Вернуть обувь без чека...
Только пожалуйста, не надо говорить "сама дура" - и так знаю, что сама, и сколько раз я это слышала уже! Меня сейчас интересует, могу ли я что-то сделать реально.
Ситуация смешная, глупая и дурацкая: купила я с неделю назад босоножки. Неделя была муторная - чек куда-то протерялся (вообще обычно я их берегу, но тут вот). Вчера в первый раз собралась обуть обновку - и просто в шоке до сих пор: оказалось, что они там разного размера! На коробке написано 39, и мерила я 39, а лежит один 39, другой 38. Я бегом в магазин. Там сначала хотели поменять, но почему-то пары к моему 39 не оказалось. Тогда, сказали, приносите чек и пишите заявление на возврат, а без чека никак, сами виноваты, смотреть было надо, что берете. Я вот сегодня весь дом перевернула - нету нигде этого чека проклятого, есть подозрение, что он в пакете оставался, а пакет на дачу с детьми скорее всего уехал...
Я правда теперь уже ничего сделать не могу? Или все-таки есть какой-то закон, с которым надавить на администрацию можно?
Спасибо.
По какому закону? На что именно ссылаться? Я вот сейчас тоже в инете посмотрела - все пишут о п. 5 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1, я нашла текст - там в самом деле пишут, что продавец обязан принять овар без чека, но это - в статье про товар ненадлежащего качества, а можно ли считать таковыми мои разные босоножки - я не знаю...
Ну вы даете :)
Открывайте преамбулу этого закона, там написано: недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию
ст. 18 как раз посвящена недостаткам, на нее и ссылайтесь
