Как наказать отель?
Девочки,накидайте иде,как наказать отель
http://www.fhotels.ch/fassbind-hotels.ch/fr-hotel-alpha-palmiers.html
В частности,его хозяина владельца,Eric Fassbind,очень некрасиво поступили с моей подругой,неоправданно завысили цену, высказали в лицо подозрения,что у русских карты-визы "левые",когда карта почему-то заглючила,грозили не отдать вещи,перекрыли доступ в комнату. Ужас!
Какие меры можно принять?