сотовая связь

копировать

Ситуация такая, тариф корпоративный-безлимитный, за неделю счёт увеличился на 1000руб.(такого точно не может быть, никуда не звонила, смс не отправляла). Звоню в поддержку, говорят , до конца месяца, до выставления счёта инфо не даём:-( А если ещё деньги снимутся? Как потом бодаться?
Далее, стали думать, не пользовались ли интернет-сервисами, оказалось, было дело:-(, ребёнок постарался. Но с телефона ни СМС, ни звонков не отправлялось! Он только номер мой где-то ввёл и на него странные смс о каком-то сервисе 2дня приходили, стёрла и всё. Всегда думала, что с корпоративки так просто снять не могут, т.к. я даже за купоны со скидочных сайтов расплатится не могу, требуют "живого" счёта.
Девочки-юристы, помогите! Во-первых боюсь тянуть до конца месяца, вдруг ещё спишут, что делать? И ещё вопрос, если с самого тела никаких смс-звонков не было, разве законно снимать деньги за входящие? Имеет смысл бодаться? Простите, что длинно.

копировать

Позвоните в поддержку, узнайте, какие услуги подключены, может деть наподключал.

копировать

Где-то проходило такое - присылают платные информационные СМС. Новая разводка.

копировать

У меня так было на одном сайте по тупости и дурости ввела свой номер через сутки сняли 200 якобы за рассылку и написали что потом через каждые три дня будут снимать по 300р.Позвонила оператору узнала как это можно будет отключить.И потом подключила услугу черный список коротких номеров чтобы опять чего не напортачить по глупости.

копировать

То, что абсолютно точно снимаются деньги за входящие смс - факт!;-(( У МТС, по крайней мере. Уже второй месяц с ними бодаемся - ребенку на детский! тариф стали приходить смс вида - мы вам предлагаем услугу ЭроГолд\...., и каждую неделю за подписку этой услуги будет по 150 р. сниматься. Т.к. у ребенка простенький телефон, никуда в инет выйти не может, то это действительно платные смс. Не сразу обнаружили, к сожалению, так что пару раз снимать деньги успевают.;-( К счастью, пока что возвращают деньги - после письменных претензий и ожидания недели по 2. Но достало - ужас как просто! ;-(( Самое противное, что из-за таких смс, которые ребенок и не открывает даже - телефон блокируется (баланс минусовый), и хотя в тарифе обещано, что звонки на любимые номера все равно будут - фиг. ;-( И ребенок без связи вдруг остается. ;-(
Так что - проверяйте постоянно баланс\пишите претензии, и, надеюсь, проблем больше не будет!!