Вернуть товар без чека
Подскажите, пожалуйста. Купила в воскресенье комбинезон для ребенка (в ашане), приехала домой - оказалось, что и велик сильно, да и брак есть - оторвана одна кнопка. Но чек я уже где-то потеряла. На комбезе все бирки на месте. Возможно ли вернуть его назад и получить деньги без чека, или пошлют меня, и даже не стоит ехать туда и время тратить?
Наличие чека не обязательно, но без него вернуть почти невозможно. Сама была в такой ситуации, но Ашан может и возмет без чека.
Всем известно, что в течение 14дней могу вернуть все обратно даже без наличия чека.
Не поверите, в ашан вернула просроченное оливковое масло, правда дорогое, без чека, правда они просили вспомнить число, время и кассу, чтобы распечатать чеки того дня и той кассы, на что я естественно ответить не смогла.
Процедура заняла около часа и пришлось вызывать старшего магазина и пугать звонками в инстанции. Дело не в том, что я такая бяка и вредина, просто живем рядом с ашаном и очень часто туда ходим, и настолько надоело что берешь пирошки с джемом, а там курица, покупаешь трусы д/м по цене 50р, на кассе печатают трусы д/д и стоят 80р и в ответ тебе говорят что это так надо и много чего подобного, а про сроки годности лучше молчать
То что вы написали известно только вам! А вот всем знакомым с законам известны так же списки которые пересисляют что нельзя сдавать если это товар надлежащего качества!
А то что вы перечислили, это уже либо просроченный товар, либо продажа с нарушениями.
Это совсем разные статьи!
Не думаете же вы что купите вазу, разобъете, и вернетет ее в течении 14 дней?!
Видно, именно в ашане дело с возвратами для покупателя очень удачно обстоит . Мне совершенно спокойно отдали деньги за комбез без чека, попросили вспомнить дату и кассу, что сделать было лего, так как покупка была несколько дней назад.
Только определитесь пок акой статье сдавать хотите.
если по 25 - то товар должен иметь товарный вид (все кнопки быть на месте)
если по 18 - то забудьте про размер и упирайте только на брак. Правда магазим имеет право провести экспертизу чтобы выяснить не вы ли стали причиной оторванной кнопки!