Ситуация с некачественным товаром на ВБ
В декабре купила продукт (бакалея). Он оказался со вкусом плесени. Я написала негативный отзыв, мне ответил продавец. С просьбой не возвращать товар в ВБ, а передать продавцу на экспертизу. Так же там была фраза о том, что сейчас идет масса заказных негативных отзывов от конкурентов, поэтому на слово не верим, должны разобраться. Деньги мне вернули на счет, а за товаром приехал курьер домой.
Месяц спустя я снова заказываю этот товар (нужен он мне!) приходит товар из той же партии, с той же датой производства, что и в прошлый раз. И опять со вкусом плесени. А ВБ теперь говорит мне. что отзыв можно оставить только один раз. Странно, да? Как мне теперь быть? Я бы хотела донести и до ВБ и до покупателей инфу о том, что продавец в курсе брака, но не снимает его с продажи.
Кроме моего, есть и другие отзывы про плесень.
Кстати, товар по рекомендации из топа про ВБ. Так что и вы здесь будьте внимательнее. У меня уже второй раз за два года, когда по рекомендации с Евы купила г*но.
Первый отзыв можно отредактировать и дописать в нём все случаи покупок.
но, лично я бы вам не поверила.
Купить говно, а потом покупать его снова и снова - да, выглядит как заказуха.
Что за товар-то, который как всегда говно с Евы, но очень позарез вам нужен?
Это не пассата грин рей часом? Я много лет ее покупала, последний раз пришла с плесенью. И подушка Воронежской мануфактуры плесенью воняет. Что-то у них со складами, то пожар, то наводнение...
Нет. И там дело не в хранении, так как упаковка вакуумная. Расфасовали уже с плесенью.
Мне странно, что они со мной переписывались по почте, писали про экспертизу, какие-то там органо-лептические качества, а сами продолжили продавать ту же партию
А у меня салфетки Mioki воняют плесенью. Визуально дефектов нет, а пахнет, когда откроешь
А что за товар-то? Раз хотите предупредить давайте ссылку, а то не понятно, что именно не надо брать
Я орехи беру уже не в первый раз, но читаю отзывы на партию, пока ттт все нормально было, я про кедровые и я их советовала в топе про ВБ
я насчет продуктов привередлива. тем более, если нет шансов деньги получить обратно.
У меня нет цели здесь развести ср"ч. Мало ли, может быть в топе про ВБ его рекомендовал продавец. Но если вы читаете отзывы, то вы его уже не купите, поскольку сейчас там подряд уже пошли отзывы про плесень
Вы в чат с продавцом писали после покупки второй раз?
Мне лично любопытно что это за товар, артикул или ссылку прикрепите.
Про себя скажу, после того как WB ввели сложности с возвратом продуктов - перестала у них покупать бакалею совсем.
Тем нельзя заказ продукты и не возвратный товар. Постоянно брак. Лучше на озон.
Нет это не я, я давно уже забила. Там корм нормальный но деньги неивернули при возврате товара.
Напишите на irecommend. Вот ровно что тут изложили. Желающий почитать отзывы найдёт ваше заключение по товару и магазину.
Глобально повлиять это малореально.
С некоторым удивлением наблюдаю тенденцию заказать у этих же продавцов снова, хотя первый заказ был сто процентной промашкой.
Второй раз заказала, потому что продавец очень трепетно отреагировал. Сказал, не носите банку в ВБ и прислал на дом курьера, чтобы сразу ее отправить на экспертизу. Я понадеялась, что разберутся и устранят недостаток. Может быть это схематоз, чтобы уйти от санкций со стороны ВБ?
Орехи, как и кофе, на ВБ надо брать строго по последним отзывам. Если хвалят, значит партия пришла хорошая и можно брать. Если ругают, то тухляк, покупать не надо. Я в основном так и ориентируюсь. У одних и тех же продавцов товар очень зависит от поставки.
Покупатели. И фото выставляют в разных интерьерах. Бывает и без фото верю, что не накручено.