Корвалол не помогает. Нужна помощь!!!
Девочки, помогите разобраться в ситуации. Я вся на эмоциях, не могу адекватно рассуждать. Извините, будет длинно.
Я менеджер по продажам. 9 лет работы в разных направлениях: продажа консалтинговых услуг, недвижимости, отопительном оборудования, нижнее
белье. В общем, опыт нормальный. Работала как менеджером по продажам, так и менеджером проекта - поднимала продажи с нуля. В этом плане я
человек иннициативный. Вообще, поняла, что продажи хоть и стрессовая специализация, но я в ней как рыба в воде. Не могу без нее. И вот сейчас ситуация такая. У меня был перерыв в работе в связи с
рождением ребенка - 3 года. Но это время старалась не сидеть без дела, не терять навыков. Были подработки. Вот сейчас устроилась официально в
один учебный центр. Компания маленькая - штат преподавателей фрилансеров. В офисе сидят 3 человека - директора. Муж, жена (директор) и сын.
Изначально брали на должность менеджера по продажам образовательных услуг. Начала с формирования базы и написания коммерческих. И вот тут началось интересное. С нетерпением ждала, когда собственно уже начну звонить. Сделала коммерческое (опыт в этом хороший), несу. Директор читает, запарывает - все неправильно. Переделываю, несу - не
читают. Надо было сделать так -то. Делаю. Оказывается это неправильно, надо так, как в первый раз написала. Ради интереса принесла как-то
коммерческое составленное некоторое время назад самим директором. Только поменяла местами пару слов. Запарола с порога - написано отвратительно, все не то. Неделя в стрессовом состоянии. Домой прихожу, рыдаю. Думаю, неужели такая бестолочь?
Через неделю вызывает директор к себе. Мол, вы ужасно работаете (притом говорят всю правду-матку не особо церемонясь), типа вообще не уверены что я когда-либо работала. Даже спросила в чем для меня
заключаются продажи. Я и говорю - общение, знакомство в клиентом, сделать так, чтобы вы на промежоток сделки, да и потом были с клиентом
одной семьей (это вкратце). И т.п и т.д. В общем, нормальное, человеческое живое общение. А она мне: вы совершенно неправильно говорите. Самое главное
- вести переписку. Я вообще выпала в долгое раздумье, потому как в продажах первый раз встречаю, чтобы они строились на переписке.
Понизили меня до офис-менеджера. Самооценка на нуле, но и уволиться не могу - с деньгами на тот момент тяжко. Да и подумала, неужели не справлюсь. Оказывается, что задача офис-менеджера в их понимании - работа тем же менеджером по продажам. Потому что обязанности у меня остались старые, только к ним еще прибавились обязанности офис
менеджера. Но самый прикол - я должна общаться с клиентом ни за что не отвечая. Так, находить, передавать инфу. А потом уже готового клиента
передавать руководству.
Бывает, что звонят недовольные клиенты. Соединяются со мной, чтобы я помогла разобраться в том или ином вопросе. Я начинаю диалог. Тут же один из директоров начинает орать над ухом что решать такие вопросы не
в моей компетенции. Но так я ведь знаю, что ответить! Я по идеи должна решать этот вопрос (прописано в должностных инструкциях). Но они тут же бегут к директрисе. А она уже вызывает на ковер. И начинает опять про то, что я всего лишь офис менеджер и все не в моей компетенции. Самое интересное, что несколько претензий я передавала руководству. Но они остаются без ответа. Потому как мне снова звонят люди (наши клиенты) и буквально
умоляют о помощи . Сегодня сходила на обед - задержалась на 15 минут. Вызвали на ковер.
Сказали, что им непонятно где я шлялась. Что доверие ко мне навек подорвано. И уволить бы меня по хорошему. Обедать пошла второй раз за
полтора месяца. Вот не понимаю я чего-то, девочки! Корвалол глушу стаканами. Плохо и обидно. У меня мозги так может повернуты, что мне все не так? Но я
блин продавать хочу, нормального человеческого общения хочу!!!
А не так, что сегодня помилуем, завтра казним. Или вот тебя обязанности. Спрашивать мы с тебя будем, но имей в виде, что ты тут не за что не отвечаешь.
Бежать хочу! Но страшно! Перед новым годом сейчас у всех масса других заморочек кроме поиска новых сотрудников. (Извините, анонимно)
Я думаю, что Корвалол все-таки надо выпить:), а если серьезно,то надо бежать из такого места без оглядки, на 99 и 9 уверена, что работу Вы найдете... Правда не знаю,какая у Вас сейчас з\п и в Москве ли Вы?
СпасибО! Да, я в Москве. З/п (врать не буду) 21000 р. Проценты обсуждались как-то очень туманно. Типа, посмотрим по итогам работы и размер обсудим отдельно.
это в семейном бизнесевсегда так. Иного не встречала. Главная их задача: как можно меньше наемных людей, как можно больше обязанностей у принятых таки сотрудников,ну и на зарплате сэкономить. А вас официально оформили? Это тоже кстати сказать проблема в таких фирмочках.
Весной у меня была очень похожая ситуация, тоже компания маленькая семейная, я менеджер по продажам почти с 10 летним стажем. Меня хватило ровно на 2 месяца, ушла в одну секунду, когда директриса на меня повысила голос, а я ей сказала, смените тон и со мной так не разговаривайте. На этом все и закончилось, страх остаться без работы был однозначно, я одна и у меня 2 детей. Но бывает так, что работу нашла, дня через 2, была очень счастлива, что если бы в тот день не ушла, то бы и не было этого варианта. Бегите без оглядки, найдете обязательно. УДАЧИ!!!!!!!!!!!!!!!!А потом посмотрите эту тему, вдруг подойдет : http://eva.ru/topic/36/2080046.htm
Спасибо большое! Я посмотрела эту тему. Но я, пожалуй все-таки нацелена больше на работу менеджера по продажам
да уж:( Соглашусь со всеми, что надо бежать оттуда.... Размещайте резюме и ищите нормальную работу с вменяемым руководством)) Здоровье дороже. Уверена, что все у Вас получится и Вы будете вспоминать этот этап своей жизни, как страшный сон!
Бежать однозначно!!!!!! Если вы как говорить в этой стихие как рыба в воде, вы везде сможете приспособиться и найти себя. А это грубо говоря лохотрон. Вы делаете всю черную работу, притом за копейки, и никакие проценты вы здесь не получите уверена на 100%. Скажут плохо работаете. Так что уходить и уносить базу с собой....ни грамма врагу!!!!!!
Я тоже думаю, что процентов мне не видать. Но уходить сейчас, перед самыми праздниками совсем страшно. Еще эти каникулы... :-(( А я одна ребенка воспитываю. Боязно
А у вас помочь совсем некому? Ну там родители братья сестры? которые в случае чего смогут вас парой тысченок выручить. А у вас есть уверенность, что с таким отношением они вас не выкинут вообще без денег за то, что вы "плохо работаете"? Если хотите,рискните до конца месяца доработать....авось з\п выплатят, а как выплатят пишите заявление об уходе, а за праздники и первые недели января уже можно попробовать что-нибудь найти.
Бегите от такого руководства - только ноги в руки! На такую зарплату с таким как у Вас опытом продаж Вы замену этой работе найдете. И нечего компенсировать чьи-то (это я о руководстве) генеральские комплексы ценой собственного здоровья!
Cкажите, а вы занимались продажей вентеляционного оборудования ? Если да, то у меня для Вас есть неплохая вакансия, напишите в личку,может срастётся что-нибудь. Только вакансия срочная
Вы такая умница, найдете себе работу (сейчас ну очень много предложений менеджером по продажам), все у Вас будет хорошо!!!
Уходите от туда и не думайте даже, они Вас используют, еще и издеваются.
Конечно, уходите оттуда. Причем сейчас же! Могу предположить, что если не уйдете и доработаете до НГ, то денег обещанных вам все равно не заплатят, или штраф какой-нибудь наложат, и вы все равно останетесь и без работы и без денег, но еще и месяц напашетесь бесплатно на них. Уходите, не бойтесь. Начинайте искать новую работу прямо сейчас, в декабре. Да, перед праздниками много всяких проблем на фирмах, в том числе с персоналом, и нужных сотрудников берут и перед праздниками или сразу после (я тому пример:) Удачи вам!