кто знаток алиэкспресса
заказала люстру.
Прошло два месяца - ни люстры, ни денег.
продавец отправил такой доставкой, что они ко мне приезжают лишь по вторникам и четвергам. Ладно, я один день их специально ждала - не привезли и сказали: а мы до вас не могли дозвониться. Ложь.
Дальше говорят - ну приезжайте сами забирайте, а мне до них специально в одну сторону ехать 1,5 часа. Оно мне надо
И вот али пишет мне: верните люстру, тогда вернем деньги. Мне эта люстра уже неж нуна, за 2 месяца мотыляний я ее уже не хочу.
Пишу продавцу - ноль реакции. Деньги не возвращают.
товар я не получила. доставка не доезала, хотя я ждала ее в оговоренный день. эту доставку со мной не согласовали, меня Почта России больше бы устроила
Вообще-то способ и место доставки выбираются в процессе оформления заказа.
Вы с озон перепутали. Али сами присылают: курьер или почта России, нет выбора. И уж тем более если выбор доставки всего 2 дня в неделю.
Вы реальная вообще? А сами бы как поступили на месте продавца? Остались бы без денег и без товара ради покупателя, которому лень получать заказ?
Продавец должен разобраться с доставкой! До момента получения покупателем это - его проблема.
Жалуйтесь али, пусть разбираются. Скорее всего косяк именно в вашей местной доставке! Местные так хотят работать.
Напишите четко, что люстру отправить вы не можете, тк вам ее не доставили!
У меня такого не было никогда. Всегда конечная доставка - почтой, в удобный мне день. Заказываю часто что-то (обычно бытовое, но и всякую фигню тоже).
Заодно выясните, что происходит с посылкой - может, они ее обратно вернут, и вам денег вернут. Почта через месяц обратно высылает.
