повесили кредит

копировать

в общем подключила сбер-онлайн, зашла в кредиты, и обнаружила кредит на мое имя на 350 000, сбегала в банк, кредит оформлен на мою однофамилицу, позвонила в тех отдел, попросила разобраться получила в ответ хорошо...прошел месяц, кредит так и висит, мало того туда же подвесили еще один кредит на 300 000! я конечно понимаю что это не мои кредиты, но они меня как кормящую маму очень нервируют!!! Как можно на них подействовать? мжно ли в суд подать? должны же люди нести ответственность за свою работу!

копировать

не надо бегать. напишите письмо с уведомлением о вручении с описанием ситуации и требованием предоставить вам акт сверки задолженности, или официальное письмо, из которого будет видно что за вами долга нет

копировать

письмо на имя банка? задолженности нет, справка из банка уже есть, что за мной кредитов не числится, интересует именно вопрос как можно их наказать, и можно ли! согласитесь суммы не 50 рублей! а как можно их просто вот так привязывать?! причем ведь даже не шевелятся исправлять свои ошибки, при первом звонке они мне вообще предложили подъехать в другой конец Москвы чтоб они посмтрели на кого кредит!
Почему я за свой счет должна исправлять их косяки?!

копировать

а чем вам мешает эта ситуация, если у вас есть справка что вы никому ничего не должны?

копировать

а вам было бы приятно если б на ваш баланс повесили кредит в 650 000, так еще и не хотели ничег менять! просто хочется людей работать хоть чуток заставить! они ж таким вот образом и вклады могут подвесить неправильно

копировать

ну если вы за справедливость, тогда пишите письмо на имя грефа, описывайте ситуацию, прикладывайте акт сверки или справку об отсутствии задолженности, указывайте лиц с которыми общались, просите принять меры