Как поменять номер счетчика на мосру после замены?
Написала в техподдержку, но дождусь ли ответа..Звонила в техподдержку в мосру, че та промямлили, неуверенно, через приложение надо пробовать, да не хочу я их приложения, мне сайт почему не дает менять. Заменили счетчик электроэнергии Мосэнерго, и не могу передать показания теперь на сайте, не дает ввести номер нового счетчика. В Мосэнерго отбрыкиваются, типа у себя поменяли. Может они должны куда то в цифровой мир этот новый номер передать? Писец какой то.
Мне кажется, не сразу просто это делается. Помню, что-то типа только через месяц или больше смогли сменить...
Могу посоветовать создать личный кабинет на Мосэнергосбыт: там вы увидите, поменяли они счетчик в привязке к вашему лицевому счёту или нет. Мне кажется на мос. Ру вы самостоятельно никак не поменяете.
Если что и на Мосэнерго можно передавать показания.
Была та же история. Электричество с водой передавала через госуслуги в приложении на телефоне. После замены счетчика теперь это невозможно. Передаю через мосэнерго. Пыталась тоже что-то сделать, но уже лет 5 прошло с тех пор.
О, я сражалась как лев!!!
счетчик поменяли, в ЛК не ззаменили, показатели от нового в старый не свбиваются, они типа меньше....
Орала-скандалила полгода, просто звонила, просила поддержку записать, что ору матом и ненормативной лексикой, девы ржали, но передавали претензию.
Старый счетчик стоял как штык в личном кабинете.
И я стала передавать показания по 1 единице. квт или что там мы вбиваем....
Через пару месяцев прибежала тетка-проверщик, сняла показания, за день заменили в ЛК счетчик.
