Куда пожаловаться на УК?
Приложение НАш город полная фигня, туда прилетают заявки (сама направила уже много) и толку ноль! Точнее, их отрабатывают, но как? - на отвали! Выполнение работ не устраивает, УК отчитывается, что все сделали, прикладывают фото, которые фотошопят! Куда пожаловаться?
Жалобу на мосру прямо пишите, прямо мэру
Ее зарегистрируют и маршрутизируют и заставят ответить. Если приложите факты подлога, то по башке могут настучать умникам
Ах-ха-ха, эти тоже настучат, конечно, как пить дать. Одна контора защищает другую, поймите, эти организации друг против друга не работают!
У Вас три дня же на обжалование ответа, Вы можете его не принять и вернуть в работу. Мне раз прислали фото вообще какого-то другого адреса и заявление о том, что все выполнено, тоже по другому адресу. Я ответ вернула в работу, попросила подготовить корректный.
Там кнопка есть, когда ответ приходит. Вы можете его не принимать, если аргументируете. Если указанное Вами подтвердится, то кому-то кирдык настанет, так как за фальсификациями очень строго следят. Даже наверное кого-то уволят.
Вот тебе рабочий список, куда реально стоит жаловаться, если "Наш город" не даёт эффекта:
ГЖИ (Государственная жилищная инспекция) — основной орган, контролирующий работу УК. Пиши жалобу через их сайт или лично, обязательно прикладывай фото/видео, переписку с УК и пояснение, почему "работа" не устраивает (например: нарушены СНиПы, не устранены дефекты, фотошоп, несоответствие объёма и качества).
Прокуратура — если УК систематически обманывает, подтасовывает документы, имитирует работы — это уже повод для прокурорской проверки. Особенно если есть подозрение на подлог или мошенничество.
Роспотребнадзор — можно использовать, если есть нарушение потребительских прав, например, оплата за услуги, которые не предоставлены (подходит, если ты платишь за содержание и ремонт, а по факту — «дым»).
Жалоба в местную администрацию — департамент ЖКХ, глава района/округа. Особенно эффективно, если параллельно ты пишешь и в соцсети с упоминанием мэра или главы района.
Суд — крайняя мера, но рабочая. Особенно если у тебя на руках есть акты, фотофиксация, экспертиза качества работ и отказ УК устранять нарушения. Можно подавать на взыскание суммы за неоказанные услуги.
🔥 Лайфхак: пиши сразу в несколько инстанций — ГЖИ + администрация + прокуратура. Так быстрее пошевелятся.
Господи, какие наивные люди, которые всё ещё верят, что эти структуры будут что-то для них делать…
Через портал "Госуслуги" (услуга "Направление обращения в жилищную инспекцию").Пишите коллективные жалобы (чем больше жителей подпишут, тем быстрее отреагируют).Если УК фотошопит отчеты – это повод для жалобы в прокуратуру и жилинспекцию, так как это подлог документов.
Никто никому не стучит, не фантазируйте. Приходят такие же шаблоны-отписки из районной префектуры, что всё выполнено, Жилищнику сделано разъяснения о том, как надо, а вы в следующий раз пишите не мэру (зачем тревожить, всё равно не ответит), а в районную управу. И так каждый раз по кругу - эти действия уже отлажены, у нас система работает не для людей, а для себя. Всё это мерзко, но это именно так.