122
В Москве меня реально стало подбешивать цифровизация. Нигде ничего не добится. Электронные бабы, сквозь них не пробиться к оператору. Эти централизованные номера вместо номера поликлиники и диспетчерских местных выводят просто. Электронная баба на все говорит могу записать вас к врачу, скажите номер полиса… и ей ведь пофик что к врачу тебе не надо. Дверь в под’езд сломалась через единую службу 5 дней делали, раньше слесарь приходил сразу.
Раньше хватало пару раз сказать автоответчику «оператор». Теперь же нужно раз 10 повторить, только тогда соединяют с живым человеком. Тоже бесит.
Ха! Это если автоответчик ещё решит, что тебе нужен оператор!!! Меня три раза скидывал, отвечая "я вам могу помочь и сам, диктуйте номер ОМС". Бл@@@@ просто
Меня тоже так сегодня я запишу вас к врачу сообщите номер ОМС и так раз 5, мне не надо к врачу….но на оператор не реагировал, еле добилась но толку от оператора тоже нет, советует идти в поликлинику лично…с поликлиникой не соединяет.
Меня дико раздражает единая диспетчерская. Они вроде и живые там отвечают, но такое ощущение, что не в Москве, а может быть просто иногородние, адресов и нюансов не знают, тонкостей дома не знают, когда придут сантехники тоже не знают. Из последнего, случился засор смежный на несколько квартир, пришлось идти ногами до диспетчера местного, чтобы хоть как-то выяснить что-либо. Там сидит женщина, которая и дома знает, и посоветовать сантехника может, в зависимости от ситуации, либо сразу говорит, что своих вызывать бесполезно, только аварийка поможет. Короче говоря, это единая диспетчерская, это потеря времени. Очень неудобно.
А на госуслуги какой бардак! Пишите жалобу, говорят. Пишу, присылают набор слов, снова жалоба, в ответ тот же набор слов. Вы довольны, спрашивают? Нет, конечно, жалоба очередная, в ответ по третьему кругу набор слов.
Только что звонила в единую диспетчерскую, лампа в приквартирном холле мигает. Оставила заявку, через 20 мин пришел таджик и заменил.
У меня квест, найди мазок… 122 отсылает в могорздрав, те 122 и типа в поликлинику. В поликлинику нет телефона. Предлагают прийти при том что 72 часа прошло а мазка нет. Знакомая врач увидела статус «направлен в лабораторию» 72 часа все направлен, мне завтра по идее больничный закрывать. Я говорю а если положительный, девушка по 122 то вам позвонят. Хорошо, но я то уже схожу к тому моменту в поликлинику🤦♀️По вашему же совету… и снова по кругу…
Да, вызываешь врача из поликлиники. И звонишь не в поликлинику, а какой-то общий номер, выслушивпешь всякую чушь и оператора уже не спросить разные вещи, которые знала бы регисираиура той самой поликлиники.
Или в банке пока пробьешься сквозь робота до живого человека, все матюки вспомнишь
Раз про госуслуги выше написали, напишу свою историю. Надеюсь, кому-то карма прилетит за такоеиубийство чужого времени.
Записала ребёнка в школе на кружок, а мне приходит отказ с формулировкой "принесите оригиналы документов в школу".
Что за идиотизм, как бы ребёнок учился школе без докумениов.пока билась с госуслугами, в кружке закончились места.
При этом телефон сервиса отвечает " Время ожидания 20 минут". И я как-то полчаса висела и мне все отвечали "время ожидания 20 минут".
Скачала приложение, написала туда, ноль ответа. Ноль!
Это я беспокоила учителя, учитель - администрацию.
А все потому, что госуслуги написаны явно непрофи. Плюс никакого уважения людям, потому ноль сервиса!
я вообще давно не понимаю, по каким номерам вместо 01, 02 и 03 - вызывать теперь пожарных милицию и врачей...
при ковиде вроде 122 вызывала.
а милицию???
Ахаха)). Вот намедни меня такая же мысль посетила. Думала тут отдельную тему заводить. Вот серьезно, вроде не надо пока, но надо знать обязательно на всякий случай. Вот с детства нам как-то вдолбили эти 01 02 03.... А сейчас все оптимизировали, объединили... якобы для удобства. Но получается наоборот как-то.
У меня летом была полна Ж! Заболели короной, вызываю скорую через 03 не работает, через 112, она меня на 03 перебросить не может - срывается. Это помимо того, что 112 "ждите ответа оператора". Короче умереть можно быстрее чем дозвониться
101, 102, 103 соответственно или 112 и вас соединят с кем надо из этих трёх это с мобильного .