диск от Деда мороза
прочитала на еве 8 декабря про сайт где можно заказать диск с поздравлением от деда мороза ребенку, я тут же заказала 2 диска для 3 детей, оплатила деньги также за доставку, 14 декабря позвонила в офис в казани, уточнила про заказ мне ответили что с 20 по 24 все диски бубут развезены по заказчикам. 25 декабря звоню и спашиваю что с моим заказом. мне ответил директор что все москосвкие заказы находятся уже в москве и они крайний срок 26 будут. я прошу у них телефон службы доставки и номер накладной чтобы я могла связаться и забрать. так как моя семья улетает до 11 января, меня просят перезвонить.перезваниваю снова в офис, оператор говорит что не видит номера накладной и не знает где мой заказ, снова соединяюсь с директором, он мне отвечает что не волнуйтесь ваш заказ в москве и со мной скоро свяжется курьер. короче мы с большим трудом улетаем вместо 26 янв 27 янв(в связи с проблемами в аэропортах), но мне никто не позвонил, позвонили 30 января и сказали что мой заказ вместе с остальными приехал сегодня на поезде и какая то женнщина их встретила вот ее мобильный звоните. итог такой на сайте дед мороз2011 разместили информацию кто не получил диски можете получить деньги, я пишу письмо мол я диски не получила верните мне 1050 на карту, а мне в ответ деньги только тем кто не получил диски, я снова пишу мы не получили.и все с 4 января тишина. на все мои письма.ЧТО ДЕЛАТЬ?
кому и по каким документам вы перечислили деньги? у вас есть письмо-подтверждение о принятии заказа?
Странно у них дело обстоит с этими дисками...
Ездила в пункт самовывоза... При мне трое человек сумели получить свои диски, двое - нет (т.к. нужные диски отсутствовали):(
Кстати, разгневанных уже много...
на элекктронный адрес пришло подтверждение о принятие заказа в виде автоматической рассылки, а второе письмо потверждение оплаты через робокс.
Ой, уже читала на Еве про такое (девушка тоже написала туда и заказала диск, но...так ничего и не получила). Автор явно не одна обманутая! А я ведь тоже чуть не соблазнилась этим сайтом...Бог уберег от ненужных, а главное напрасных, трат!!!
+1 тоже долго думала, что можно было бы всем друзьям- малышам сделать подарок. думала про много штук. повезло!
очень очень неприятно,незнаю что делать забыть про эти 1050 руб или пробовать решать этот вопрос. опять же как? в прокуратуре делать мне наверно точно нечего, у меня полгода назад украли 210000 тыс,и меня замучили там откуда у меня такая большая сумма вместо того чтобы решать вопрос о мошенничестве, решилось только когда подключили заинтересованных знакомых.
молодцы ребята надурили, очень выгодными были погодные условия для них
Я писала обо этом. Но я свой диск получила 30-го. Правда пришлось самой обзванивать и подъезжать к курьерской службе. Сейчас поищу ссылки.
Вот эта служба http://www.dedmoroz2011.ru/ ? Это не лохотрон, а куча нестыковок и форсмажоров и отваритетльная организация работы. Ребята не рассчитали свои силы.
я не называла это лохотроном, а как написала выше был никак иначе как обман, меня с 24 по 26 уверяли в том что диск находится в москве а 30 звонят и говорт что женщина встретила свои и остальные диски на казанском вокзале.я неоднократно говорила и писала что диск мне нужен до 26,и опять они меня уверяли что диск я получу до 24 однозначно. это обман
Я с этими дисками тоже мучалась - разыскала и получила в службе доставки, они мне просто не успевали их до 31-го доставить уже. По-моему, они не прячутся, просто не справились. Тут только требовать компенсацию по закону о защите прав потребителей, по-моему. Они и деньги возвращают сейчас, как я поняла.
Максимум что они делают - высылают видеопоздравление файлом. И то как-то ВЫБОРОЧНО!
Я общалась с несколькими разгневанными клиентами, им только на днях прислали ФАЙЛ, диска нет до сих пор.
Мне даже файл не могут прислать, т.к. НЕ МОГУТ НАЙТИ ПОЗДРАВЛЕНИЕ С НУЖНЫМ ИМЕНЕМ (имя редкое)!
Больше возмущает то, что НИКТО НИ РАЗУ не позвонил, не написал, не уведомил. Где сейчас диск - неизвестно. Будет ли когда-нибудь файл - тоже неизвестно. Все это время приходилось самой кого-то розыскивать, вызванивать... На заявки и сообщения отвечают крайне редко.
Заказывала в десятых числах НОЯБРЯ:(
Правда все те, кто получил свой заказ (и у кого все нормально с качеством записи, состоянием диска и не перепутано имя!!!) все довольны...
Вот так...
идея на самом деле хорошая. ребенок был в полном восторге. У нас одна накладка была, в одном месте дед мороз говорит Оленька вместо Поленька. Ребенок правда не заметил. Автора понимаю и сочувствую. Я буквально висела на телефоне, чтобы получить заказ.
я выше написала что просила их сообщить мне номер накладной чтобы я смогла их получить сама так как мне они утверждали что мой заказ находится в москве уже 20 декабря, а 30 я уже была в европе они мне сказали что мои диски сегодня прибыли на поезде в москву. как так получилось мне обьяснить не могут и причем тут служба доставки и слжные метеоусловия( которые начались 25).они могли совершенно честно сказать еще не готовы или не отправленны, я тоже могла приехать на казанский до 26 янв,а меня по телефону на все мои вопросы продолжали обманывать не беспокойтесь ваши диски в москве их вам доставят до 26.
по поводу возврата денег они разместили на сайте эту информацию. но на 4 моих письма по поводу возврата мне ответила 1 раз сказали деньги возращаются только тем кто не получил диски, я не могу дозвонится к ним в казань, видимр считают что я диски получила раз какая то женщина получила 30 января их со своими дисками.