Помощь модераторам КИ (СП)
Топ создан специально для того, чтобы ИМЕННО ЗДЕСЬ размещались все ссылки на посты и топы, нарушающие правила раздела:
БЕЗ ССЫЛОК, С ССЫЛКАМИ НА 7-Ю, ОТПРАВКА ЛИЧНЫХ СООБЩЕНИЙ НА СПРОС и т.д. и т.п.!
Так модераторам будет легче оперативно реагировать.
ЗАРАНЕЕ ВСЕМ СПАСИБО.
[color=Gray]АНОНИМНЫЕ ПОСТЫ[/color], как и везде в КИ (СП), УДАЛЯЮТСЯ СО ШТРАФОМ
Добрый день! Скажите пожалуйста сюда ли можно написать несогласие с включением в ЧС в и описание ситуации по одной из закупок..?
вы можете конечно же здесь описать ситуацию, но каждого орга свои правила. Напишите о чем речь и каком орге вы говорите
Первый раз обратилась к ОРГу МиLena V.I.P.
http://eva.ru/topic/187/3045617.htm
Прочитала , что встречи в том числе : "Булорусская будни вечер; Тула в субботу на туле; Есть паровоз на волгу, солнцево, коньково; курьер."
Белорусская меня вполне устроила.
Отправила заказ. После этого я уточнила когда и будет встреча на Белорусской. Мне ответили , что там ОРг не живет. В будни можно забрать на Д-ой. 10 минут от метро. Закупка старая и информация тоже изменилась "" каждый день вечером можно забирать. в метро я не бываю. там наверно старое висит в топе не поменяла может.. закупка давняя"
Меня очень неприятно удивило, что эту инфо ( про отсутствие встреч на Белорусской) я не обнаружила на странице закупки. Для чего нужно вводить в заблуждение ..?? Потом смирилась и решила забирать.
И также сообщено, что в субботу встреча на Тульской будет.
Далее от ОРГа по мейлу пришла информация о перечне и сумме выкупленного.
Стала смотреть , читать. Три позиции не совпадали по цене. Крем для рук (было 3 в заказе).
Очень сильно удивилась, т.к. С другими ОРГАми все проходило более легко и без усиленных пересчетов и проверок .
Написала ОРГу , о несоответствии цены. ОРг ответила, что положили крем-мыло, вместо крема, отсюда несоответствие цены. Я попросила убрать, т.к. Мне это не подходит.
Далее , в понедельник 21.12.2015 г. я написала "скажите пожалуйста на этой неделе можно забрать из дома в какие-то дни..??" Мне ответили : каждый день после 19.00
Адрес и телефоны в сообщениях у меня были. Я поехала по указанному адресу.
От метро дом находился как минимум в 15-ти минутах ходьбы. Домофон не отвечал. Зашла в подъезд с другими жильцами. Позвонила в входную дверь. Открыли люди. Муж, жена с несколькими собаками. Спросила знают ли такую то ( фамилия , имя ). Показала им распечатку с адресом , кивнули, что адрес их и очень удивились.
Я тоже удивилась и начала звонить ОРГу . Время было 19:50. Трубку сняли. Сказали , что не слышно. Набрала еще раз. Занято. Потом еще раз - сбросили. Я оставила сообщение на телефон о том, что я не могу найти по указанному адресу.
Спустилась к выходу из подъезда, встретила еще одну заходившую в подъезд , показала листок ей- туда ли я попала. Она кивнула.
Мне никто не перезвонил. Я пообщалась с коллегой обо всем этом и пошла к метро.
В 21:21 , уже почти у дома я решила еще раз позвонить . ОРг сказала, была дома не в 19:00, а около 19:30, не слышала того что за дверью.
Выяснилось, что мне был сообщен неверный ( соседний) номер квартиры.
Орг удивилась, почему я не позвонила в Домофон. Почему не позвонила предварительно по телефону, ведь ее могло дома не быть. Я сказала, что звонила в Домофон и по телефону , но по телефону уже звонила когда не смогла попасть.
Я предложила встретиться в метро, чтобы урегулировать возникшую ситуацию. Орг отказалась от такого варианта. По причине того, что в метро не бывает.
Сейчас в ее паспорте я увидела себя в черном списке. Считаю, что оснований для нахождения меня там нет.
Прошу разобраться в ситуации. Орг ни разу не извинилась, за все несоответствия в ходе нашего общения.
Вся переписка в мейле имеется.
А что от меня требуется? участник не забрала я могу ее себе отметить как чс. чтобы не принимать больше заказы. в официальный чс я ее не вносила.
для начала от вас требуется, чтобы встречи заявленные в условиях закупки, соблюдались. У вас в первом посте написано "Белорусская"!
Добрый день! Обратите пожалуйста внимание на то , что информация по Белорусской не исправлена в некоторых темах например: Чили итальянская марка
http://eva.ru/topic/146/3183170.htm. Возможно и в других , не просматривала все.
А в следующих темах уже указана метро Дмитровская, но не указано, что встречи не в метро, не у метро, а из дома : http://eva.ru/topic/146/3280562.htm; http://eva.ru/topic/146/3280579.htm
Можно ли указывать полностью давать инфо , как например у других Оргов , что это не встречи, а самовывоз..?или раздача из дома..?
По -моему описание встречи таким образом ( встречи М.Дмировская) это также введение в заблуждение участников закупки. Идти пешком несколько остановок от метро готов далеко не каждый.
1. Месяц вам топ не нужен был
2. Вы должны решить проблему с данной участницей, так как она заказывала, когда у вас была встреча на Белорусской, то что вы передумали там ее проводить, это не вина участницы, а ваш "косяк", об этом нужно было предупреждать участник ДО ВЫКУПА
то что вы переехали - это ваши проблемы. Участница заказывала под определенные встречи, которые вы не смогли организовать и за это внесли ее в ЧС. Вы считаете это правильным?
так напишите свою версию, пока правда на стороне участника.
PS: Очень интересное у вас отношение к закупкам
Какая правда? вот чс http://eva.ru/topic/157/3188154.htm, разве участник там есть?
выносить подробности места моего проживания считаю вообще не этичным.
Добрый день!
1.факт имевшего место введения в заблуждение Участников о месте раздачи - неопровержим. Как в этой закупке так и в других.
2. Факт выдачи ошибочной информации о квартире также ( есть мейл переписка).
3.,факт посещения Участником Орга с целью вывоза также неопровержим. ( соседи подтвердят и Орг ссылается на знание и приведение здесь подробностей проживания).
4. Факт отсутствия желания урегулировать ситуацию альтернативным способом тоже неопровержим. Несколько писем с предложением решить ситуацию оставались длительное время без ответа.. Здесь при разборе ситуации также Орг не предложила способы урегулирования ситуации ни разу и не выразила сожаления.
Такое отношение неприятно.
участник отказался забирать заказ я пристроила. забирать не настаивала.
в чс ее не вносила. это моя пометка мне на страница. в правилах это не запрещено делать.
ошибиться может каждый надо звонить перед выездом. я не сижу целый день дома.
соседи подтвердят? т е надо еще раз к ним придти?? вы это считаете нормальным? ??
Еще раз, в данном случае "косяк" ваш. Встреча была заявлена - да, но вы решили ее там не делать. Все. Правда на стороне участницы.
это не противоречит правилам сп. покажите где написано что я не могу на своей странице это написать?
внесение участника в ЧС (где бы не было) должно быть обосновано, а в данной ситуации неправы вы.
Прошу разобраться в ситуации возникшей в закупке: Тиииана натуральная , орг Энн. Организатор выкупает товар по завышенной стоимости, т.е. в прайсе висят одни цены, при получении они получаются дороже, естественно орг об этом не предупреждает. На мой вопрос орг ответила только спустя 2 месяца и собирается только ещё вывесить новый прайс с повышением цен. Закупка невыгодна, цены как в магазинах.
https://eva.ru/topic/187/3394411.htm?messageId=91064372 Там же есть и мой вопрос оргу.
Добрый день , так как я выкупаю не очень часто , то в тот период когда отправила заказ данной участницы , компания подняла цены , а я во время не обновила прайс , поэтому предоставила участницы цены согласно накладной .
готова модераторам переслать письмо с прайсами от поставщика и предоставить все их контакты
еще раз приношу извинения участнице , что во время не обновила прайс , я сама увидела новые цены только в накладной
ну хорошо, увидели и промолчали? Пока я сама не догадалась и молчали почти 2 месяца не отвечая на мой вопрос и не выставляя новый прайс. Получается выкупали по новым ценам обманывая участников?
два месяца топ был не активен и выкупов не было ,
вчера я возобновила закупку и добавила актуальные прайсы
То есть, участница сделала заказ, вы два месяца закупку не вели, а сейчас решили выкупить, не уточнив у участников нужен ли им этот заказ в принципе, и не предупредив о повышении цен. Правильно?
не правильно
сложившаяся ситуация произошла два месяца назад
1.участница отправила заказ 24.11.16,
2. я отправила заказ на фирму и выкупила 29.11.16
3. выставила участнице сумму , и она и обратила внимание , что цены выше
4. позвонила на фирму - они сказали "да , у нас было повышение цен ", рассылку мы не делаем
5. я написала участнице в почту , что цены подняли и выкупилось по новой цене
6. выслала фото накладной
7. участница заказ забрала и оплатила
8 исходя из этого я посчитала , что ее все устроило
9. два месяца я в топ не заходила и поэтому не видела ее вопросов
10. закупки не проводила
11. 24.01.17 решила активировать закупку , добавила уже актуальный прайс
Уважаемые модератор и участница ! я только за мирное решение вопроса .Как необходимо решить этот вопрос ?
Копии накладных высылаю на модераторскую почту и контакты фирмы , для подтверждение от фирмы о ценах на ноябрь .
дело в том , что фирма не оповещает о повышении и , то что цены поднялись , я узнала выкупив заказ, по факту в накладной
выставив сумму для оплаты участнице , я в доказательство того , что не сама придумала цены выслала ей фото накладной с ее заказом
в последние два месяца выкупов не было
и вот вчера я решила активировать закупку и соответсвенно добавила новый прайс , так как старый не актуален
актуальный прайс на почту в модераторам отправила
а почему вы не запросили у фирмы актуальный прайс, раз долгий период выкупов не было?
а выкупив заказ, почему меня не оповестили что цены выше? Пока я сама не спросила у Вас. И кусок накладной, это совершенно не доказательство, что фирма подняла цены. Таких можно отправить сотню. Вы мне отправили только строки в накладной, а не саму с указанием реквизитов фирмы. Если бы я не подняла вопрос, вряд ли Вы выставили бы новую накладную. Прайс надо было выставить ещё в ноябре, когда выкупали мне заказ, а не сейчас.
Уважаемая участница !
Подскажите пожалуйста , как вы хотите , что бы данная ситуация разрешилась ?
Вам предупреждение. Закупка будет открыта, после выкупа вам необходимо прислать на модераторскую почту документы по выкупу
после получения заказа в топе был сразу же вопрос о ценах, но ответа не было. А сейчас вопрос был поднят, потому что орг стал поднимать топик и чтобы народ не попадался.
вы должны были поднять этот вопрос два месяца назад. Сейчас орг выложила новый прайс, возможно это было сделано, после вашего вопроса, возможно, она так и собиралась сделать. Сейчас мы этого все равно не выясним.