выписка Сбербанк
26.12.2009 02:11
Получилось так, что в одном магазине мне приняли платеж, потом отменили, а потом опять произвели платеж с карточки, какой-то сбой у них там был. Мне дали чеки об оплате и об отмене. На днях приходит мне конвертик из сбера, не полная распечатка, а так несколько операций, там эти 2 платежа есть, никаких отмен и возвратов.
Вопрос что впринципе делать в такой ситуации, магазин позвонил в банк, платеж в банке был один.
Как я понимаю мне нужна подробная распечатка.
И главный вопрос - я ее могу взять в любом филиале сбера или только там, где открывала счет (это на Москвы)?
26.12.2009 15:51
идёте в банк и пишете заявление о несогласии с транзакцией. прилагаете к нему копию выписки и чеков. пусть разбираются
