Вопрос от hr к кандидатам
В большинстве тем кандидаты имеют очень много вопросов к hr, считают, что знают все лучше них и т.д.
Вот у меня такой вопрос. Приведу пример. На что рассчитывает этот умный кандидат?
Открыли вакансию. Не то чтобы уникальную, но и не совсем рядовую. Старший торговый представитель по работе с ключевыми клиентами.
Приходит один кандидат. Такой весь пафосный, с некой долей надменности, разговаривает со мной вроде бы и культурно, но при этом пытаясь в каждом жесте подчеркнуть насколько он профи, и как вообще можно ему задавать ерундовые вопросы. Ладно, дело к концу встречи. Говорю ему, что рассмотрим, позвоним, будет второй тур с руководителем отдела.
Все. Что тут началось. Он почему-то был в полной уверенности, что его оторвут с руками, прямо сейчас, и что буквально завтра в крайнем случае, он выходит к нам на работу. Стал просить меня написать ему официальный отказ, чем он не подходит. Да что у нас вообще за компания такая, что с ходу не видят суперспецов и т.д.
Ну вот на что он теперь уже рассчитывает?
А я ведь не лукавила, не отсылала его.
А реально мы вакансию только открыли, и мне надо было хотя бы 2-3 дня посмотреть разных кандидатов, а потом уже кого-то направлять к руководителю.
Мне в компании доверяют, поэтому рук-ль ждет, что если я отправлю, значит действительно стОящий кандидат. Поэтому я не собираюсь каждого пришедшего направлять к нему, тогда его работа не будет ничем отличаться от моей.
Не делайте так, пожалуйста, даже если вы по закону тысячу раз правы. В каждой компании свои законы, подходы и т.д. Нет у работодателя обязанности брать каждого подходящего под требования. Ведь конкурс в том и состоит, чтобы выбрать лучшего и подходящего под субъективные требования компании.
Вы недавно стали работать с персоналом?) Это еще цветочки, вам встретятся гораздо более неадекватные персонажи, так что готовьтесь морально.
Я предполагаю, что вызывая человека с опытом в данной сфере, Вы должны были предположить, что может возникнуть недопонимание. Нужно по телефону или скайпу, все зависит от первичного интервью, сообщать кандидату о возможных этапах собеседований.
На моем опыте могу сказать, что после объяснения полной ситуации адекватно реагируют даже ТОП- менеджеры.
Если кандидат оказался веден в заблуждение, да еще и с опытом в данной сфере,такая реакция могла быть, в этом нет ничего критичного.)
Поэтому, я бы все-таки посоветовала пообщаться повторно, если, действительно, кандидат стоящий.)
Успехов Вам!
Ну как бы задача HR и заключается в том, чтобы держать первый рубеж обороны и ограждать руководителей от невменяемых людей)))) Готовьтесь, Вас ждет много замечательных открытий))))
Меня удивляют люди, которые идут на собеседование к HR и рассчитывают, что там профессионально их оценят ))) Обычно, HR - это этап в приеме на работу и роль девочек из HR немного иная (кстати, не менее важная!)
а профессиональное портфолио оценят коллеги или непосредственный руководитель.. тот пафос от опыта мгновенно отличит ))
+ много
Если это крупная компания, с кучей профессий, неужели они надеются, что кто-то может разбираться в каждой из них?!
я то это понимаю..
И именно поэтому меня такое поведение удивляет в принципе. На что рассчитывает этот кандидат своим скандалом? Что его предпочтут теперь другим кандидатам? Да я думаю редко найдется какой работодатель, который решит взять себе такого работника, который ссоры затевает при первом приходе в офис...
когда едешь на собеседование к мен.по персоналу надо это предполагать. Это раз. А во-вторых не 7, а 2-3, в зависимости от должности.
соискателю ничего не надо предполагать. Если представитель компании не умеет внятно излагать до 1 собеседования, как проходит набор в компанию ( дабы не отнимать время тех,кого не устраивает 3 круга собеседования), то соискатель был прав, говоря о вашей компетенции.
Чего тут излагать? Если собеседование с эйчаром, то будет еще одно с непосредственным руководителем, большинство начальников предпочитают сами принимать окончательное решение. Это знают все, кроме разве что тех, кто первый раз устраивается.
если кадровик руководствуется что "это знает все" , то абсолютно закономерно, что у него происходят ситуации как у автора топа.
Слушайте, ну есть какие-то общеизвестные вещи, которые можно не озвучивать. Вы же не предупреждаете своих гостей, что нельзя сморкаться в занавеску. И потом, собеседования - это не зряшная трата времени вообще-то, а взаимное ознакомление соискателя и компании, чем оно подробнее, тем меньше шансов на ошибку. Это важно для обеих сторон.
Посмотрите, пожалуйста. В приведенном тексте по-моему проявлено достаточное уважение к кандиатам на должность без уверенности в том, что есть какие-то общеизвестные вещи:
"Порядок проведения конкурса
Прием полного комплекта документов осуществляется с 2 июля по 23 июля 2013 года по рабочим дням с 10:00 до 16:30 (обеденный перерыв с 12:30 до 13:30 час.) по адресу: Б.Дмитровка, д.24б, комната 405 (вход в здание по предварительно заказанным пропускам).
Документы, поступившие после 23 июля 2013 года, представленные не в полном объеме или с нарушением правил оформления без уважительных причин, к рассмотрению не принимаются.
1 августа 2013 года планируется заседание конкурсной комиссии, на котором будут рассмотрены документы, поступившие от претендентов на замещение должности главного советника аппарата Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству, правовым и судебным вопросам, развитию гражданского общества;
20 августа 2013 года планируется выполнение письменного задания по направлению деятельности аппарата Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству, правовым и судебным вопросам, развитию гражданского общества по адресу: ул. Н.Арбат, дом 19, комн. 613;
29 августа 2013 года планируется провести итоговое заседание конкурсной комиссии по адресу: Б.Дмитровка, дом 26."
Предложите руководству рассмотреть вопрос о воможности хотя бы краткого описания процедуры отбора кандидатов. И людям приятно будет, и вы будете выглядеть человечнее :)
ну отчего же. Все предупреждены кандидаты. Равно как и том, что нужно заполнить анкету. Но этот кандидат и анкету заполнять отказался, и вроде даже и приехал в не свое время. Это не вчера было. Просто что-то вспомнилось и решила написать :)
Насколько я помню из опыта работы в рекрутинговом агентстве, анкеты отказывались заполнять как раз нули без палочки - куча гонора на пустом месте. А финансовые директора, head of sales и пр. с зарплатами из сильно трехзначных цифр - никогда не скандалили по этому поводу, все спокойно заполняли. Ибо у них не было необходимости доказывать рекрутерам, что они слишком круты для того, чтоб заполнять какую-то там анкету :-)
Я тоже отказывалась заполнять анкету. И я не ноль без палочки, а с указанной вами зп. Потому как мне принесли анкету на 3 листах, и чтобы ее заполнить нужно было потратить полчаса времени, анкета очень подробнаяяяя.
Все необходимое есть в резюме, рассказать детально могу на словах, но тратить свое время понапрасну не хочу.
Кстати, это тоже некий тест на адекватность работодателя. Кому-то нужны специалисты, а кому-то анкеты и ходящие строем сотрудники.
у Вас свой опыт, у меня свой... Если человек настолько не замотивирован работать в компании, что ему жаль потратить минут 15 времени (стандартная анкета больше не занимает), то это тоже некий показатель.
Какая нафик стандартная? Иногда такие анкетищи выкатывают, там и про собственность в России и за рубежом, и про родственников до 10-го колена с указанием ФИО, ДР, места работы, а главное полное повторение резюме, с указанием не только мест работы, но и полного спектра обязанностей. Зачем переписывать резюме вручную? И зачем информация о наличии у меня недвижимости и пр.? Эта информация на первом этапе собеседования в рекрутинговой компании совершенно не нужна. Человек может совсем не подойдет под требования работодателя или, наоборот, соискателю совершенно не подойдет вакансия в ходе беседы с рекрутером. И нафига эта трата времени? А про то, что анкета заносится в базу... бла...бла... бла... Она либо заносится по резюме и комментариям рекрутера, либо не заносится вообще. Есть одно агентство, в которое я не хожу на встречу принципиально, т.к. после пятого раза заполнения одной и той же анкеты совершенно ясно, что она идет в помойку, а не в базу. :)
Ну не везде же именно такие анкеты :-) Бывают короткие и информативные, я в основном сталкивалась именно с такими.
я работаю не в рекрутинговом агенстве, а в конкретной компании. И в нашей компании такие требования. Служба безопасности требует, чтобы человек именно заполнил анкету собственноручно (про собственность там ничего нет, кстати), и поставил свою подпись. Разрабатывались анкеты не только кадровым отделом, но и с участием руководителей других отделов. Поэтому помимо описания мест работы, там есть дополнительные вопросы на мотивацию и т.д. И руководителям отделов их интересно читать в определенной последовательности. Вот есть у нас такие руководители, которые заточены именно на нашу анкету. Резюме они даже читать не будут, они уже привыкли к нашей структурированной анкете. А в резюме все пишут, кто во что горазд. Есть и на 4 страницы.
Поэтому я лишь выполняю свою работу, предлагая анкету. Были уже случаи, когда я шла на поводу и позволяла кандидату не заполнять анкету, т.к. действительно резюме подробное было, и кандидат адекватный. Но руководители отделов и служба безопасности отнеслись к этому не очень хорошо :)
Это я все к чему, собственно говорю. К тому, что пока вы просто кандидат, каким бы стОящим вы не были) И приходите в чужой монастырь, в котором, как известно, свои законы. И если вы на входе уже пытаетесь диктовать свои условия, то не каждому работодателю это понравится. Это тоже надо учитывать.
Слава Богу, совсем неадекватные анкеты у прямых работодателей я не встречала. Диктовать условия я не буду, но удовольствие от этого я не получаю(могу уточнить, насколько это обязательно, ибо ненавижу писать ручкой и имею отвратительный почерк еще со школы, увы) и делаю тоже свои выводы, в зависимости от структуры и адекватности вопросов в анкете. :) В конце концов, я тоже имею право голоса при выборе работодателя. :)
имеете конечно. Но просто если вы изначально не заполните анкету, то это именно вам не в плюс пойдет на первичном отборе. я уже объяснила выше принципы в нашей компании.
Это не прихоть эйчара от нечего делать. Поэтому сливать на них негатив из-за этих анкет - дело невыигрышное)
Да что Вы все про негатив заладили? Я написала, что заполняю, но без удовольствия и выводы делаю свои. Имею я право удовольствия от анкет на 5-10 страниц не получать?
Вы вот озвучили, что Ваша анкета - не Ваша прихоть? Очень часто такая анкета именно прихоть отдела персонала, а еще всякие новомодные тесты. :)
==========
В прошлый раз искала работу. Там, где была серьезная анкета и проверка СБ после основного одобрения, которая меня тоже одобрила, кстати, я работать не стала, выбрала другую организацию. :)
Угу, просто все работодатели почему-то свято уверены, что любой соискатель будет просто счастлив у них работать, в очередь выстроятся и ноги будут целовать, если возьмут. Почему-то не доходит до них, что это обоюдный процесс выбора. За свою долгую карьеру несколько раз меняла место работы, иногда приходишь на собеседование в никакущую компашку, а гонора... да еще любимый вопрос "почему вы хотите работать именно в нашей фирме" ))) в какой-то Пупкин и Ко по перепродаже какой-нибудь херни ))) вот прям родилась с единственной мечтой у них работать :) Анкеты, кстати, заполняю, но в тех пунктах, которые мне не нравятся, ставлю прочерк или пишу, что предоставлю сведения после успешного прохождения собеседования. Если компания мне сразу не нравится, могу написать че-нибудь веселенькое )))
я не конкретно вас имею в виду. Я пишу вообще о кандидатах, и что многие негативно относятся к анкетам.
А некоторые такую физиономию состряпают при этом, что уже беседовать совсем не хочется :)
Ну перед соискателями вам никто не мешает щеки надувать, но здесь то зачем это делать, все равно анонимно пишете. Вопросы на мотивацию в рамках анкеты? Вы небось сами их составляли, да?)) Про то, что мотивация вещь очень ситуативная, что даже профтесты не всегда могут ее правильно выявить вам не рассказывали, я уже поняла. Ваши тесты - это способ занять сотрудников кадровой службы, и более ничего.
По последнему абзацу - просто ахтунг. Вы как с людьми-то работаете, не просто не уважая их, а еще искренне считая, что они вам по гроб жизни обязаны за то, что вы соблаговолили с ними собеседование провести. Это ваша работа ващета, вам за нее деньги платят. А они на вас тратятся забесплатно. И вы пока что соискателю ничего не предложили и ничем не заинтересовали, а уже ставите ему условия. Верный признак быдлоконтор.
Я работаю с персоналом 10 лет, есичо. Вопросы мотивации отлично выясняются в процессе собеседования, пихать их в анкеты я не понимаю зачем. Вернее, понимаю, но чести эйчару это не делает.
ну вот вы уже все решили - что удобнее делать пометки.
А мне, например, неудобно делать пометки, а еще неудобнее руководителям читать мои пометки.
У нас анкеты разделены по должностям. Торговому персоналу - одна, офисному - другая. И вопросы там разнятся. И руководители отделов, которые набирают сотрудников, привыкли к нашей форме анкеты. Они уже беглым взглядом просматривают ее, выискивая нужные для себя вопросы-ответы. А уже если кандидат заинтересовал по первичным признакам, тогда конечно более детально изучает и резюме, и мой отзыв о собеседовании и т.д.
Никто не дает работодателю резюме с пометками, Вы бы внимательно прочитали, что я писала, а потом комментировали. Вы также внимательно к людям относитесь, видимо. Вы же уже виртуально и заочно всех ненавидите. Зачем Вы работаете с персоналом? :think
а может вы смысл сначала прочитаете? :) Если вы также "внимательны" на собеседовании, то ничего удивительного, что кадровики вас раздражают :)
я говорю, что мне неудобно в резюме что-то там дописывать. Бывают, конечно, случаи, но это не всегда.
Если подробное резюме, и подробная анкета - то у меня нет необходимости что-то дописывать. Я могу уже написать что-то после ухода кандидата, свои впечатления и т.д.
да нет, не жалуюсь.
А вот вам видно поджимает))
Написали абсолютно не в тему про заметки, а все туда же)))
ну раз вы работает 10 лет, то конечно, вам виднее))
Только читаете как-то между строк, видимо и резюме также бегло.
Про ахтунг - это вообще сильно)
Мне никто ничего не обязан, ибо предлагаю не я должность, а компания. Но и я никому ничего не обязана. Поэтому если в компании такие правила, то я не вижу смысла прогибаться под каждого несогласного с ними кандидата. Не нравится - не приходите. И они не на меня тратятся забесплатно, извините, а они вообще-то работу ищут, а не просто гуляя по улице решили зайти в нашу компанию, работать при этом в ней абсолютно не желая)) Как-то вы странно рассуждаете.
Кандидат принес себя и свой опыт, а я, соответственно, приношу свои правила (правила своей компании). Поэтому я и написала, что если вы только вошли и вам что-то не понравилось - уходите, почему компания под каждого кандидата то должна подстраиваться?
Про вопросы мотивации в анкете я написала образно. У нас большая компания, и очень много разных должностей. И не только топовые)) В этом то топе, ясное дело, собрались одни спецы с зарплатой не ниже 150 тыс. Но, если вы работете 10 лет в персонале, то должны знать, что в компаниях есть разные должности и разные зарплаты. Так вот те рядовые сотрудники, которые требуются куда чаще, чем топы - они иногда приходят с таким резюме, что мама не горюй. Или наоборот, резюме составление по высшему разряду, а начинаешь беседовать - так двух слов связать не могут. Или в анкете корову через а пишут. Многие, кстати, приходят без резюме, по входящим звонкам. Соответственно им сам бог велел заполнять резюме.
У меня про 150 тысяч ничего не было, зачем вы ссылаетесь в разговоре со мной на чьи-то другие высказывания, я по прежнему понять не могу. И да, я бы ваши посты с удовольствием не читала вообще, но уже не могу развидеть. Впрочем, о своей "квалификации" вы и сами все понимаете и не хотите позориться, поэтому и пишете анонимно.
я и о вашей понимаю все :) Человек, который ничего не сказал, но несколько сообщений накатал - конечно же звезда эйчар отдела :)
Это не отсутствие мотивации работать, это разграничение своего времени на приоритетность. Как пример, на спец.сайте висит резюме с доскональным описанием всех занимаемых позиций, с описанием функционала, знаниями и опытом, желаемой позицией и уровнем оплаты труда. Звонит эйчар и начинает спрашивать о том, где работаете, чем занимаетесь, что хотели бы найти - все это есть в резюме, которое эйчар открыл, но не удосужился прочитать, а только пробежался по контактам. Это не уважение к соискателю. Это первое. Кстати, зачастую такие кадровики любят выспросить все, отнять время на пересказ того, что уже подробно описано, но и в результате еще заявить о том, что он звонит с тем, чтобы предложить позицию, которая на пару-тройку ступенек ниже заявленной в резюме и вообще не соответствующей послужному списку. Дважды неуважение и... наглость, потому что таким образом, эйчар набирает себе базу, человек отказался, но в базе он уже есть, со всеми необходимыми пометками, ответами. Да и часто приглашая на встречу с самим собой, кадровик нагло врет об открытой позиции, а просто выполняет свою работу - набирая базу соискателей для работодателя, как результат своей проделанной работы.
Вопрос от кандидата к hr)) это в порядке вещей назначить собеседование в 12 и заставить кандидата ждать больше 40 минут? Я видно давно не ходила на собеседования )) и прибываю в легком шоке
у меня было подобное как-то..
приехала на собеседование во время, отзвонилась эйчару, меня проводили в переговорную и сказали, что мне сейчас придут руководители.. ждала минут 35 - никого, набрала эйчару, она удивилась, что никого еще не подошло, сказала, что сейчас с ними еще раз свяжется, и когда руководители подошли минут через пять, оказалось, они были не в курсе, что я на месте, и эйчар им соврала, что я только-только подъехала. ну вот как так можно, подставлять нагло?
вот сучка крашена! Сама не уведомила, еще и соврала, что это Вы опоздали. Потом удивляются, почему их не любят.
смотря какая должность, смотря какой поток был ит .д.
Конечно, лучше когда все своевременно. Но рабочии ситуации бывают абсолютно разные. Утреннее совещание задержалось на 10 минут, другой кандидат опоздал на 10 минут, неотложные дела именно в этот момент появились и т.д. Вот ваши 40 минут и набежали.
Зачем выдумывать чужие причины? Есть конкретные рекомендации(к соискателю) - приходить на собеседование ВОВРЕМЯ. В каждой статье это стоит обязательным пунктом успешного собеседования. Но у HR есть индульгенция! Им можно продержать человека не 10-15, а аж 40 минут, у них веские причины. :):):) По Вашим постам все больше становится видно, за что же так не любят "кадровичек".
при чем тут причины и выдумывание? :)
это кандидат собрался дома, и к назначенному времени прибыл.
А в офисе кипит обычная жизнь, наполненная не только одним собеседованием с вами. В день бывает 7-10 собеседований. Вы лично можете поручиться, что все эти 10 человек прибывают ровно в срок? вот и я не могу. Плюс какие-то офисные дела, сбои могут быть на каждом шагу.
Просто не надо приписывать кадровикам то, чего нет. Складывается ощущение, что кандидат уверен, что кадровик делает все, чтобы сделать его пребывание в офисе ужасным. Но это не так.
А кандидат не может на несколько собеседований в день договорится? Только у Вас такое эксклюзивное право?
может! может! :)
а другой договорился на одно, и опоздал. Или тот, кто договорился на 5, опоздал, потому что на другом задержался.
Что предлагаете делать в этом случае?
Не мечите бисер зря. Фраза про 7-10 собеседований в день расставила все по местам. Это суровая нагрузка, которую может осилить только очень опытный специалист. Но он бы не стал нести такую хрень. Так что оно ненастоящее))
про оно ненастоящее очень насмешили, и свои способности продемонстрировали в полной красе :)
Я от вас вообще в этом топе пока ничего не услышала, кроме пустобрехства и сообщений ни о чем, в ответ на мои :) Знаю такой тип людей, много говорят, но о чем - даже и не поймешь.
Вы все мои посты снабдили только своими - оооооооооо, вау, мамачки. И все. Никакой конкретики. Извините, но такой тип людей мне неинтересен. Это первое.
И второе. Именно что я знаю, что такое 7-10 собеседований в день, поэтому и не берусь доказывать с пеной у рта, что да, задержка собеседования на несколько минут это ужас ужасный :)
Вот если у вас одно собеседование в день, и вы умудрились его задержалась на час - это ужасно. А если у вас 10 собеседований,и произошла какая-то накладка, особенно если не по вашей вине - то не знаю, что здесь такого неправдоподобного.
Я вот даже в частный мед. центр хожу, записываюсь на определенное время, и бывает что жду какое-то время. Вон раздел Беременность почитайте. Там на узи к Мальберг записываются за месяц за сумму 8-10 тыс. руб. и ждут по часу-полтара, и это никого не смущает :)
А тут прям пришла звезда, 20-30 минут ее попросили подождать, прям все, надо зачморить всю компанию :) Смешно читать даже такое.