Есть ли страховка на Вайлдберриз для продавца?

копировать

Заказала копеечную вещь на ВБ, ценой 106 руб. Вместо нее пришла вещь ценой 900 руб. На пункте выдачи сказали, что за неправильное вложение не по моей вине мне придется оплатить стоимость обратной транспортировки. Тогда я забрала неправильное дорогое вложение на психе, а теперь переживаю за продавца. Вопрос, собственно, к продавцам на ВБ: если вашу вещь неправильно вложили ВБ компенсирует ошибки своих сборщиков?

копировать

ВБ охренел в конец! За брак тоже списывают деньги за возврат! С какого хера?
У меня было 75 руб., со вчерашнего для уже 100 !

копировать

у меня было 50, со вчера стало 100.

копировать

точно, у меня было 50, стало 75 :(

копировать

И у меня было 50, а стало 75
При этом они с меня списали за отказ от бракованной вещи и от пересорта (прислали другой артикул). Писала письма с требованием вернуть деньги - в ответ тупые отписки

копировать

Здравствуйте уважаемый клиент. Сожалеем о сложившейся ситуации. Денежные средства будут вам возвращены, однако для этого потребуется время. Наш сервис стремится стать лучше и удобнее для наших клиентов и сейчас ведутся работы по внедрению функционала для возврата денежных средств за обратную транспортировку товаров с браком или неправильным вложением. На текущий момент данный функционал находится на этапе тестирования, однако когда он будет внедрён в работу сервиса Wildberries вас оповестят об этом и вы сможете обращаться напрямую к продавцу, что упростит саму процедуру возврата денежных средств в подобных ситуациях. Я разделяю ваше недовольство из-за невозможности вернуть денежные средства прямо сейчас, однако разработка и внедрение подобных механизмов требует время и я, как специалист службы клиентской поддержки, не могу повлиять на ускорение данного процесса, поэтому просим вас ожидать - уже скоро вы сможете вернуть денежные средства более простым и удобным способом, если ваш случай подпадает под критерии возврата. Спасибо за обращение. Будем вам благодарны за оценку полученной консультации.

Мне так пишут, с конца прошлого года

копировать

Тоже 100 стало, они, конечно, задрали. Ну я еще понимаю, как в ламоде, не выкупил на сумму, заплати 300 рублей. Ну тут с каждой вещи по 100. Да и 75 было до фига.

копировать

На ламоде можно оплатить предоплатой картой и отказаться, ничего платить не надо

копировать

Или так. Но я не люблю по предоплате.

копировать

У меня тоже платный возврат появился вчера, но я просто пережидаю этот момент, знаю что скоро отменят:ups1

копировать

Раньше так включали отменяли. А потом как зимой появился платный возврат, так больше и не исчезает

копировать

Не, у меня не так. Несколько месяцев был бесплатный, потом вижу на некоторые позиции платный появился, вот вчера на все уже стоит. Так уже было, потом опять бесплатный. Ну у меня так:ups2

копировать

СЕрьезно? Было 50, стало 75 и 100 за некоторые позиции и потом снова бесплатно будет? С чего бы?

копировать

У меня ТАК) Зимой какое-то время ничего не заказывала сомнительного, потом опять бесплатный стал.

копировать

Это же продавец устанавливает. В некоторых вещах есть платный возврат,в некоторых - нет

копировать

это уже за гранью совсем. А списали у вас 106 руб, не 900 же?

копировать

Да, 106.

копировать

я бы в таком случае тоже забрала. Каждый раз кажется, что вб уже все пределы разумного перешел, но нет, есть еще ягоды в ягодицах)))

копировать

Ягоды в ягодицах - это шедевр ))))))

копировать

Продавцу ничего не компенсируют.

копировать

Мда. Только платье хотела заказать. Там дешевле и это манит. Но не буду (

копировать

Назло маме отморожу уши?))

копировать

Вы ку-ку? Заказывать на WB - на зло себе!!!!

копировать

Почему, интересно?)

копировать

Я не понимаю, вы почему переживаете за продавца? кому невыгодно, тот на вб не торгует. Что за манера считать чужие деньги.

копировать

Я так вместо клюквы забрала дорогой темный чернослив. Тк деньги списали, я честно поленилась через возврат что то бодаться и доказывать. Мне в пункте выдачи посоветовали плюнуть...

копировать

Я не поняла, как такое возможно. Если в заказе стоит вещь с определенным кодом за 900 руб, как при получении этой вещи, т.е. по факту другой вместо нее, возможно списать 100. Чисто технически, как? Даже если в пакете с этим кодом вещь за 100 руб., в заказе то сумма 900 руб.
Видимо если только предплачено 100, а по факту вещь за 900 положили. А если оплата по факту?

копировать

на пункте выдачи пофигу, что у вас в пакете. По штрихкоду пробиваться должно то, что заказывали. А то, что в пакете лежит что-то другое, не их печаль. Это же не редкость на вб - неправильное вложение. И не важно, по предоплате или нет.

копировать

еще раз, штрих код на 900 руб, а вложено на 100

копировать

штрих код на 106, вложено -вообще не важно что.

копировать

с чего это штрихкод на 900, если автор заказывала вещь за 106?

копировать

В заказе 106 руб., в пакете с кодом за 106 руб. лежит вещь за 900. Вообще не похожая на заказанную за 106. Пробивается как в заказе - 106. Штрих-код Вайлдберисовский.

копировать

У меня так же было. Вместо набора ручек ща 100 с копейками, положили кошелек из натуральной кожи , явно дороже . На пункте выдачи прямо сказали: забирайте кошелек, он явно лучше

копировать

Блин, ну почему у меня за сколько лет подобного не случалось:animal2

копировать

Вооооот, я тоже так хочу!:dash1

копировать

Страховок нет, компенсации нет
Штрафы огромные
Обдирают как липок некоторых продавцов
Но некоторые сами дураки, нарушают правила площадки
Это заработок не только на покупателях, но и на продавцах, даже в большей степени
Вы платите за возврат, но и поставщик оплачивает логистику - туда и обратно
А вы думали откуда миллиарды?

копировать

Вещь за 900 хоть полезная?

копировать

Сгодится

копировать

скажите хоть что за вещь?:

копировать

Вискозный тоненький платок 130*130 с размытым рисунком, а заказывала сквиш племяннику.

копировать

совершенно разные вещи, да уж....

копировать

Скажите, знатоки wb, если заказал что-то и передумал, есть ли функция отмены и сколько минут ? И ещё если не забрал и оплатил (Функции постоплаты у меня нет), то как бы тро возвращается сумма?

копировать

функции отмены нет. раньше была, да вся вышла

копировать

Ну мне вместо белой майки за 200р пришёл белый шикарный пиджак на размер больше, почти 5 т стоимость. За отмену 75 р. было б. Ну пришлось взять, мама в восторге будет. Сами виноваты.

копировать

У кого большая скидка? Больше 15%

копировать

А она реальная? У менять 19, то 21. Но это фикция какая-то.

копировать

у меня была неоднократно, только она никогда не применяется, потому-что все время уже применены какие-то скидки, всегда с дочерью сравниваем цены в ее кабине и моем, у нее скидка минимальная, цены на товар всегда одинаковые что у меня что у нее

копировать

Вчера читала отзывы на ВБ . Один из поставщиков уверенно пишет про товар: это реплика, а на маркетплейсах оригиналов нет.
Это правда?

копировать

Реплика чего?

копировать

обуви. Но имеется ввиду, что нет вообще оригинала

копировать

какая марка? может имелось ввиду что нет оригинала именно этой марки.

копировать

Это наверное к этой марке только относится. Сомневаюсь, что условная sela , Uniqlo это ещё и реплика )

копировать

Кроксы смотрите?
В РФ оригиналов не осталось, только реплики

копировать

...

копировать

Это и по цене видно.

копировать

Нет, конечно никакой страховки для продавца нет. ВБ охреневшие вконец... Но вас понимаю, что уж теперь. Тем более в данном случае ущерб копеечный.

копировать

А как вообще такое возможно? Продавец отдал свой товар n-единиц, у него фактически сперли единицу, и объяснили, что это усушка и утруска?

копировать

почитайте форум поставщиков, там не только единицами пропадает