вернуть пост.белье -краситься!
Евушки, подскажите пожалуйста как поменять мне постельное белье. Купила три недели назад в магазине детский комплект ТАС-феррари, щас постирала пододеяльник( он красного цвета), там где были белые места-все стало розовым, стирала при 30 градусах!! все руки красные!! намочила уголок, вода розовая в раковину стекает!! что теперь делать? чека уже нет.
я подарила маме постельное белье, но ТОгас. купила на их оф сайте. После первой стирки на 30 гр. вся ванна была красной, осыпалась ткань фактически.2 недели переговоров - итог они не дорожат своими клиентами, все спихнули на якобы не правильный температурный режим стирки. А белье сами знаете не из дешевых. В общем в нашем совке по хорошему практически ничего не добьешься. А везти на экспертизу было банально лень, да и некогда. В общем сказали им, чтобы кушали аккуратнее и не подавились.
чеки разумеется были
я поменяла! без особых переговоров. сначала правда предложили три дня подождать, чтоб директор сама посмотрела на белье,и они перезвонят.. но когда я сказала что мне до вашего магазина ехать полчаса-предложили выбрать другой комплект, я конечно согласилась, но взяла другой,не детский, т.к. уже побоялась повторения-все детские очень ярких цветов! перед поездкой в магазин позвонила по телефону , указанному на этикетке, мне девушка вежливо объяснила, что езжайте в магазин, пишите претензию, если они действительно у нас покупали, они примут его без проблем. я весь разговор передала продавцу. Сама себя больше накрутила!