Озон

копировать

Народ,
сдайте контакты Озона!!!
Сил уже нет. Телефона для связи у этой конторы нет, только чат-бот, либо электронка. Не могу от них уже полгода получить оригиналы документов. Типа отправляют только почтой России. Но письма не приходят. На все электронные письма стандартно отписываются: "ваш вопрос очень важен для нас, мы решаем-отправляем, ожидайте."
Подскажите, как прошибаете такие конторы?

копировать

У них есть группа ВКонтакте, напишите там.

копировать

В вк писала. Тоже отписки.
"Ваш вопрос передала коллегам и тд и тп"
Переписке уже пару месяцев с ежедневным обменом любезностей.

Может, у кого есть живой телефон сотрудников ? Без ботов?

копировать

Юрлицо?

копировать

ага

копировать

Через сайт Роспотребнадзора можно пожаловаться.

копировать

У гугла спрашивали?
вот первый номер который показывает поисковик 8 (495) 232-10-00

копировать

Это не их давно.

копировать

Звонили? мне говорят что озон

копировать

Звонила в ноябре. Меня послали далеко и явно не в первый раз делая это.

копировать

Конечно.
Ни одного живого телефона. Все, что они позиционируют как горячую линию- телефонный бот, который предлагает обратиться в чате. И далее короткие гудки.

копировать

8 800 234 70 00 (круглосуточно)

Справка 8 495 009 70 70 (Москва)

копировать

знаете какой самый короткий путь? идете на сайт прокуратуры, жалуетесь на нарушение 59 ФЗ через кнопочку подать обращение, прикрепляете доказательства обращений, оставшихся без ответа. Поверьте, они сами вам будут звонить.

копировать

+ много, но также не стоит забывать, что у прокуратуры есть целый месяц на ответ.
А вообще мне Озон никогда не нравился :chr1

копировать

цены у них космос

копировать

я бы сказала, что они очень разные, и нужно знать реальные.