Не подходят ящики в шкафах-купе.Имею право?
Здравствуйте! Заказали 2 шкафа-купе.
Сейчас их собирают.
Из-за ошибки замерщика один шкаф собирали полных 4 дня (шкаф небольшой, двустворчатый).
Когда его дособирали, я выдвинула ящики - а они ..попытаюсь объяснить...
по проекту ящики высотой 25 см , по факту вышло, что 25 см только фасад ящика. Внутри борты ящика не доходят до высоты фасада на 10 см. Внизу зазор, понятно, для механгизма выдвижения, зазор там 2 см где-то.Выходит, этакая обманка - вроде 25 см ящик, когда на шкаф смотрит, а внутри этот ящик высотой 14 см.
В коридоре под зеркалом (со шкафом в коридор ещё прихожая заказана) есть ящик выдвижной, высота 20 см, а внутри его высота 8 см
Директор представительства сказал, что на фабрике есть три стандарта ящиков, от 20см до30 высота бортов 14 см, до 20 см борты 8 см, от 30см борты 18см вроде.
Вступили с ним в переписку (устно он оч странно общается), он насчитал нам 11000 доплаты за т.н. доборы - доборами будут служить листы пластика какого-то зелёного (!!!) цвета :-). Предложил расходы разделить напополам. Пишет, чтов случае суда, закон на его стороне: мы договор и проект подписали, всё оплатили.
Мы пока ничего ему не ответили. Но,вообще, по работе мы переодически сталкиваемся с законом о защите прав потребителей, по нему выходит, что нам не предоставили информацию, и эти "стандарты производства" мы знать не обязаны.
Вообще , какие перспективы у нас?
Мы не будем подписывать пока акт приёма работ, будем писать претензию. Мы хотим , чтобы нам переделали ящики , или доборы засчёт фирмы поставили. Не зелёные, конечно :-)
Спасибо заранее
а в проекте не описаны размеры ящиков, только так : ящик высота х ширина (300х800 4 ящика и 3 ящика 300х400). про размеры боковых стенок вообще ничего не сказано
только если в подписанном Вами проекте были даны эти внутренние размеры яшика.... Вам был предоставлен чертеж с размерами ? вид сбоку, наверное, или фасад "в разрезе" мог бы показать внутренний размер ящика.Пробуйте давить на то, что именно ЭТОТ размер не указан в проекте (если действительно не указан), а вообще очнь неоднозначно, что суд примет Вашу сторону.ИМХО.
Ещё вот , что у нас. Договор оформлен на мужа, ФИО, все дела, а подписывала его я. Данных моих в договоре нет.
Это нам может быть на руку?
Лично вас уголовно за это преследовать никто не будет, но и договорчик недействителен. Подписан не тем лицом, не имевшим на это права.
Грубо говоря, лично с вами они ни о чем не договаривались, догово был с мужем. но так как он его не подписал, значит договора- нет
а что мешает мужу поставить роспись на своем экземпляре договора? Не думаю, что така мелочь, как обе росписи супругов , могут помешать судье рассмотреть спор по существу...
просто это был ответ автору, которая хотела эту ситуацию себе во благо обернуть. А смысл ставить роспись на договоре мужа? тогда получится, что два экземпляра (у фирмы и у заказчика) разными людьми подписаны, вообще бред
да, я именно "себе во благо" имела в виду.
Мною подписаны оба экземпляра.
сегодня ген.дир. уже пишет "пополама больше не будет". Мы написали письмо в головной офис, который находится как раз там, где расположено производство.
истец подаст свой экземпляр вместе с иском, этого вполне достаточно. Можно в присутствии судьи подписать экземпляр ответчика, если им будет легче так.
то есть действие договора начнется только с момента подписания? интересно, какая формулировка в договоре на этот счет, когда он начинает действовать...
Действие договора у автора началось в момент, когда его подписала автор. И не важно , что должен был подписать муж, т.к. вторая сторона эту роспись не оспорила и более того, начала телодвижения в доказательство исполнения условий договора (распил по размерам заказчика и т.п.).Вообще, для суда достаточно даже проекта шкафа и самого шкафа в натуре, что бы состязаться....
понятно. в общем, я подозревала, что не стоит обращать внимание на подписи. ну это ладно :-)
У меня очень важный вопрос!
Завтра нам доделают шкафы.
У нас оплата была только за шкафы, за установку мы должны заплатить после установки.
В договоре сказано:
"Оплата дополнительных услуг по проектированию, разработке чертежей и установке товара производится после подписания Акта о завершении работ"
В Акте сказано :
"Работы по проектированию, изготовлению и монтажу выполнены в полном объёме. Претензий не имею"
В Договоре сказано:
"При наличии претензий, связанных с качествои и\или ассортиментом, и\или комплектностью товара,Заказчик обязан изложить их в письменной форме и передать Поставщику в течение 2(двух) дней со дня передачи товара согласно п3.1.(п.3.1. Поставщик доставляет и передаёт товар в распоряжение Заказчика по указанному адресу в срок не позднее 30р.д. со дня оплаты Заказчиком товара) настоящего Договора. В течение последующего времени, если Заказчик направил претензию в соответствии с настоящим пунктом, до разрешения спорного вопроса по существу, товар считается находящимся на хранении у Заказчика"
Выходит, что если у нас есть претензия, то мы завтра не подписываем Акт о приёме работ и не оплачиваем сборку и в теч.2х дней должны привезти им претензию в офис. Правильно?
И мы не должны будем платить какие-то штрафы из-за неполной оплаты, т.к. после предоставления претензии шкафы у нас будут находится на хранении?
как составляются такие претензии, в свободной форме? они должны написать ан нашем экземпляре что-то вроде "принято к рассмотрению, дата и подпись"?
спасибо заранее!!!
Судя по молчанию, аффтар лечится от сотрясения мозга, кое возникло у нее после неоплаты работы сборщиков)))))
офф:благодаря тому, что Вы разместили свою фотографию в подписи, мой паспорт пользуется бешенной популяностью.Спасибо.
Не удивительно ниразу))))
Я всегда замечала, что в зоопарке больше всего народа толпится всегда у обезьян :-)
http://eva.ru/topic/134/2189235.htm?messageId=54782274
P.S. На прошлой фотке у Вас было меньше морщин и более удачная депиляция..