Подскажите по ДТП
Мудрые Евы, подскажите чайнику. ДТП произошло на арендной машине, на отдыхе за границей. ДТП без участия второй машины, арендная машина повреждена о бордюр. Я связалась с арендной компанией, по их указанию вызвала полицию и взяла протокол. Машину у меня сразу забрали, были оплачены еще 4 дня. Также с меня взяли всю сумму франшизы страховки наличными. Сумму ремонта мне не сообщили (уже прошло несколько дней). Каковы мои действия? Получается, они на основании протокола получат возмещение от страховой, плюс с меня взяли немаленькую сумму.
Нужно ли мне поднимать этот вопрос или радоваться, что отделалась деньгами? В стране буду еще месяц.
Ваша страховка покрывала эти повреждения? На каких условиях вы страховали машину?
Сумма ремонта станет известна после дефектовки в сервисе, для этого требуется снять некоторые декоративные детали. Страховые назначают осмотр машины на определенный день/время, если машина может ехать своим ходом или агент приедет на стоянку, если она стала недвижимостью.
После осмотра, агент составляет список деталей/работ и делает калькуляцию исходя из тарифов и стоимости автозапчастей в этой стране. В результате этой калькуляции в страховой принимается решение о целесообразности восстановления машины. Только после этого станет известна сумма ущерба.