Неправильно установили входную дверь

копировать

Заказали дверь железную.
Приехал замерщик, замерил, заполнил договор, взял 5 тыс предоплату, приехал ставить дверь, она по размерам не подходит, спиливает болгаркой боковые планки, расширяет нам дверной проем, дверь по уровню не установлена, между дверью и стеной щель , он залил ее пеной, верхний замок не работает - сказал приеду настрою, привезу планку приделаю чтоб пену не было видно, теперь она еще и просела как то закрывается с усилием, короче просто ужас и нервотрепка. Взял деньги оставшиеся.
Когда дверь ставили была одна дома с ребенком да и нашу дверь он так быстро срезал и свою влепил, не оставаться же было без двери. Ощущение вообще что он перепутал двери, тк покрытие не то что мы заказывали, замки не те, ну получается размер не тот.
Дверь испоганена, установка отвратительная? установщик не берет трубку, сегодня будем звонить в офис, разговаривать.
Мысли уже о том чтоб брать новую дверь в другом месте. Попали на деньги.
Вопрос:Дверь возврату не подлежит? Что можно им предъявить? или забыть и ничего не добится?

копировать

извините, а зачем деньги то все отдали?

копировать

Была в похожей ситуации завказывали в БРОНЯ? Нам поставили установщики , тоже была с ребенком все закрывалось, только когда отдала деньги и они сели в лифт увидела вмятину на мет. двери . Бежать не стала позвонила в офис объяснила ситуацию, неделю ждала эксперта( благо дреь работала, только вмятина меня смушала) т.е. брак конкретный. Эксперт подтвердил, что вмятина сделана до установки и даже покраски двери. (краска ни царапины) удивился что вообще такую дверь поставили. Через еще неделю привезли новую, перед установкой дали внимательно осмотреть, и установили новую, а ту забрали. Так что обращайтесь в офис, думаю дверь поменяют. Но черт меня дурнул поставить аналогичную дверь в квартиру родителей( типа совестная компания все поменяли) только шум и грязь эту я 2 раза терпела. ну да ладно. Родителям установили так, что она завалена и треснула нусущая стена, да так сильно, что боюсь скоро такнчики каие нибудь проползать будут, ноо трещина появилась не сразу, а когда сделан был ремонт может спустя 5-6 месяцев. Вызвала экспертов, опять сказали , что дверь установлена с нарушениями и предложили переустановить ноую!!! Я естественно отказалась т.к. был закончен ремонт. А трещина так и растет, двепрь пересокило, что один замок перестал язычком доставать и не закрывается, т.е. я замок закрываю он высовывается и не достает до фиксатора. Итог пользуемся только вторым замком. На будущее выбирайте другие компании. В моей квартире дверь тоже просела (3 года ей) и задевает за низ со скрипами. Муж рукастый что-то подправил. Двери называется доделай САМ!!!!

копировать

Да дура потому что.
Одна дома с ребенком еще и беременная, страшно мне стало с 2мя мужиками ругаться

копировать

Ничего страшного, звоните сейчас они эксперта должны прислать, переделают не вонуйтесь вы так!!! Я знаю что такое когда одна с ребенком и 2 мужика, да еще и уголовной внешности!Да и как деньги не отдать если они наверняка говрорят что все это нормально. Мне так с кухней установщик говорил все нормально, и когда я показывала на трещину на фосаде он даже очки одевал и говорил что не видит. Эксперта прислали тот увдел сказал что не брак это, но все равно поменяли фасад!

копировать

да вот именно что уголовной :-)
Спасибо , успокоили своим примером.

копировать

да не за что. Просто тут полно куриц которые обосрут. отпишитесь потом как устранят! Удачи!

копировать

Акт приемки подписывали? Зачем? Если нет, то зачем деньги отдавали?

копировать

Вчера дозвонились до директора, сказал завтра приедет сам с этим установщиком и тот будет заново устанавливать нам дверь. Изготавливать новую, тк эта не та что мы заказывали, надеюсь всё это решится, муж взял всё под свой контроль!