Взлом госуслуг

копировать

Обнаружила на себе кредит через запрос в бюро кредитных историй. Небольшой, но под 365% годовых и в микрофинансовой организации.
Взяли в феврале.
Оказывается, в этот же день обращались за кредитом на бОльшую сумму дистанционно. но был получен отказ. Одобренный кредит был оформлен при личном визите.
Стала смотреть свои активности в этот день на Госуслугах. В этот день кто-то с моего аккаунта запрашивал кредитную историю и обращался в какую-то систему ПО Займ. Подозреваю, этот как раз и было дистанционное обращение за кредитом, т.е. изначально все с госуслуг пошло.
С микрофинансовой организацией связалась, пока ведут себя адекватно, прислали шаблон заявления, что я у них ничего не брала. К заявлению просят приложить обращение в полицию. А я пока не могу понять состав преступления. Кредитного договора у меня ведь нет - на что жаловаться? В полицию обращаться со скринами отчетов из бюро кредитных историй?

копировать

сначала обратитесь в службу поддержки госуслуг !
https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-gosuslug/
по айпи адресу будет видно кто обращался и что это были не вы!

копировать

служба поддержки там отмораживается. Я отправляла им инфу о входе из других стран в мой аккаунт, ответом было - мы не нашли у себя багов. Вот и весь ответ. Я не автор.

копировать

Да я и так вижу в личном кабинете IP. с которых обращались. С распечаткой этих запросов из госуслуг идти в полицию?
Теоретически там конечно понятно, что я не могла одновременно в этот день находиться и в Воронеже, и в Комсомольске-на-Амуре. Но это разве что-то доказывает?
Я, например, живу сейчас в в регионе, работаю удаленно в Москве. Если я захожу со своего рабочего компа на какие-то сайты, у меня московский IP... Физическое присутствие рядом с компом необязательно.

За ссылку спасибо, изучу. Просто сейчас хотелось выяснить, что в заявлении в полицию писать, чтобы его не завернули. Бог миловал. никогда раньше не приходилось этого делать. Чтобы провели расследование и привлекли к ответственности по статье Мошенничество?

копировать

в ссылке изучать нечего - там телефон горячей линии поддержки .
по этому телефону вам объяснят как вам действовать

копировать

Спасибо, пробую дозвониться. Оператор ответит Вам в течении более. чем 40 минут :dash1
Издеваются они там что ли.

копировать

никто не издевается - сегодня не рабочий день и пиковое время звонков .
вечером после 20 наберите или не в пиковое время в рабочий день .

копировать

Дозвонилась. Порекомендовали с распечаткой входов за этот день на госуслуги обратиться в полицию.
И установить двой.ную идентификацию в профиле. Чтобы помимо ввода пароля при входе на госуслуги каждый раз надо было еще вводить код из смс.

копировать

Жалуйся, что мошенник-кредитная организация оформила на тебя дистанционно кредит.

копировать

Так вы заяву на саму МФО и подайте, раз так напрашиваются. :-D

копировать

Если бы там одна МФО была задействована, то логично, но тут явно с госуслуг все началось.
Заявку во вторую МФО я тоже обжалую, мне не нужна запись в кредитной истории об обращении в микрофинансовые организации, это тоже на кредитный рейтинг влияет.

копировать

На всех и подавайте веерно.

копировать

На форуме Банки.ру есть большая тема про это, там народ делится опытом, как подавать иски против МФО за левые кредиты и вообще что делать в такой ситуации. Если надо, могу ссылку найти чуть позже, сейчас несподручно.

копировать

Просморела несколько страниц в разделе "Конфликтные ситуации" - пока не нашла. Сейчас буду еще смотреть. Если найдете что-то с алгоритмом действий - буду признательна.

копировать

Ловите. К автору топа в профиль загляните, там его почта есть.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=117&TID=362399

копировать

Спасибо!