Жлобство Ламоды, предупреждение
Ламода при заказе с доставкой на дом (а стоит она 839 рублей) делает так, что в заказ включается не все, что было положено в корзину. То есть три вещи оказались оформленными на доставку, а четвертая осталась лежать в корзине и чтобы ее заказать, нужно делать еще один заказ опять с доставкой за почти 800 рублей. Заказывала я пожилой женщине, которая не выходит из дома. Сама постоянно заказываю в ПВЗ и никогда не было, чтобы что-то осталось в корзине.
Написала в поддержку, мне ответили, ох-ох, сочувствуем, вы можете оставшуюся вещь заказать отдельным заказом
да, у меня лично всегда доставка бесплатная. Читайте и выполняйте условия бесплатной доставки!
а вы говорили про выбранный час? нет, не говорили. Бесплатно за период - с такого-то по такое-то время. В условиях все четко написано.
ну надо отметить, что доставка в течение часа - это вообще-то срочная доставка. И понятно, что такие услуги бесплатными не бывают.
Обычная доставка у меня бесплатно. Т.е. например, на завтра, в такое-то время. За всех не поручусь, конечно, есть там заморочки по сумме выкупа.
Насчет вещей в заказе - сколько раз заказывала, всегда было предупреждение, что-то типа "вы можете заказать столько-то вещей". Тоже зависит от суммы и/или процента выкупа. Вы не заметили, быстренько клацнули "заказать", а ламода виновата))))
Не просто "в течение часа", а через три дня, но в течение выбранного часа. У меня нет вопросов по стоимости доставки. Вопрос, какого черта вынуждают делать еще одну доставку за такую стоимость. Я заказала всего 4 позиции. При нажатии кнопки "оформить заказ" три позиции ушли в заказ, а четвертая осталась в корзине. Это, очевидно, сбой на стороне Ламоды. А они предлагают оформить еще один заказ за 839 рублей
Такие условия. Можете не принимать. Нет у них жлобства.
Любой каприз за ваши деньги.
в корзине была строчка "вы можете заказать столько-то позиций". Вы ее пропустили.
Еще один аноним, ни разу ничего не покупавший в Ламоде, пришел с комментариями?
Постоянно покупаю, поэтому и пишу. У меня можно заказать до 10 вещей, и в корзине я это вижу, над всеми товарами. Кол-во товаров, которые можно заказать за 1 доставку, зависит от % выкупа/суммы выкупа.
Значит, невнимательно читали мои посты. У меня было всего 4 позиции в корзине. У меня всегда можно заказать 10 вещей с примеркой, не зависит от суммы выкупа.
я читала стартовый и дальше всю эту ветку. Ни слова о том, что у вас 10 вещей можно заказать. Изучать каждый ваш пост в топе - ну извините, что не посветила вам столько времени)))))
Если это так, то проблем у вас и не должно было быть.
А если они возникли (и это явно технич.ошибка, если у вас заявлено, действительно, 10 вещей для одного заказа) - ламода все прекрасно разруливает в таких ситуациях.
Никакой злобы. Но искренне не понимаю, зачем отвечать, если лень читать. Такое сильное желание оставить след в интернете? Или больше негде самовыражаться?
я отвечаю в конкретной ветке. Заводите топ - будьте готовы к ответам. И не одна я пишу после этого вашего поста.
Достаточно один раз было мне ответить, что проблема решена. Но вы продолжаете писать, причем в хамской манере. Больше негде нахамить и самовыразиться?)))) Ну продолжайте, чоуж, инет все стерпит)
конечно, правы, вы вообще всегда и во всем правы))) Все хамоватые дамы в этом уверены. В своем глазу и бревна не увидят)
Так что пишите, жду))))
А что конкретно вы ждете? Мой вопрос с Ламодой уже закрыт. Но вы, раз вам требуется продолжение, можете самостоятельно замутить вторую серию. Главное, "полковник, не теряйте стиля" (с)
ооо, дела-то гораздо хуже у вас, чем могло показаться с первого взгляда) Проблема не только с хамством....
Но раз вам так важно быть последней, я вам уступаю) Да и времени на таких, как вы, очень жаль. Давайте, еще одна попытка "искрометного юмора", и ваш позор закончится) А я попрощаюсь на этом
В ПВЗ у меня бесплатная. Но часто слышу в ПВЗ, что у кого-то она и туда платная
Мне уже все разрулили в службе поддержки, а вам я сочувствую, что у вас такой крючевайб. Держитесь
Зачем пожилой женщине, что не выходит из дома доставка в течение определенного часа?
У меня всегда бесплатная в течении промежутка времени, 3 часа вроде, может 4. Есть ограничение по кол-ву вещей - 10 штук, если без предоплаты.Последний раз заказывала полтора месяца назад отцу 10 жилеток).
Так мало "определенного часа"
Тут ещё доставка и в определенных день понадобилась
Да!
Это стоит определенных денег)
Ну, а как иначе? Сидеть несколько дней подряд и с утра до вечера ждать курьера не выходя из дома?
Почему несколько дней подряд? Выбираешь день и интервал. Как только заказ передан курьеру, приходит СМС, можно с ним созвониться и договориться более точно
Для меня -да, это основная марка, где я себе покупаю одежду, мои дети тоже.
ну тут есть еще такое, что один и тот же товар на разных площадках по разному называется. взять например пуховики: У одних Морозоф, у других Ohara. Назови одни и те же пухи с Садовода по разному и создай видимость конкуренции)
Я по фото моделей одежды как-то пробовала найти, взятых с официального сайта, нету их на WB.
И Lime просто для примера, много из того, что есть на Ламоде, нет на WB.
К слову, WB я тоже пользуюсь.
ну кое-что есть, действительно. тоже так купила там неизвестную марку вроде питерского пошива. но явно по завышенной цене (просто надо было быстро, так бы нет). Но жлобство с доставкой мне тоже не нравится(
В Ламоде даже сейчас есть оригиналы всяких ушедших марок, пункты выдачи более комфортные, возврат проще, вещи приезжают в более приличном виде, за любой косяк присылают промокод на 25%, поиск и фильтры удобнее, приложение удобнее, нет такой зависимости скидки от суммы выкупа, не нужно привязывать карту, за предоплату по сбп скидка. Все решается цивилизованно, а не как захочет левая нога конкретного продавца. Скажем, если вы покупаете Lime и что-то пошло не так, то вопрос вы будете решать на с лаймом, а с ламодой. А, да, там еще копятся какие-то баллы, которые можно обменять на что-то цифровое, типа подписки на стриминговую платформу или онлайн-лекторий. А если остался последний размер, то цена может быть снижена раза в два (не всегда)
Скидка рассчитывается из суммы выкупа за год и от процента выкупа за год. Может как увеличиться, так и уменьшиться, если много возвращаете.
Я думала она померла давно. Ну и ограничений таких глупых нет. И такой цены доставки.
Там есть курьерская доставка с примеркой. Это бесценно. Терпеть не могу пункты выдачи
На вб у меня нет такого пункта, и никогда не было. Только с предоплатой и без примерки.
И выбор там так себе. Найти что-то стоящее неоправданно сложно.
Ради интереса. Искала сейчас юбки на ВБ - около 1000 позиций. На Ламода 30. Процентов 90% повторяется. Только одна марка хелмидж(или как-то так) на ВБ отсутствует.
Я условно)
Ассортимент ламоды повторяется на вб, да, но помимо него вб завален хламом, среди которого приходится долго и упорно искать что-то стоящее. Проще сразу обратиться к ламоде.
Честно? Да, меня радует, что там нет ужасающего количества хлама. Я пробовала покупать одежду на вб, но это все выливалось в пустую трату времени. 100% отказы, раз за разом. На ламоде ни разу такого не было, чтобы я с первого же раза не нашла то, что мне подойдет.
+++
Я вещи только на Ламоде заказываю. Мне дома комфортней мерить, чем в этих грязных пунктах где толпится народ. Особенно удобно пожилым родителям заказывать. Курьеры хорошие, всегда могут на подольше для примерки оставить вещи, когда говорю, что мерить будет человек 80+. Доставка бесплатная, 15 мин примерка бесплатная, предоплаты, если не брать больше 10, нет.
Не. Я на ВБ несколько штук в корзину накидала. На Ламоде 1 была ничего. Но не понимаю зачем она мне и 12+ тысяч - глупо платить за «ничего», а не вау.
А зачем пользоваться помойкой ВБ, если есть Ламода с хорошим сервисом и качественными вещами. Также на Ламоде нет непонятных продавцов, Ламода продает или свои товары, или товар проверенных поставщиков. Ламода не требует привязывать карту и привозит товар без предоплаты.
В Ламоде есть Марина Ринальди
https://www.lamoda.ru/b/31709/brand-marinarinaldi/
https://www.lamoda.ru/b/32005/brand-marinarinaldivoyage/
https://www.lamoda.ru/b/30390/brand-marinarinaldisport/
https://www.lamoda.ru/b/24512/brand-personabymarinarinaldi/
В этом тоже отличие ВБ и Ламоды. В ВБ некоторые марки можно найти только если конкретно их и ищешь и вводишь в строку поиска. В Ламоде по введенным параметрам выдается отличный и конечный результат. Можно сразу отсортировать, чтобы только премиальные брэнды были в выдаче. В ВБ мне порой удавалось находить классные вещи, но это скорее везение, чем результат логичного поиска
Я не могу со знанием дела обсуждать Марину Ринальди, так как не являюсь ее целевой аудиторией. Но когда нужно купить что-то пожилой свекрови, это палочка-выручалочка. Пробовали ей заказывать ноунейм с ВБ 56-58 размера, одна суета и никакого результата. Никто не готов методом тыка искать одну стоящую вещь среди сотни. С Мариной Ринальди суеты намного меньше, явного трэша нет. А если в оффлайн магазине ее покупать, то еще и бесплатная подгонка есть
Мне не нравится доставка ВБ. В Ламоде можно назначить хоть 15-минутный интервал доставки. В ВБ - как придет, так придет, вообще заранее неизвестно, в какой день
У ламоды есть бесплатная доставка. Платная она исключительно за срочность и пунктуальность.
при предоплате или при выкупе от 3500 или вообще без примерки... в остальных случаях 319р. Мне вот так пишет. Безусловно бесплатной доставки нет
Зашла сейчас, проверила - у меня бесплатная доставка в выбранный интервал безо всяких условий. С примеркой, без предоплаты.
*пожимает плечами* Ну и в Вб такая же схема. у кого есть, у кого нет. потом меняют местами
а, сорри 319 это в пункт. Если курьером, то пишет: с примеркой завтра или позже 539р, экспресс 879р, в выбранные 15 минут - 939р, в выбранный час ОТ 689р. Без примерки бесплатно. Цифра 9 им очень нравится, по ходу. А начинали с доставки в 99р, я помню, когда только открылись. тогда пользовалась. потом неинтересно стало. мало того, что всё дороже чем у конкурентов, так еще и за примерку дерут...
Ничего подобного нет и не было ни разу (3500, без примерки и так далее)
Ограничение 10 вещей, диапазон времени 4 часа, но почти всегда с курьерами можно договориться на конкретное время.
Раньше были вещи, которые не привозили домой, но давно такое не попадалось
Да, мне кроссы не подошли (2 с чем-то стоили) и за доставку содрали. В пункте
Вам никто не мешал их забрать и вернуть на след день, чтобы не платить за доставку.
У меня несколько аккаунтов там, я пользуюсь таким вариантом, ничего не списывали.
Есть конечно бесплатная доставка, сумма выкупа не важна. Заказываю иногда всякую мелочь за 200-500 руб. Оплачиваю при получении.
У меня и есть плата за пунктуальность. Но никто не планировал оплачивать пунктуальность дважды
Что может понадобиться в ламоде пожилой женщине, которая никогда не выходит из дома?.......
+1 тоже зависла на этом моменте. По ходу фантазия автора для драматичности момента. Позже еще выяснилось, что доставка к конкретному времени, что тоже странно, если человек дома постоянно.
Хотите сказать, что человек, сидящий дома, сидит там голым? Ему не нужна одежда, белье? Почему ко времени... может спит или плохо слышит, в такой-то диапазон готов не спать и прислушиваться, а все время нет. Или может в эти часы приходит домработница и она дверь откроет.
Зачем натягивать сову на глобус?
Диапазон выбирается: с 8 до 12, с 12 до 16 и так далее. Если человек настолько немощный, что не может открыть дверь, то как он будет выбирать, оплачивать и так далее?
Просто автору хотелось кинуть какашек на вентилятор
Там что-то связано с разными складами или еще чем-то, сталкивалась с этим. И да, дорогая у них нынче доставка. Даже если выкупаешь, но недорогой товар - платишь более 300 руб. Но у меня выкуп невысокий.
Расскажите,кто заказывает,если я заказываю на дом,сколько дают на примерку?Курьер на лестничной площадке ждёт?А если не подошло,за доставку платить?
Официально - 15 минут. Курьер может ждать, а может уехать по другому адресу, как ему удобно с точки зрения логистики. Меня ни разу не торопили. Так, чтоб вообще ничего не подошло - вроде бы не было никогда. За доставку платила только за срочную.
Заказала в Ламоде в ПВЗ двое брюк одна модель, разные размеры, без примерки. Выбрала бы в ПВЗ без примерки. Сказали, надо выкупить оба размера, один через возврат вернуть. Либо сразу отказываетесь от всего. Отказалась.
Ничего не поняла. При заказы без примерки нельзя выкупить часть заказа? Я не знала.
нет, не поэтому. Без примерки - это просто сразу забираешь, без выбора. Можно открыть лишь со словами типа "посмотреть на предмет брака". Но не "выбрать размер"
Посмотрела бы их на предмет брака. Мне их даже не принесли, какой там открыть. Просто сказали, либо берете обе пары, либо сразу отказываетесь.
И что такого? Я так покупаю. В ПВЗ оплачиваю, дома спокойно смотрю, потом возвращаю, что не подошло. Так джинсы мечты купила.
Я, в принципе, в таких местах не люблю ничего примерять. И в ОЗОНе выкупаю, дома примеряю, потом возвращаю неподошедшее.
Зачем заказывали, если выкуп без примерки не подходит. Странные люди.
Выкуп без примерки мне подходит. Я собиралась выкупить без примерки, посмотрев на глаз, одни. Раньше так можно было. Зачем мне выкупать две пары сразу, а потом оформлять возврат?
То, что вы раньше не примеряли - Ваше дело, условно, было с примеркой. А Вы можете и не глядя забирать.
Без примерки - условная предоплата. Заплати и забирай. ДО момента выноса вещей с ПВЗ. Вы после оплаты, если очень желаете, можете, наверное, там и померить. Только возврат Вы можете оформить не ранее следующего дня.
Меня устраивает, например, больше, чем предоплата во время оформления заказа. Смотрю только наличие бирок, когда забираю, чтобы с возвратом проблем не было.
Ну не покупайте. Я там джинсы мечты нашла. И да, до того, как нашла, много возвратов было. У меня фигура сильно не из серии "все подходит".
а они деньги как возвращают? на карту? и насколько быстро? На озоне надо отправлять заявку, прикладывать 2 фото и ждать одобрения продавца. и заявлен срок одобрения до 10 дней. оно конечно быстрее бывает, но теоретически всякое может быть
Вернуть можно, начиная со следующего дня, так система обновляется. Деньги приходят на следующий день после возврата.
Быстро возвращают, на ту карту, с которой был платеж. Нужно в личном кабинете нажать кнопку "оформить возврат" и выбрать причину возврата и способ возврата денег, если первый раз возвращаете. Формируется штрих-код, с ним идете сдавать
На Озоне после возврата товара, тут же возвращают деньги на озон карту, только однажды был возврат через 5 часов.
это так. но я писала не об этом, а про одобрение заявки на возврат продавцом. потому что без этого вы не можете вернуть