Погашение кредита
взяла ноут в кредит, банк Ренесанс, не платила полгода. Далее в конце весны звоню в банк, спрашиваю сколько надо выплатить, мне говорят ваш договор в коллекторском агенстве ЭОС, мы ничего не знаем, звоните туда. Я им обзванилась, кредитный инспектор со мной на связь не вышел, оператор сказал, что сумма долга составила 70 тыщ, типа раньше ваще было 95, но в банке была акция, и мне предоставили дисконт. Ладно говорю, пусть инспектор позвонит, тишина!!!! Все лето тишина. Осенью почти 2 недели звонила в банк, в ЭОС, орала на всех матом, и о чудо, мне перезвонил кредитный инспектор, говорит, что сумма долга 105 тыщ, сумма моего основного долга по кредиту 27 тыщ, это мол с 27 тыщ % набежали. Отвечаю, что платить я не отказываюсь, что я к вам приеду завтра, и что бы он мне письменно дал бумагу со штрафи и %, и я буду подавать в суд, потому как такую сумму я платить не буду. Инспектор сказал, что будет в банке просить для меня дисконт, тут же перезвонил мне через 2 минуты, и сказал, что банк согласен дать мне скудку, и сумма долга составила 50 тыщ!!!!! Сказал что во вторник мне перезвонят из банка, и скажут как оплатить. Долг мой еще не продан колллекторам, но банк наотрез отказывается выдавать инфу по договору, посылает в ЭОС. Знающие люди, подскажите это разводивало?
да плюньте вы на них, тормозов звезданутых :)
я бы с эосом этим пока мне не покажут уведомления об уступке долга и копии договора уступки вообще не разговаривал.
а банк пусть сам за вами бегает
надо только направить несколько писем тем и другим, чтобы потом на суде они не могли утверждать что вы уклонялись от погашения и т.д.
наоборот, вы сможете утверждать что сами хотели погасить , а они уклонялись от получения и растили пени и штрафы, чтобы потом требовать несоразмерную сумму
так что напишите им пару писем, копии и опись вложения с доками об отправке храните
А что договор-то Вам говорит? Когда банк имеет право требовать досрочный возврат? Каким образом? Какие штрафы за просрочку? Сами "прикидывали" откуда такие суммы появились? Уведомления из банка с требованием о погашении задолженности или полном возврате долга получали?
если "полгода не платила" то полюбому я думаю право требования досрочного возврата у банка появилось :)
не спорю, я не отказываюсь платить, при чем 50 тыщ готова им заплатить сразу!!!!
бумаг они мне никаких и никогда не слали, что странно!!! раньше мое дело было у другого коллекторского агенства, они мне тел постоянно срывали. Потом передали в ЭОС, и тишина. Седня инспектор должен был мне позвонить, не звонил!
Инспектор в разговоре сказал как то, что мой долг 27 тыщ + 1,5 тыщ штраф!!!
Кредитный договор мой утерян, банк трубку бросает, даже жалобу мое принимать по тел не хотят, говорят мы все передали в ЭОС. первый раз так, обычно если просрочка, они ж задолбят звонками!!
Так все-таки "передал в работу" или "продал" Ваш долг банк? Судя по тому, что сначала в одном агентстве это все было, а теперь в другом - они передают в работу все это. В этом случае именно банк обязан Вам дать все комментарии и именно с ним необходимо всети переговоры об отмене штрафов, порядке погашения и проч. Что значит "кредитный договор утерян"? А на основании чего они тогда вообще с Вами общаются и строят разговор?
вы поаккуратнее, чтобы вас не развели.
скажут что дают скидку, вы гасите 50 тысяч, они их засчитывают как пени и штрафы, а на тело кредита продолжают начислять проценты и пени.
пусть сначала дадут документ что не будут к вам иметь претензий по этому кредиту в случае погашения такой то суммы (лучше всего в виде "отступного"), а потом гасите.
встречал я такие разводки...
ну и понимать надо кому платите и на каких основаниях. если банку, все просто.
если коллекторам, надо убедиться в том что они получили права требования к вам, оплатили их , уведомили вас, и т.д. и т.п.
За такое время, конечно, с бОльшей долей вероятности уже появилось. Хотя....у нас, например, такой "пустяк" долгое время был не отрегулирован в договоре :-) Хоть вроде и контора не самая мелкая :-)
косяки бывают разные. например я в одном банке видел договор, по которому проценты считаются только по день возврата кредита, а если он не возвращался, считались только штрафы.
в итоге суд резал штрафы немилосердно, и в решении суда получалась сумма гораздо меньшая, чем если бы они не морочили себе голову штрафами вообще и оставили бы только ставку :)
Да уж...:-)Вот тут и вспомнишь лишний раз про золотое правило: читать все, что подписываешь. Да и "авторам" подписываемых документов, получается, это тоже не помешает :-)))
Самое смешное, начальника юротдела поперли за общую некомпетентность, и после этого год наверное подписывали эти договора в его редакции, пока суды не пошли на которых заемщикам предлагалось вернуть кредит с процентами по день штатного погашения кредита и быть свободными :D
дык - жадность :) никто и не подумал, что написанные вместо процентов "штраф в размере 1% в день" будет снижен в сто раз, благодаря тому, что в договоре были прописаны суды по месту нахождения банка, и все дела рассматривались у одного судьи, которого все тот же начальник юротдела когда то давно на йух послал, обвинив в неправильном рассмотрении дела и некомпетентности в нормах материального права :D
Блин, "уж сколько раз твердили миру"...На штрафы, которые через суд взыскиваются еще реально кто-то рассчитывает в банках? В нашей "деревне" и то уже лет как несколько режут их беспощадно...Даже практически ставшие уже родными от частоты общения судьи...;-)))
ПыСы А начальник ЮО кру-у-ууут был...:-)
Да ну все эти, Ренессансы, РС, Хоумы и им подобные: влезешь один раз, потом замучаешься отмываться...Вот, млин, че мы такие добрые...:think Простить все штрафы "вставшему на путь исправления" - святое! А уж ежели сразу весь долг человек гасит - тут не только штрафы прощаются, а еще и персональный поцелуй :-)Зато в суде - все самое "шоколадное" остается...
сорри за непонятки, это Я потеряла доки.
вот только, что звонила в банк. Девушка оператор сказала, что ваш долг передали в ЭОС, и все вопросы туда, сказала, что если вы хотите получить копию договора (или платежей, при чем она толком не знает что мне дадут), нужно ехать в банк, писать заявления и платить 500р. И мол через 3 дня банк даст ответ, давать справки или нет.
Сказала еще, что платить я буду ЭОСу, и все равно, что эту платежку мне дадут в отделение Ренесанса, и в платежке будут указаны реквизиты их банка.
Что после оплаты, мне надо будет опять звонить в банк, и узнать, закрыт ли мой долг перед ЭОСом и банком?!!!
Потом соединила меня с отделом по задолжности, там овца реальная, сразу меня в Эос послала. Ну поарала я на нее матом, она тока добавила, что все записала, и в суде эту запись предъявит!!!
Завтра мне будет звонит инспектор с Эос, будет давать точный ответ, дал ли банк мне дисконт в 55 тыщ!!!!
Если дал, то он сказал, чтоб я сразу мчалась платить!!!
Неоплаченный долг мой 27 тыщ, + он сказал штраф 1,5 тыщ. + 0,9% каждый день капает на сумму просрочки.
Ну пусть тупо 365 дней у меня просрочка, не могу сообразить, скока мне платить?
Я реально думаю завтра мож сразу в суд написать, а на кого? И что писать?
Ребят подкиньте еще идей, ваще нечего не соображаю. Заранее всем спасибо)))
Как-то все запутано. С одной стороны, дама из банка говорит, что платить Вы будете ЭОСу (получается, что долг Ваш продали им все-таки). С другой стороны, сотрудник ЭОСа утверждает, что Банк будет решать отменять вам штрафы (делать дисконт) или нет. С какой тогда стати? Они ведь долг уже купили и теперь только им решать, что и как могут Вам "простить"...Где у них прописано, что за копию Вашего договора по Вашему заявлению они 500 рэ возьмут? В Тарифах? Пусть покажут. За выписку (движение по счету) - еще куда ни шло деньги брать. А вот за копию вашего договора...Но, если у них такое прописано - пусть покажет. Копию договора они вам дать просто обязаны. Будут отказываться - требуйте мотивированный отказ в письменной форме и сразу скажите, что этот отказ в суде (если встреча в этом месте неминуема таки) вы тоже приобщите к делу. По сумме. Если 0,9% - это от суммы основного долга и начисляются ежедневно они только на него, то выглядеть это будет так: сумма основного долга (27 000руб.) * 0.9% * количество дней просрочки + 1 500 (если эта сумма фиксированная и не меняется). "Писать в суд" у Вас пока оснований никаких нет. Документально отказ в предоставлении необходимой информации и копий документов у Вас не зафиксирован. Пишите подробное письмо в Банк: запрашивайте копию договора, выписку по счету, просите, чтобы Вам точно сказали, "где" сейчас Ваш кредит, пусть пишут к кому обращаться и кто уполномочен решать все вопросы по Вашей задолженности. Можно сразу попросить об отмене штрафов с обязательством в этом случае сразу погасить всю задолженность. Обязательно попросите поставить входящий номер и снять копию.
1. то что вас не уведомили об уступке права требования уже повод не платить :) точнее они не могут вас обвинить в злоупотреблении, если вы не заплатите (385 статья ГК), да вообще, внимательно почитайте гражданский кодекс, главу 24
2. бежать оплачивать как только он скажет о дисконте неразумно, так как вы заплатите, а потом они мило улыбнутся и скажут что не было никакого дисконта, а вы добровольно уплатили им все штрафы и пени, а теперь осталось погасить основной дог и проценты :)
на все возражения - "смотрите договор, там в первую очередб гасятся штрафы". Проходили...
ок.спасибо)
вчера в инете "нарыла" инфу, что если борзеют банки, то можно жаловаться в ЦБ. И пишут, что помогает!!!
Позвонила вчера в ЭОС, мне как всегда сказали, что моего инспектора нет, я все передала через секретаря, что мол недовольна работой вашего агенства и буду писать в ЦБ и суд.
Через час мне перезвонил мой инспектор, уверял меня, что сумма 50 тыщ, будет окончательной!!! И больше я платить БАНКУ не буду.
КОроче, мне максимум до среды (завтра), позвонят с Ренесанса и скажут сумму долга БАНКУ (50 тыщ).
Я сразу поеду в отделение, заберу эту квитанцию, посмотрю что там написано!!!
Завтра отпишусь)
вам не квитанция нужна, а соглашение , в котором будет прописано что вы платите такуюто сумму а они больше не имеют к вам претензий
и если это будет платеж не на банк, то все документы как тот кому вы платите приобрел права требования к вам, включая доказательства оплаты и передачи документов