Кому реально возвращал деньги EMS
За не полученную посылку? Как это реально происходит? Скоро истекает 2 месячный срок, в который они обязуются рассмотреть моё дело и связаться со мной. Пока ни слуху ни духу(((
2 месяца не предел. Связываться с вами никто не будет. Надо дергать их самой. Почитайте отзыв Павла от 15.03 http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=890
Желаю удачи. Бодаться с ЕМС все равно что с кирпичной стеной :(
Я постоянно названивала им, они сказали что со мной свяжуться сами по тел-ну, который я оставила. Так что получается они вобще никакую оветственность не несут? Мне интересен сам процесс компенсации.
получатель тоже может подать, только вот если вдруг решать все таки выплатить компенсацию, то будут платить отправителю.
Почта всегда отказывается разговаривать с получателем, так как услугу у нее заказывал отправитель. То есть, если посылка утеряна или пришла не вовремя - отправитель может у себя там... а мы тут - нифига. Стандартная ситуация.
К нашей радости наши же настойчивые граждане пытаются проломить эту стену, чтоб ответственность была и тут, перед нами. Это не просто, хотя при настойчивости - осуществимо. Типа так:
http://cyxou.livejournal.com/10146.html
Или так:
http://wwwboards.auto.ru/shopping/120663.html
В общем, можно, но сложно. Отправителю намного проще.
я тоже отправила документы, но буквально вчера, так что буду ждать 2месяца :)
У меня ситуация заключается в следующем. Мне привезли не мою посылку, я отказалась от неё, написала акт о вскрытии. Потом подала на розыск. У меня вопрос есть ли ещё щас, что посылка всё-таки найдётся? Что это воровство? Как они видят что в посылке? Мне всегда присылают в белом плотном пакете. Да к тому же там было 2 пары сапог 42р-ра ЖЕНСКИХ!! Кто мог это знать и как???