горячая вода.
Добрый день. У нас такая ситуация-примерно после 24.00 в кране на протяжении уже 3-х недель,в место горячей воды идет холодная.утром горячая вода появляется после того,как кто то по стояку ее первым по моему стояку спустит. мы звонили в жек,на что был дан ответ-мы не знаем в чем причина. другой женщине сказали-сливайте воду.то что счетчик будет мотать горячей воды никого не интересует. у меня ребенок инвалид,я просто не имею возможности ночью стоять с ребенком в ванной по 10-15 минут. куда можно обратиться,что б решили насчет воды (по мимо управы)?
Вы обращались в ДЭЗ письменно? Претензию писали? Вам письменно ответили? Если нет...тогда в чём вопрос...
В данные организации надо письменно обращаться (себе не забудте копию) Можно в их адрес по почте отправить с уведомлением.
Вот только после этого можно сказать, что они ничего не делают и идти дальше....
+ заявку надо зарегистрировать в диспетчерской (спросить фИО деспетчера и № заявки)Прям звоните в 24.00 и регистрируете вызов и заявку...И так каждый день...У них все записи остаются в журнале...
У нас так было. После выяснилось, что кто-то у себя в квартире неправильно краны поставил, уехал в отпуск и перекрыл горячую воду не только себе, но и всему стояку. Было два раза, по месяцу примерно. Жаловались и в ДЕЗ, и председателю кооператива. Подействовало, когда в управу позвонила - мне сказали, кто главный инженер, где ее искать. И после этого она уже с сантехником и председателем кооператива по квартирам ходила, все проверяла. С тех пор такой проблемы не возникало - либо заставили переделать, либо тот чел воду не перекрывает, уезжая.
у нас тоже такое было.звонили писали в жек безтолку.позвонила мама на какую то горячую линию.и опаньки из жека через пол часа прибежали нашли где и почему... в подвале что то перекрыто было... и потом аж раз 5 звонили нам и спрашивали все ли окей:))
что-то похожее было у меня,правда горячая вода появлялась после того,как я сама воду из крана сливала(хотя я на 2м этаже) минут 20....но после вновь бесследно уходила,несколько ра перезапускали сантехники,говорят-проблема в воздушных пробках в трубах,но я их мучила 4 дня подряд,когда звонила в ДЭЗ-меня уже по голосу узнавали
главное,фиксируйте номер заявки ,они тогда быстрее работают))))