Развод или в банках работает быдло?
Да оба они быдло. Девушка видно с самого начала разговора начала какие то права качать, вот и получила такое к себе отношение.
0.26 центов скорее всего пеня за просроченное время уплаты по кредиту, пусть контракт перечитает лучше.
такое отношение к клиенту, пусть даже должнику, ничем нельзя объяснить. девушка разговаривает абсолютно нормально, ничего быдляческого там нет. сотрудник скорее всего просто временный коллектор. тренинг прошел.
Клиент всегда прав :) ИМХО И не важно что девушка там качала, товариСЧ не имел права так разговаривать. Я клиент многих банков (слава богу бывший :)) и достаточно часто я просрАчивала (извините) выплаты и сумма была минимум в тысячу раз больше долга этой девушки и никогда со мной так никто не разговаривал, все были предельно корректны и терпимы. ИМХО.
Это же Альфа банк? (не могу щас посмотреть ссыль) Слушала на маяке полную версию, Там предыстория со звонками была, на 500-й раз девка просто решила повеселиться с диктофоном...
Вообще мною по этому же поводу намедни был послан сотрудник райффазена, в 10 вечера в субботу :chr1: chr1: chr1 Они там охранников что ли напрягли по вечерам обзвоны делать???
А на каком основании Вы делаете такие предположения?
К тому же, по-моему, они ей изначально начали названивать в выходной с раннего утра (выходит, заранее знали, что она им хамить будет??), что недопустимо.
неправда, девушка совершенно нормально разговаривала, если учесть еще и предыдущие разговоры с этой службой, описанные в тексте...
Да много кто там работает... Терпеть не могу этих бабцов... В СБ ща нарисовали карточки, типа, проголосуйте, нравится струдник или нет... Они прям медовые стали, сучки.
Там в комментах, в самом конце бывший сотрудник службы взыскания рассказывает как система работает. Все понятно теперь.
Эк вы прошлогодний снег вспомнили :)
http://lenta.ru/news/2010/01/27/alpha/