Кто рефинансировал кредит в Сбербанке из другого банка
Подали заявку в Сбербанк на рефинансирование кредита,выданного в ВТБ. Это было еще в июле.До сих пор от Сбера нет никакой инф-ции,звонят с периодичностью раз в 2 недели,просят принести то закладную,то очередную справку об остатке задолженности.
Дозвониться до них вообще нереально (отделение на Люсиновской). Кто-нибудь с таким сталкивался?
Нам рефинансировать не удалось :-( (тоже ВТБэшный кредит). Сбер тупил (приходилось к ним ходить, т.к. дозвониться не могли), спустя 2,5 месяца, после наших усилий и предоставления всего, чего только можно, подписали договор, подали на регистрацию. Итог: договор не зарегистрировали, в закладной (которую нам ВТБ так и не отдал) стоит, что повторная ипотека (а Сбер действует по схеме повторной ипотеки и только после этого переводит деньги) только с согласия ВТБ (в договоре ни слова). ВТБ согласие не дает. Ведем активную переписку и со Сбером (что у них не рабочая схема по рефинансированию), и с ВТБ (ВТБ отписывается, что это "их право"), регистрацию приостановили. Пожалуйста, если Вы в итоге выйдете на сделку и ничего не выйдет (а я больше чем уверена, что ничего не получится), не пускайте на самотек, пишите письма, может сбер как-то отреагирует (т.к. ни у одного банка нет схемы с наложением второго обременения). Если хотите, напишите мне в личку, я Вам скину письма, которые мы писали и в сбер, и в ВТБ. Мы намерены подавать в суд на ВТБ. Так что так. А Сбер тормошите, это та еще "неподъемная" махина с ленивыми сотрудниками.
Вам ВТБ отдал закладную? Нам так и не дали (даже копию не дали), в итоге, понимали экземпляр, хранивший в архиве регпалаты на Зеленом. Если есть время, не поленитесь, через архив поднимите закладную, сообщите сберу, что там написано. Иначе, все усилия будут тщетны. На настоящий момент Сбер не рефинансировал ни одного кредита в Москве. Мы общаемся со сбером на Расплетина.
Спасибо вам за ответ!
Я вчера до них дозвонилась, они сообщили, что решение положительное, но требуется согласие ВТБ на последующую ипотеку (ВТБ ее конечно не дает, т.к. у них все квартиры находятся в залоге уже под другие кредиты). Я была в шоке.
Когда я подавала документы, специально уточняла этот момент. Мне объясняли, что согласасие не требуется, т.к. это будет схема не последующей ипотеки, а как досрочное погашение кредита перед ВТБ.
Заметьте, что эта же формулировка Рефинансирования кредита указана у них на сайте и в списке документов на рефинансирование нет никаких согласий от банка, выдавшего кредит.
Получается, что они нарушают закон о СМИ (дезинфирование клиентов)?
Планирую ехать туда и писать жалобу на имя руководителя отделения. А у вас какое отделение? У меня Люблинское.
У нас Краснопресненское. Лучше пишите жалобу в сбер на Вавилова. Я так поняла, местные руководители вообще ничего не решают. Нам (когда приостановили регистрацию) менеджер в сбере посоветовала написать письмо на имя рук-ля Краснопресненского СБ, чтобы " в частном порядке" выдали деньги без наложения обременения, но от них пришла отписка, что они перед нами все выполнили, считают, что это мы тормозим дело (не несем разрешение из ВТБ, они оч удивлены, что ВТБ просто так это разрешение не дает). При этом в самом начале (когда только рассматривали заявку, юристы сбера созванивались (с их слов) с юристами ВТБ, ВТБ им тоже отказало выдать закладную (это и понятно), сбер заверил, что зарегистрируют и без закладной. А в итоге получилось вот так. По идее, сбер ничего не нарушает (да, есть такая процедура повторного залога, но они не в курсе, что она не работает, т.к. ни один вменяемый банк согласия не даст). Мне вообще начинает казаться, что сбер только рекламирует рефинансирование, а на деле его нет. Я не думаю, что они там такие тупые, что придумали схему, которая не работает. А то, что все квартиры находятся в залоге под другие кредиты, Вам в ВТБ подтвердили? Нам их юристы говорят, что это их право, что у них риски (какие-не говорят), говорят, что такой схемы, по которой работает сбер нет, что на их памяти только один маааленький чешский банк дал разрешение на рефинансирование....
Напишите мне Ваш и-мэйл, я пришлю тексты писем и контакты лиц, на чье имя мы все пишем (отправляем заказными с уведомлением). А, мы еще писали в ЦБ РФ, с целью разъяснить ситуацию, ЦБ ответил, что не вправе вмешиваться в деятельность банков, они только контролирующий орган.
Копию закладную нам в ВТБ выдали. Но Сбербанку нужно именно разрешение на последующую ипотеку от ВТБ.
Чувствую, что уже просто бьюсь лбом об стенку. Как сдвинуть такую огромную махину, как Сбербанк, не представляю. Им же предлагают зарабатывать деньги, а они не хотят ничего делать - придумывают какие-то непонятные схемы. А на Вавилова письмо на кого писать? На самого Грефа? Они хотя бы письмо зарегистрируют?
Мне больше всего понравилось, что "сбер перед Вами все свои обязательства выполнил, т.е. подписал договор по рефинансированию", а дальше-ваши проблемы. Когда их юристы не давали разрешение на рефинансирование, пока мы не поставим дверь на кухне и не возведем 2/3 вент короба, они, типа, работали, проверяли "клиента", а когда дело дошло до сделки и ничего не получилось-ваши проблемы, мы все сделали, что могли (одним клиентом больше, одним меньше). Сейчас с другого компа посмотрю, на чье имя писали письма. Так само разрешение именно сберу и не нужно, без него не регистрирует рег. палата (а сбер, как будто, об этом не знал (в нашем случае). У нас ведь рег палата документы приняла, сказали, что если в закладной нет ограничений, то зарегистрируют повторное обременение без разрешения ВТБ, а раз стоит что "с разрешения", то и нужно (как оказалось, есть кредиты без закладных, а бывает, что в закладных не стоит ограничений).
Писали сюда: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Председателю Московского банка
Сбербанка России г-ну Полетаеву М.В.
и сюда Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
В Комитет Сбербанка РФ по предоставлению кредитов и инвестиций
Дождемся от них ответов, потом Грефу напишем....
офигеть!(((((а я как раз собиралась с этим связаться и у меня тоже ВТБ((((((((((((((((((
Вы подайте документы. Придется только на оценку потратиться и месяца 2 ждать решения. Вдруг за это время они переменят политику и поменяют регламент. Чем больше людей с этим столкнутся и не будут молчать, тем больше вероятности, что что-то изменится к лучшему. Если надумаете, дам координаты нашего менеджера ипотечного центра на Расплетина.
Подскажите, пожалуйста, может кто в курсе, а в своем же банке можно рефинансироваться, если проценты были уже снижены с того момента, как мы брали кредит?
Думаю, это будет не рефинансирование, а доп. соглашение о снижении % ставки (если договором не предусмотрено снижение). Чисто теоретически банк может на этой пойти. Но нам ВТБ отказал с формулировкой, что "договором не предусмотрено снижение". Кстати, у Сбера по договору возможно снижение.
Да, у нас сбер как раз. Странно, что ВТБ отказал. Какой м нтерес терять клиента, если вы можете уйти от них в другой банк рефинансироваться.
Мы в Сбере, написали заявление о снижении, нам отказали (письменно), а устно посмеялись: "У нас есть люди, которые брали 10 лет назад под 17% и до сих пор платят, не возникают, а вы со своими 11,75 ходите недовольные". Но нам немного осталось, 500 тыс где-то, нет смысла где-то еще рефинансироваться.
В Сбере все очень от отделения зависит. Нам в одном отделении вообще отказали в выдаче кредита (хотя у нас история у них, ну, очень хорошая), а в другом одобрили больше необходимого. Во как! Надо попробовать, т.е. по-ркайней мере теоретически практика такая есть.
ВТБ нам, как и автору выше в сбере отказал с такими же формулировками. Попробуйте, конечно, может повезет. А у вас что в договоре? Про снижение было написано в нашем сберовском договоре по рефинансированию (формулировка: может снизить по своему усмотрению в зависимости от снижения ставки рефинансирования ЦБ, но не в обязательном порядке).