Кредитка Ситибанк/Аэрофлот
Помогите разобраться, пожалуйста.
Улетали с мужем на медовый месяц Аэрофлотом, в аэропорту уже после паспортного и таможенного контроля подошел к нам приятный молодой человек и предложил оформит бонусную карту Аэрофлот и заодно кредитную карту СитиБанка, кредитка нам была не нужна, но парень заверил, что она просто оформляется по совместительству, а по почте приходят 2 карты, Аэрофлота и СитиБанка, и если Ситибанк не нужен, то мы ее просто не активируем и все, ни за что платить не нужно будет, ни за выпуск, ни за годовое обслуживание. Документы мы оформили, причем с наших паспортов почему-то потребовалось снять копии, ну и потом через месяц на почту пришло письмо мужу из Ситибанка с их картой Ситибанк-Аэрофлот, т.е. отдельной карты Аэрофлота не было. На карте написано, что ее нужно активировать, нам это не нужно и делать этого не стали, но теперь из банка постоянно мужу звонят и просят активировать карту, причем почему-то нужно им сказать этот номер по телефону. На сайте Аэрофлота мы и так зарегистрировались,так что надобность в карте ситибанка в принципе отпала. Но узнавшая о ситуации сестра сказала, что это известный развод банков, и что раз мы подписали заявление на выпуск карты, то мы в любом случае будем обязаны оплатить как выпуск, так и годовое обслуживание, даже если карту активировать не будем и сразу уничтожим, и если нет, то за нас возьмутся коллекторские агентства и будут вытрясать долг. Подскажите, что делать в такой ситуации. Особенно беспокоит то, что они взяли наши копии паспортов, зачем они им...
И почему-то мне письмо с картой не пришло и никто не звонит, только на мужа карта дошла, думаю, может, потому,что в заявлении на выпуск я указала новую, мужнину, фамилию, а в копии паспорта была старая? Не знаем, что и делать, не хочется, чтобы на нас висел долг за ненужные нам карты.
Сити банк, по крайней мере, два года назад, активировал карту как только по ней проводилась первая операция. У меня она пролежала без дела, звонили девочки периодически, их номера потихоньку заносила в черный список, постепенно звонки прекратились. Мне она досталась в Стокмане, вместе с картой постоянного покупателя - два в одном.
Зимой украли кошелек, позвонила, карту заблокировала, вздохнула с облегчением, потом звонили, я говорю карта заблокирована, на что мне девушка говорит, так срочно придите - восстановите, я ее успокоила, что мне оно без надобности, на том и расстались. Денег с меня ни за что не брали.
Т.е. с Вас не брали даже плату за годовое обслуживание? Просто одну операцию Вы по ней сделали и все, карта лежала без дела? И заблокировали ее просто так, без напоминания о долге в сумму год. обслуживания?
Я по ней операций не делала. Ни одной. Получила и все. Лежала себе в кошельке, мертвым грузом. Не стала я в кабалу влезать кредитную. Хватает их, кредитов этих. Мелкие буквы не прочитаю, зрение что-то с годами падает, лупу брать, желания нет, а то, ЧТО там может быть проходили с Альфа-банком в свое время.
В общем, думала - а вдруг понадобится? не понадобилось.
Понятно, тогда тоже не будем дергаться и ездить заявления подавать на закрытие карты и годовое обслуживание оплачивать на всякий :)) Пусть лежит себе карта.
я думаю что их цель - любой ценой уломать вас на активацию, иначе они отстали бы давно, и ждали срока чтобы выслать вам претензию на плату за выпуск карты.
так что мой совет - не поддаваться на провокации и с представителями банка не разговаривать вообще, спрашивая "какая карта? ничего не знаю!" и класть трубку.
лучше всего вообще не подтверждать что вы чтото там получали по почте.
карта пришла вам заказным с уведомлением и описью или просто в почтовый ящик?
Но заявление же на выпуск карты мы подписывали в любом случае, + копии паспортов имеются у них.
Карта пришла с извещением, с уведомлением или нет - не знаю, забирала мать мужа на почте.
С другой стороны, если карта не активирована даже, как они могут нас заставить платить по ней, если мы денег на нее (для автоматического списания) класть не будем? Только долг может висеть, м.б. в черные списки какие занесут, даже не представляю себе. Сомнительно, что коллекторы будут нам звонить из-за долга в 700-800 р. (плата за год.обслуживание)?
Так уже муж подтвердил, что карта у него, мол просто нет под рукой сейчас, так что продиктовать номер (и зачем он им нужен???) не может, перезвоните позже.
Скажут потом, что вышлют новую карту и все... Муж разговаривать особо не умеет по телефону, соглашается на все :)
Да вообще трубку брать не будем, раз все равно ни к чему страшному это не приведет :)
У меня такая же ситуация. Оформила в аэропорту из-за бонусов, карта пришла по почте. И начались звонки раз в неделю из Сити Банка, чтобы я активировала карту. Я сначала спокойно отвечала, что когда сочту нужным, тогда и активирую. Но звонки продолжаются. Вчера чуть ли ни матом их послала. Напрягает такой навязчивый сервис. Уже из принципиальных соображений не хочу и не буду активировать эту карту. Очень большое желание вернуть ее банку.
