Проблема на Вайлдберис
Пишут,что на поиске. Доставка задерживается.
Имеет ли смысл ждать? Комод мне нужен.
У кого-то так было? Как общаться с ВБ? Куда писать? Звонить?
Два раза было "на поиске", товары пришли. Правда подушка была в таком состоянии, как будто ее с собаками искали)) Не взяла.
ждать, можно оформить отказ от покупки и вернуть деньги. Там же теперь площадка для торговли разных ИП и тыды. Пока они там в регионе сообразят про заказ, пока они его отправят, тут его примут, оформят и вам на ПВЗ перешлют - до 2-3 недель доходит.
А как оформить отказ от покупки? Оплачивала картой мир,она не привяана. Надо реквизиты вводить?
Да, подтвеждаю! У меня мелкий товар болтался в доставке больше двух недель. Появилась кнопка "отказаться", я отказалась. Но мой товар был не оплачен.
У них иногда бывает така хрень, что вдруг резко появляется "готов к выдаче". Минуя все промежуточные. Ну это если товар не срочный, готовы ждать. Вообще досадно, потому что еще помню, как заказ, сделанный накануне вечером, уже курьером доставляется с утра ) какого-то я там плюшевого хомяка заказала для дочери, а утром звонок- здрасти, курьер ) а теперь с этой дурацкой сортировкой и тьмой ИП вообще днище.
Моя заказ прибыл на пункт в Москву, был даже к выдаче готов, а на следующее утро уже в пвз в тюмени, и так и висит там))))
у меня так коврик для йоги 3 раза "уезжал" обратно в Казань, хотя ждала его уже вот-вот, чуть ли не приемка в пункте выдачи была и хоп - опять в Казани
Мой заказ нормально привезли и нормально выдали. Правда, без улыбки, но это не главное.
У меня так было с детской толстовкой. "Доставка задерживается". Дней пять-семь висело, наверное искали замену или ждали новую поставку. Потом товар появился и мне его доставили наконец.
Мой такой заказ закрыли, деньгни вернули. А сейчас штаны сына уехали в г. Гагарин :-) Думаю, ждать или нет :-)
Девочки, у кого-то было такое? Всегда заказывала в пункт выдачи в соседнем доме, удобно и бесплатно. От суммы никогда не зависело. Сейчас делаю заказ, хорошо, обратила внимание на какую-то маленькую красную "молнию" возле адреса доставки, оказалось, что теперь в мой пункт доставка 200 руб. в несколько соседних, но менее для удобных бесплатно. Посмотрела на карту с пунктами выдачи, такие "молнии" не особая редкость
просто W в фиолетовом кружочке бесплатно, красная молния - 200 рэ
повышенный спрос, как в такси. Подождите, через несколько часов/дней опять бесплатно будет