Про счет в ресторане

копировать

Если официант забыл включить в счет бутылку вина. Потом звонит администратор и просит доплатить. Ваши действия?

копировать

доплачу, я же его выпила

копировать

А если Вы уже ушли? И приехали домой? Стали бы возвращаться?

копировать

Зачем возвращаться? Это можно сделать дистанционно.

копировать

Зачем? Платить по карте же

копировать

Откуда администратор знает ваш телефон?

копировать

Я столик бронировала, но не смогла пойти .

копировать

и точно знаете, что вино выпили?

копировать

Так спросила у тех, кто был. Вино точно пили)

копировать

именно эту неоплаченную бутылку? а почему сразу не оплатили?

копировать

Если вы там сами не были, то не стала бы платить: вы не знаете сколько бутылок выпили, сколько оплатили, у вас нет никаких документов. Возможно, все правда,но им не повезло.

копировать

Какая то гипотетическая ситуация. Вы одна были? Почему звонят именно вам, откуда знают ваш номер телефона? На месте вы не поняли, что счёт существенно меньше ожидаемого?
Хм… ну по теме, да переведу деньги. Если буду уверена, что меня не разводят.

копировать

Бронировал столик, например, вот и телефон

копировать

Ну как вариант да. Но если это не банкет, как можно не заметить отсутствия в счете бутылки вина я не понимаю.

копировать

Заметили и обрадовались) А потом им позвонили, теперь дилемма)

копировать

Выпили 7, а счет принесли на 6 :D

копировать

Если столько бутылок, то я потом не вспомню сколько пили и за что платили))

копировать

Вот и они уехали не заплативши).

копировать

Обычно никто так не считает. У нас корпорты, где переводят деньги человеку и он этим занимается. Кто что украл или нет особо никого не волнует. Нукрывают огромный стол, все заказывают кто что хочет. Любое бухло, кальяны, еду и т.д. не представляю как работники потом это все считают. Но тем не менее, есть человек, который расплачивается. Естественно никто не считает выпитые бутылки. Их изначально ящиками покупают

копировать

Банкет понятно, что фиг посчитаешь.
А если вы ужинаете с подругой?
Ну вот я примерно понимаю какой будет счёт - 2 салата, 2 горячих. Плюс бутылка вина. Ну сложно не заметить

копировать

конечно доплатила бы

копировать

естественно доплатить .
а в чем проблема ?

копировать

Очевидно же, что не хотят платить.

копировать

тогда надо было топ называть по другому : официант лоханулся - возможно не доплачивать ?

копировать

Нене. Мы уже все перевели,
А что бы они делали, если бы моего номера не было?
М

копировать

Ничего не делали бы. Алко льется рекой, себестоимость у него невысокая, доход на нем огромный.

копировать

Нет. Счет повесили бы на официанта вот и все.

копировать

Обычно у них договор коллективной мат.ответственности, на всю смену распределяют, но могут и персонально наказать. А могут и просто списать по себестоимости) От руководства зависит.

копировать

Ну если официант совсем зелёный, то возможно на него повесят себестоимость, по размеру равную обычным чаевым с компании или 2-3 небольших столов. Если официант опытный, ничего не повесят.
Это не стол, который целиком ушел не расплатившись (такое регулярно бывает в любом заведении).

копировать

Доплачу, конечно, если оно правда было.

копировать

Классика -«мальчик, иди в ж.»

Ни один мало мальски приличный ресторан/ магазин/ салон так делать никогда не будет.
Их косяк - проехали и забыли. Звонить! :crazy клиенту и что том требовать ПОСЛЕ…. За гранью. Никогда бы больше в это место не пошла.

копировать

Вы же знаете, что заплатили меньше и алкоголь, по ошибке, не включили. Алкоголь дорогой. Естественно, оплатила бы.

копировать

Если вино пила,то доплатила бы.

копировать

А в законе что на этот счёт?

копировать

Не знаю. Знакомый ресторатор сказал, что , если не заплатить, то заплатит официант.

копировать

Ну так это прямая вина бара и официанта. Там столько левака и мухлежа, что одна бутылка вина - ничто в ежедневной кассе бара.
Я всегда проверяю счёт, не увидела бы вино, посчитала бы , что это презент от ресторана. Они часто так делают, кстати) Совершенно не волнует, кто и как за это вино будет платить по минимальной себестоимости. Хватит с меня того, что я иногда соглашаюсь оплачивать счет переводом, а не картой.

копировать

я сомневаюсь, что что то не включили. вот наоборот - постоянно

копировать

я сомневаюсь, что что то не включили. вот наоборот - постоянно

копировать

Наоборот отсекаю сразу))) Поэтому и проверяю все чеки. Мы регулярно бываем большой семьёй в ресторанах, человек по 10-15 Кофе после застолья не включают регулярно, чай включают всегда, в количестве бутылок или бокалов/шотов ошибаются постоянно) Банкетное обслуживание оплачиваю только если оно было. Если не было, менеджер убирает эту строку без вопросов. Скидку тоже дают практически всегда.

копировать

Вы молодец. Я наоборот хожу из серии " гуляют все", платят кто угодно, главное не я. Мужчина мой что-то там платил. А тут я на антибиотиках сидела, не пила. Заглянула в чек и охренела. Не то чтобы сказала все что думаю, не хотела раздувать скандал, но приписали алкоголя многовато.

копировать

Ну и норм. Вы у себя одна любимая, и в ресторан ходите за хорошим настроением! Не сомневайтесь, вы всё сделали правильно, просто потому, что можете себе это позволить

копировать

Я и не сомневаюсь. На подвыпивших людей, а люди собираются, чтобы отметить что-то, можно спихнуть что угодно, когда чек идет. Кого напряжет лишняя бутылка вина, за этим в основном никто не следит. А если скучно, не пьешь, то очень много открытий при просматривании чека бывает

копировать

поэтому ситуации "что то забыли " у меня быть не может. разруливать вопрос отправила бы того, кто вино пил. если это пожилые родственники - потребовала бы счёт и выяснила кто что пил. и как лишнюю бутылку не заметили

копировать

👍В общем, единственно верная взрослая позиция - разговаривать словами через рот))) Все вопросы снимает))

копировать

Вы прям активная женщина - уважаю таких. Вот я считаю, что в веселых компаниях должна быть женщина, которая все разрулит. У нас тоже такая есть. Респект Вам!

копировать

)))

копировать

Я бы нашла что в законе и потом решала.

копировать

Доплатила бы

копировать

Оплатила бы.
У меня несколько дней назад был звонок из "подружки", что я у них что-то купила, а оплата не прошла... А я на работе сижу... Оказалось мама с моей дисконтной картой что-то покупала, при том ей сказали что оплата прошла...
ЗЫ заехала оплатила

копировать

У меня так кассирша хранила чек. Пришла, говорит,вы в тот раз так много купили, я забыла хлеб пробить. Заплатила конечно

копировать

Обычно кассу ежедневно сдают.

копировать

Оплатила бы конечно. Косяк официанта, но по совести надо поступать. На нас, кстати, один раз в ресторане наехали, типа, что мой муж тут был вчера и не заплатил)))

копировать

Оплатила бы

копировать

А вы счет перед оплатой в ресторане не смотрите что ль и платите не глядя?

копировать

Оплатила бы, потом, может быть, когда мне удобно! Недавно суши заказывала, недоложили ролл, сказали потом отдадут при следующем заказе... ну и я так буду...

копировать

Мне так тоже сказали -я оплатила и брови и ресницы- успели сделать только брови и говорят ну а следующий раз мы вам ресницы бесплатно сделаем. Конечно все забыли уже про меня.

копировать

Я про то же. Как они кидают, там все покроет! Сколько раз за бронь стола потом не возвращали. Сначала да да подъедьте заберите, а потом, ой а мы не в курсе, не знаем, не помним.
Да возможно и была та бутылка вина, но никаких неудобных мне телодвижений я делать не буду. Мне удобно наличкой отдать, пусть она она и меня будет и будет время, пусть тот кому горит подъезжает и забирает деньги.

копировать

не беру незнакомые номера, так что хоть обзвонись. но правда и таких случаев не было, чтобы платили, не гладя на счёт. хотя бы кто-то там у вас был трезвый?

копировать

Ситуация не возможна. Потому что я проверяю счет прежде чем заплатить.
По идее все так делают.

копировать

теть, выше автор еще до твоего умного(нет) ответа все расписала. Она не ходила, только столик бронировала

копировать

Я ответила на вопрос топа, "теть". А дальше мне автора уже читать было не интересно и в детали ее проблемы вдаваться не интересно. Какой вопрос, такой и ответ.

копировать

В этом случае платить не стала бы. Пусть официант компенсирует из полученных чаевых. Это некачественное обслуживание как оно есть - доставлять неудобства и портить настроение гостям даже по окончании мероприятия недопустимо. Его работа не только подать-унести, но и произвести точный расчет без ошибок в ту или другую сторону.

копировать

я бы не стала платить.и большинство не стало бы.

копировать

В вашей ситуации дала бы номера телефонов тех кто там был. Если бы я была, то оплатила бы, если бы не помнила, то попросила бы записи с камер показать. Сейчас ведь все можно проверить...

копировать

ну и вопрос, вы их воров что-ли? если я ее выпила то заплачу разумеется. фу, еще и спрашивать на еве....

копировать

Вам никогда лишнее не приписывали?

копировать

нет, никогда
но автор вроде не про приписанное спросила?
если это спиртное было ими выпито, то какой может быть ответ?

копировать

Нет. Это уже проблема не моя, а ресторана. У них барак, пусть наводят порядок.

копировать

Очень бы удивилась такому звонку. А на месте ресторана бы не звонила. Поезд ушел, косяк их, им и принимать убыток. Я ж не пыталась их обмануть. Но это я испорчена западным сервисом, когда клиент всегда прав, товар можно вернуть, не называя причины, и купить по той цене, по которой указано, даже если ценник не успели поменять.
В принципе, получив такой звонок, я бы сильно удивилась, но оплатила бы, если это правда. Но однозначно минус им в карму и я бы предпочла больше с ними не иметь дело.

копировать

В РФ тоже можно вернуть без причины 14 дней, и с ценами также, у нас сетевые этим грешат, но продают без пика.

копировать

Это российский сервис: когда товар можно купить по той цене, по которой указано, даже если ценник не успели поменять.