ззпп, про сотовый
04.02.2011 22:54
Знающие, подскажите! Купила сотовый в интернет-магазине, через три дня стал глючить, сенсорный экран ни на что не реагирует. Хочу его поменять или вернуть деньги, но в магазине предлагают пилить на другой конец Москвы и отдавать на экспертизу на 20 дней...результат её весьма сомнителен:( Могу я по закону отдать неработающий телефон (это видно невооружённым глазом) обратно?
04.02.2011 23:19
Можете, только в заявлении четко требуйте возврата денег. Если заполняете их бланк, то вычеркивайте все про ремонт. Заявление можно подавть в тот магазин, в котором покупали.
Если потребуете возврата денег, то с экспертизой и ответом они должны уложиться в 10 дней. Дайте мыло, скину образец заявления (как раз тоже проблемы с экраном были)
