Процент выкупа в вб
Ну безобразие, согласитесь? без предупреждения ввели % выкупа как раньше, только теперь за 2 года последние. Если % выкупа меньше 30%, то возврат товара платный. У меня столько брака, неверного вложения и так далее было за 2 года - и не сосчитать! Естесно, это все теперь против меня обернулось, ха-ха!
Еще из нововведений - для возврата денег нужно оформлять отдельные заявки с указанием реквизитов, без этого деньги на неком личном счете только отображаются.
В приложении этих правил не видно, на полной версии сайта только.
Москва, если что, у нас возврат 50р, в некоторых регионах 100р.
Пшли в жопу, буду теперь ездить в офлайн магазины, по-старинке, и деньги целее будут!
Жесть какая-то. Сейчас увидела на сайте, что у меня 39% выкупа. Сегодня из 8 позиций забрала 4. При попытке оформить заказ, сообщение о платном возврате в размере 50р за единицу и опять предоплата в приложении. Если заказывать через сайт, то постоплата. Бардак!
На сайте "Стоимость обратной доставки товара
Регион
Стоимость
Байконур, Калининград, Магадан, Дальний Восток
100 ₽
Другие регионы России и СНГ
50 ₽
При сумме выкупа от 5 000 ₽ и проценте выкупа от 40% – бесплатно"
Не понятно - сумма выкупа 5000 в целом за весь период, или если покупаешь на 5т и в анамнезе хороший процент выкупа, то штраф за возврат не берут. Если у меня 41% выкупа и покупка на 1000р, штраф возьмут или нет?
А если выкупить на 5к, а потом обнулить карту и оформить возврат?
посмотрите в корзине, там написано - берут штраф или нет. У всех как оказалось разные условия, у меня 30% и 5тр, у девушки выше 40% и 5 тыс
все возвраты отражаются на проценте выкупа. Считается за последние 2 года, то есть за 2 года должно быть покупок на 5тр и при этом % выкупа соответствовать
У меня процент выкупа меньше 40, а сумма выкупа больше 200т. Берут штраф. Значит надо заказать какой-то мелочевки бытовой, чтобы % повысить. А лучше объявить им временный бойкот! Давайте сделаем им неделю тишины?!
ну я так уже начала бойкотировать. Мне, чтобы % повысился до нужного, надо на 100тр заказать. Вы тоже не обольщайтесь, если на 200тр купили, а % меньше 40, то отказов у вас поболее, чем на 200тр. Вот и считайте
не пойму логики подсчета% выкупа тогда. Если я закажу стиральный порошок за 500р и куплю его. Получается в данном случае 100% выкуп. Какая часть от этих% добавится к моему выкупу?
считается за последние 2 года
Процент выкупа - соотношение стоимости выкупленного товара к сумме выкупленного и возвращенного за последние два года
Как, уже уменьшили стоимость возврата до 50 руб? Совсем недавно было 100 руб. Москва.
Да, правила поменялись. Мне с WB везёт, очень мало брака, да и вещи и другие товары я стараюсь заказывать,так сказать, максимально обдумано. Поэтому % выкупа хороший и ничего по большому счёту не изменилось.
Я с одной стороны понимаю такие меры, моя знакомая порой заказывает по 10 пар обувь в двух размерах и в итоге ничего не выкупает, ей просто нравится мерить... Видимо из-за таких товарищей меры и приняты.
У меня все хорошо. Процент выкупа 90, сумма больше ста. Штрафов нет, клиентская скидка 15%.
НО! Я там почти не заказываю одежду. Очень редко.
да совсем обалдели, у меня на выкупе лежит 17 наименований, из них нужно забрать примерно 7-8. Пока не забираю. Вообще думаю отвязать карту
во дают, вчера утром было 30 и 5, днем 40 и 5, сегодня уже во как. Завтра, наверное, 50 и 15
10 тыщ, не 100)) Испугали прям)
Но растущие, как на дрожжах цифры выкупа, о многом говорят. И видимо, это не предел :fight3
Абалдели 🤬 Сейчас 3 вещи ходила получать. Собиралась всё выкупить. 1.Футболка без этикетки и постирана. 2.Размер на упаковке один, внутри другой. 3.Ну последняя вещь норм, но её стоимость самая маленькая.
А исключения из % выкупа у них теперь не добъешься.
Я уже предпочитаю в живом магазине купить, даже если разница в цене незначительная есть. Там хоть выбрать можно нормальный экземпляр.
Лично я так и буду делать, эффективнее гораздо оказалось, месяц назад оценила, когда с дочкой устроили шопинг себе в целях девичьих развлечений. С тех пор, как вб превратился в виртуальный черкизон из 90х, гораздо быстрее что-то качественное найти в офлайне
И я также. Открыла для себя новые магазины)) Поход в магазины оказался эффективнее заказов на ВБ. Поэтому во всем есть плюсы. Раз клиентов у них стало много, решили часть отсеять, то и ладно.
значит, вы просто не умеете выбирать вещи онлайн. Не знаете свой размер, не читаете отзывов, не разбираетесь в составе ткани. Тогда вам проще покупать офлайн, но это сужает выбор, конечно)
Нет, это значит, что вы невежественная выскочка, которой все равно, что носить
Постоплата у всех. Возврат платный от процента выкупа зависит. Но спасибо, что отчитались, всем было очень интересно
за 50 р с вещи, а не со всего заказа!!! Я еще понимаю если бы брали 50р с заказа. Вот как скажите заказывать, например, обувь или джинсы без примерки? Согласна, что люди будут просто портить вещи и оформлять возврат по браку. Пусть Вб захлебнется!
Портить? Ага, приносишь вещи и там все испорченные, а раньше такого не было, ну что, непонятно разве ничего? И маяться с этим возвратом из-за 50 р? Ладно, заказывали вы 5 вещей, заплатили в итоге 200 р, забрали 1 вещь. И что? Ради этого нужно испортить другие вещи? Где логика?
Теперь будем заказывать не 5, а 2. 1 в брак. Вот логика! Но пока в ближайшее время заказывать там НИЧЕГО не буду, принципиально.
Ага, потратите 500 рублей добраться до ТЦ, вживую будете там шляться часа три, купите 2е шмотки, перекусите на 600-800 рублей и... отомстите WB!)))
500 руб добраться до ТЦ? Ну если только кто-то живет в глуши, то там и ВБ нет. Так что одинаково будет. А так я уже приобщилась к поездкам в ТЦ, намного продуктивнее получилось, не дороже ВБ или очень незначительно, да и проветриться очень полезно, а не сидеть на диване в поисках чего либо в интернет магазине и получать неизвестно что. В магазе материал сразу можно потрогать, померить разные размеры и выбрать, все быстро и эффективно. Тем более обувь.
почему 500р? ) у меня например Авиапарк в пешей доступности...
Хотя на вб таки собираюсь продолжить покупать, у меня выкуп пока 70%, переплата не грозит.
Откуда такой ценник в 500р? Раз в месяц можно себе позволить и пошляться и перекусить в ТЦ. А не сидеть часами в приложении, перебирая кучу хлама с черкизона.
брак даже если не уносить домой - через проверку товара. 50р спишут все равно, а потом вернут, если брак докажут
Не всегда брак через проверку. У меня были случаи, когда продавец на ПВЗ фиксировал брак без проверки. Недавно заказывала палетку теней. Пришла в хлам убитая. Вернула без всякой проверки
Посмотрите на ютб ролик "Все работы хороши Вайлдберриз ч.1 и 2" Всем все станет понятно....или противно
Тут вкратце не опишешь. Ситуация на складах, рабский труд, штрафы и тд. Просто все встает на свои места. Становится понятно откуда столько пересорта в заказах, проценты за выкуп и прочие прелести.
Рекомендую посмотреть хотя бы на ускоренном воспроизведении. Часть 1 можно пропустить. Там больше продавцам интересно будет.
Такс, а кто знает, как теперь получить назад свои 50 рублей?
Вложили не тот размер. Работник пункта выписала замечание при мне. Но 50 рублей все равно сняли...
Постою рядом. Та же фигня - возврат по браку в ПВЗ, 50 рэ ночью сняли. Переписка с тупым ботом евой уже 3я, потому что неважно что ответили и насколько в тему - есть ответ, обращение закрыто!:dash1
а потому что не надо возвращать по браку, уже все давно усвоили. возвращаете как неподошедшее и не имеете проблем.
Через обращение 50 р. не возвращали. Писала им два раза, ответ одинаковый: "Сотрудник ПВЗ не создал заявку, нет оснований для возврата". После того как написала в чат и приложила фото (там скрепка есть), 50 р. вернули в тот же день.
Фото неправильно вложенной вещи и бирки не той торговой марки, которая заявлена в описании.
Ааа, не мой вариант, я не фоткала, просто в ПВЗ отказалась без оплаты, там сотрудник брак "проставляет"
Да, хотя на днях был 45%.
И уверена, у всех процент выкупа не дотянет до нужного.
Да и пусть идут лесом! Случайно наткнулась на объявления по продаже бизнеса - пункт выдачи WB. Немного углубилась, народ массово отказывается от этого бизнеса, разброс цен по Мск от 350т до 1млн. ВБ % со всех сторон поднимает. Получается и продавцам не выгодно сними иметь дело, и покупателям, и ПВ
Так они и ввели 50р чтобы на примерку не заказывали. Не понятно просто, как без примерки что-то покупать. Смысла покупать там что-то больше нет.
Подруга говорит, что она на себя и семью все берет по размеру: и обувь, и одежду. и ВСЕ подходит. Честно говоря,я в шоке. У меня обувь почти половина или больше не подходит зачастую
То есть, думаете, что они хотят вывести из продажи обувь и одежду? А зачем? Разве им не выгодно это?
Вряд ли они этого хотят, но в итоге так и выйдет. Ну бред же, брать деньги за возврат ссылаясь на затраты по доставке. Почему оффлайн магазин не вычитает транспортные расходы? Тут надо с юристами разбираться. Надеюсь, найдутся люди...
Я бы еще хоть как-то поняла брать те же 50 рублей с заказа, но не с каждой же вещи! Комиссия за возврат брака- это вообще за гранью. Потом еще неделями с их ботом переписываться, что бы вернуть свои же деньги. Шарашкина контора. Слов нет!
А вас не доят? Бесплатно раздают? На той же ламоде цены в разы выше, но зато 50 рэ не берут)))))
Там и товар другого уровня! Есть марки, скажем таже Zolla, цены одинаковые и там, и там. Утешайте себя, платите бабки за ширпотреб с чиркизона, не смею вам мешать!
https://eva.ru/topic/83/3638222.htm
бесплатно от 3,5 тыщ. И то не всем. Точно так же отказ платный, 199 руб, вроде. Так что разницы никакой
Коллеги, добрый день! поделитесь, как заказы за вчера 09.06.22? спад резкий
Да, в 20 раз меньше. Думала, что только у меня так.
Да уж!
У нас продажи последние две недели — худшие в этом году… Даже хуже, чем когда на ВБ сбой был глобальный, и сайт лежал. В прошлой акции участвовали почти со всем товаром — роста не заметили. В этой, в основном, не участвуем — тоже не слаще.
Сегодня съездили в тц за одеждой ребенку, давно забытые ощущения, ткань куплю тоже в магазине а не в вб, хоть там и дешевле. Буду брать у них пока только бытовую мелочевку. Может одумаются. У меня огромная сумма выкупа, процент чуть ниже 50. Пусть пока идут лесом, а к осени видно будет.
У меня % выкупа пограничный - 58%. Последнее время не парилась браком. Если что-то не то привозили, то просто отдавала назад и всё. Сейчас вот заказала много одежды ребёнку. Почти всё вместо 11-12 лет привезли 9-12 месяцев. И правда, какая разница 🤷♀️ В пункте просила сделать отметку, вроде сделали. А в ЛК вообще никак не отображается причина возврата. Решила уточнить. Вот что ответили:
"Здравствуйте. При расчете процента выкупа мы учитываем все товары, заказанные за последние 2 года, так как процент товаров, от которых покупатель отказался по причине брака (ошибки комплектации), очень низкий и существенно не влияет на процент выкупа покупателя. Благодарим за обращение."
Класс. Слов нет.
А что? Если для вас не деньги, то готова скинуть номер карты, можете мне переводить хоть каждый день!
Ну, пусть 4-5 позиций, итого 200-250 р, подумаешь...Вы же не каждый день примеряете 5 вещей)
И я отказалась. Процент выкупа 49,6, сумма до 2 летнего ограничения была около 3 млн, сейчас 1млн 200 тыс. Ну их в ж)
самое прикольное что процент выкупа никак не меняется, несмотря на то что ты выкупаешь 100%, у меня 49,98, сумма 2 с копейками ляма, платный возврат стоит, ничего покупать на этом ресурсе больше не планирую, тоже из принципа
Странно , у меня сумма 449 тысяч , а процент выкупа 89,39%. Но у меня нету заказов 15 блузок разного цвета . Гардероб подбирается продуманно и базово. Поэтому возвратов мало
Вб взбесил реально. Снимать 50руб за присланный брак-отдала тут же в ПВЗ, менеджер сделал отметку о браке, переписка была несколько раз с разными ботами, итог не вернули за брак и за товар, присланный не того размера, что я заказала. Менеджер на ПВЗ, куда я потом заходила и пожаловалась на данную проблему, посоветовала оплачивать бракованный товар(у меня пост оплата) и возвращать как брак, создав дома заявку. Писец. Подожду пока эта дурь пройдёт на вб, или пошли они ж... у.
Ха!
Мне в коробку положили просто вообще не те ботинки!
Так что забрать домой не выйдет, потом не докажешь, что не ты подменил!
Рубашку прислали жёлтую, вместо белой.
Жилет 52 размера вместо 48!
И за все сняли по 50 рублей.
Эх...
Ну уже неплохо. Я тоже написала пару раз, жду "привета", мне написали что моё обращение в очереди на рассмотрение и меня уведомят.
так на это и рассчитано, что кто-то сильно упорный будет написывать и ему вернут рано или поздно, а другой плюнет. это еще один допдоход у них. смысла покупать там уже нет...
Вы посмотрите, если есть время конечно, на ютьюбе фильм «Все о работе в вайлдбериз.»Там две части. После просмотра фильма я уже радуюсь, что *мат*м пакеты не испачканы. Там про это тоже есть. И вот как раз почему рубашку не того цвета прислали или вместо платья тапки приехали тоже подробно рассказывается… моя в шоке, как говорится…
Выкуп у них считается за 2 года, возможно вчера какая-то покупка давнишняя укладывалась, а сегодня уже нет )
Сегодня не ожидаю никакую доставку, с меня просто списали 50руб. Без каких либо пояснений. Это вообще что?!
Вот поэтому я спецом отвязала все карты с ВБ. Плюс это дает возможность не совершать импульсивные покупки в этой помойке
Минпромторг обвинил Wildberries в сбыте контрафакта https://ura.news/news/1052568252?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop