Отрицательный отзыв на авито

копировать

Евочки, помогите! (
Продаю запчасть для машины. Пишет мужик, "купил такую же в 2 раза дешевле и она сломалась. Вашу куплю в 2 раза дешевле... " и таких 3 сообщения. Ночью делает заказ на Авито доставку. Заказ отменяется, я его не видела. Увидев его сообщения, убираю из объявления Авито доставку, тк боюсь что поменяет товар на свой сломанный при получении. Спрашивает, продаю, говорю, да, стоимость указана. Спрашивает про доставку, пишу самовывоз (живёт в соседнем районе города). А сегодня прилетает отзыв с 1 звездой, который сильно портит рейтинг, ответ-то я написала, а толку? Что-то ещё можно сделать? Как его вообще убрать? (

копировать

скрины и модератору в поддержку
у меня получилось так убрать отзыв от нервнобольной дамы

копировать

Спасибо большое, попробую

копировать

Напишите в поддержку. Первая фраза должна быть "прошу убрать отзыв, так как он не соответствует действительности" Далее объясните ситуацию. мне убрали недавно

копировать

Спасибо, пошла пробовать

копировать

Ну и куда этот рейтинг? Не магазин, наверное, чтобы заботиться о рейтинге.