Рентген зубов

копировать

Вот уже некоторое время меня беспокоят зубы с левой стороны (зубы с вида нормальные). Сначала думала, что болит зуб с верхней челюсти и врач (по полису) меня направил на рентген в стоматологическую поликлинику №49 по направлению. Сделала рентген (вроде отношение рентгенолога было нормальное) оказалось зубы сверху в порядке. Спустя некоторое время (боли были очень сильные, но врачи не могли определить больной зуб), зуб обозначился (4 снизу) на него стало больно нажимать и врач снова меня направляет на рентген по направлению в №49 (от пациентов я узнаю, что поликлиника № 49 неохотно принимает пациентов из других клиник).
Приезжаю в поликлинику, выдают мне карточку, по очереди захожу в кабинет рентгенолога, она сажает меня на кресло, велит накрыться фартуком (уходит готовить плёнку), я сижу на стуле для рентгена в этот момент заходит врач (?) и просит пропустить без очереди её пациента (платного или блатного) она соглашается и провидит в свой кабинет пациента и сажает на стул. Далее рентгенолог начинает на меня кричать Вы ко мне уже приезжали, я Вас запомнила (некоторые врачи только, что принятых пациентов к слову не помнят!, а это всех помнит, кто к ней по направлениям приезжает), с первого раза у неё не получилась настроить рентгеновский аппарат правильно, и она стала кричать, что меня выгонит в коридор и примет срочного пациента. Слава богу, она настроила аппарат и сделала снимок. Я зашла к заместителю главного врача и пожаловалась устно на рентгенолога, он обещал с ней поговорить. Как мне в такой ситуации правильно поступить, когда врач ведёт себя грубо по отношению ко мне, чтобы к врачу действительно приняли меры за грубое обращение с пациентами? Заранее всем спасибо!

копировать

заявление писать, а не устно говорить, с припиской, что о результатах проверки данного факта сообщить письменно по адресу ....

копировать

Рентгенологи вообще и в частности в стоматологии на вес золота,поэтому им многое прощают.Ей ничего не будет,она с каждого левого пациента имеет в районе 100 рублей.Не обращайте внимание и не тратьте свои нервы.