде всё ничего, но вентиляция так себе , не самое комфортное. Без окон - склеп, да и только. Грязные туалеты часто, кабинеты тоже какие-то поюзанные, там сломалось, сям затерлось. Разница со штатным салоном огромная. Как дорогой отель и хостел.
Автор, выход только в предложении платить ей хотя бы полтора её прайса, верно пишут выше - таким зелёный коридор мастер выдаст.