Не дали сдычу в кафе
быстрого питания. В это воскресенье ездила в торговый центр, после покупок зашли в ресторанный дворик, разбежались по разным кафешкам. Я зашла в восточный ресторанчик, набрала салатиков, протянула кассиру купюру и как-то совершенно забыла про сдачу. Деньги конечно не великие, весь мой обед составил 262 рубля, а я отдала 1000, но сам факт меня возмутил, ни кассир, ни другой персонал кафе меня даже не окликнули, мы еще минут 40 сидели прямо напротив этого кафе. Теперь хочу оставить жалобу в жалобную книгу, чек же мне тоже не дали. Повлечет ли это хоть какие-то мелкие проблемы для кафе?
Думаю, что реально ничего не повлечет. Максимум извинятся перед Вами, но и деньги вряд ли вернут. Сейчас в выходные куча народа, предновогодняя лихорадка какая-то и я думаю, такие вопросы возникают у них часто и не из злого умысла.
Вы спросили "будут ли проблемы у кафе?", - вряд ли.
Но написать все равно, я думаю, стОит.
проблемы будут если напишите сначала им,а потом намекните ,что напишите в Роспотребнадзор.Посмотрите что будет.
обязаны, касательно общепита это регулируется правилами оказания услуг общественного питания
У меня была такая ситуация в Макдональдсе. Мне тоже с 1000 рублей не дали сдачу. Вспомнила я это только через 15 минут. Подошла к той кассе, протянула чек и сказала что давала 1000 рублей, а сдачу мне не дали. Пришел старший менеджерб они снимали кассу и нашли там мою сдачу. Она лишняя была :)
В вашем случае без чека и спустя время вряд ли что-то сделаешь. Попробуйте написать в жалобную книгу.
ой, не сравнивайте макдональдс и кафе. Никто в кафе не будет снимать кассу и проверять вас. Теперь ничего не докажете.
если бы автор настаивал-то сняли бы. Только без чека вообще ничего делать не будут.
И настаивать не пришлось, просто подошла и спросила на след. день, а не помнят ли, что мне сдачу вчера не дали. Все вернули, извинились, чека не спросили и сильно удивились, что я так поздно заметила отсутствие денег))) Все-таки честных людей больше))))
и не подошли после обеда на кассу даже? я бы подошла обязательно, ничего зазорного не вижу
вот в этом месте и нужно искать подлог:если бы положили денег в карман,то бы до копейки,а если есть существенная разница касса=Z-отчёт,то ИМХО есть повод усомниться,а если есть повод усомниться,вызывайте милицию,пусть разбираются.Но я вам на 60-70 процентов даю-разойтись можно с миром. Но если только проблему решать сразу,а если:дома очухались,то вы такую надпись читали:считайте сдачу не отходя от кассы.
Рассказываю, куда "они кладут забытую сдачу" (т.к. я лично принимаю кассы у кассиров, как раз на той неделе посетитель не забрал сдачу с тысячи - 911 руб.). Забытая сдача забивается в компьютер отдельным съёмом, с кассира берётся объяснительная, которая прикалывается к отчётам за этот день. Даже если посетитель придёт за своей сдачей через неделю (а то и позже), нам не составит труда вернуть эту сдачу. Задача посетителя как-то доказать, что он был у нас в это время)))
Мне как раз вернули сдачу))) Я просто снова приехала в ТЦ и подошла к этой кафешке, управляющий меня сразу вспомнил, еще и извинился, что не нашел меня в зале, хотя сомневаюсь, что искал, я прям напротив сидела. Так что не жалобу, а благодарность я написала. Конечно я виновата сама, я и не виню кафе.