Как часто у вас возвраты на Авито доставке?
Долго я сопротивлялась и не отправляла доставкой Авито. Потом знакомые меня уговорили , попробовала отправлять. Ну, что сказать, что-то ушло и я получила деньги, но вот уже не первый возврат нужно идти получать. Очень злит и напрягает это, жаль свое потраченное время на упаковку и беготню по разным пунктам. Особенно заметила, что если просят ТОЛЬКО ПОЧТОЙ (авито), тут 100% возвраты! А как у вас? Почему вещи дают примерять, хотя по условиям Авито это не предусмотрено.
Ни разу не было. Почтой один раз отправляла. Дорогие вещи не отправляю. Пару раз покупатели сами просили сделать перевод на карту, а цену поставить 100р, потому что дорогие вещи я отправлять не хотела, опасаясь подмены или возврата, а покупателям эти вещи нужны были 100% без возвратов.
Вещи примерять не дают. Но если можно накинуть или нагнуться и примерить обувь, то драться с тобой не станут. А что они могут сделать? Могут тупо говорить на камеру:"у нас нельзя примерять". Им главное, что бы по камере было видно что они были против.Они не могут проявлять агрессию к клиенту. Не могут заставит его забрать не подошедшую вещь.
ну вот пример, возврат очков (еще не знаю в каком виде вернутся), возврат куртки, возврат сапог
их и мерили. Я сама так делаю. И мне бывает возвращают. Отношусь спокойно. Есть "несчастливые" вещи, могут по 3 раза вернуть, на четвертый кто то да заберет. Не скажу что часто, но такое бывает.
Потому что Вы отправляете на условиях покупателя, а не на своих. Пишите сразу в объявлении, какими службами доставки Вы отправляете. Если Вам не нравиться Почта, то и не отправляйте через нее. И да, уже многие продавцы используют Авито-доставку исключительно как способ дешевой пересылки, а не как способ расчетов, т.е. берут предоплату на карту и только потом отправляют.
Около 200 продаж авито доставкой...4 возврата.. 1 несчастливая вещь - оставила даром нв видном месте у пвз после 2 ого возврата. 1 даже не раскрывали. 1 купили в момент возврата я просто перепаковывала на пвз. Отправляю всем чем можно- придумаю себе маршрут и дело в той стороне. пакую в годный хороший пакет верхний. внутри или простой пакет или короб. совсем сверху пакет отправщика. всегда кладу подарочек. всегда пишу спасибо и никогда не прошу отзывов. кто захочет напишет сам.
ничего не бесит ... радует идея пристроя такая... и копейка не лишняя мне сейчас. Лично встречаться сложнее... много вводных каждый день ( считайте возврат издержками в работе... не везде намазано.
Было не раз, а что делать. Без доставки у меня вообще ничего не продается).
Около 120 отправлений - 3 возврата.
Скорее всего, вы не описываете точно свои товары. Не показываете недостатки. Если много возвратов - причина в вашем объявлении. Такого быть не должно
Два возврата, из них один, когда человек заказал и сразу же пропал, за товаром не пришел. Больше не отправляю.
Было несколько раз (менее 1 процента от всех заказов), никаких эмоций не вызывает.
Один раз тетка забрала, а дома обнаружила, что не так на ней сидит, как она хотела. Ну я грю, не сссы, отправляй обратно, дело житейское, приму. Она потом накатала восторженный отзыв.
Лучше пусть откажутся от не подошедшего, чем купят и будут страдать.
Это вы не жадная просто). А среди продавцов б/у-шного барахла многие за копейку удавятся.
Я экстремально жадная, но хорошие отзывы дороже любой отдельно взятой вещи. Тем более, что на авито рано или поздно продается абсолютно все.
Чего это не отправить? Отлично отправите, оговорите только невозвратный задаток в случае отказа от покупки (процентов 30 в виде предоплаты на карту). Только обязательно сделайте фотки в пункте и обмотайте стратегические места пупыркой, картонками и все вместе стрейчпленкой. Все недостатки максимально подробно опишите в объяве, чтоб потом не рвали волосы на жопе.
Еще можно отправить яндекс-доставкой вне авито. Вы знали, что любой частник может просто пришлепать в пункт выдачи и отправить там? Самый дешевый способ. Но лучше через авито, если грохнут по пути, компенсируют.
Ну вот у меня стоит аргомак за копейки. Это мне переться в пункт, платить за такси бизнес, обертывать его, париться за несчатные гроши? Такси даже дороже получится!
т.е. и вы и покупатель потеряли деньги на эту "продажу"?
вы процент от продажи, покупатель заплатил за отправку
перечитайте пост продавца, тётка забрала и дома обнаружила, т.е. по факту была продажа , а потом решили , что можно вернуть
ну тогда тетка должна на карту вернуть разницу, если сумма существенная конечно, если 25 руб, то и не страшно
Было возврат, причем именно почтой России, но отрой мне и отправлять не удобно. С другой стороны, я сама пару раз отказывалась от покупок. Так что все имеют право
Я заказываю только почтой. Потому что два шага до нее.
Ничего не возвращала еще, тьфу-тьфу
Кто делает заказы и не выкупает - редиски. В том числе на ВБ и Озоне. Знайте, что это вам минус в карму от бедных продавцов. Вообще, по закону покатушки должен оплачивать покупатель, думаю, рано или поздно к этому должны прийти, так как озон озверел. берет половину стоимости себе. авито кстати вообще не понятно засчет чего живет. минимальные комиссии
Тоже недавно высказала мысль, что нужно брать с покупателя, который не забрал товар какой-то % от стоимости товара и отправлять продавцу за доставленные хлопоты. Ну и плюс доставку туда-обратно за его счет.