Возврат возможен?

30.10.2011 20:39

Модераторы,пожалуйста не переносите пока темку.
Месяц назад купила черную кожаную сумку в магазине(в Москве несколько таких магазинов).Сумка нравится,но одно но....она очень красится,т.е.одежда стала в месте соприкосновения с сумкой черной,руки черные.После покупки прошел месяц,но пользоваться ей стала всего неделю назад.При покупке выдали бланк,где написано что гарантия 60 дней.Подскажите пожалуйста возможно ли сдать сумку обратно,как некачественный товар?Или гарантия на это не распространяется?И ...посоветуйте пожалуйста что делать?Заранее спасибо

aa1987aa *

30.10.2011 20:40

идите в магазин и смело сдавайте, если не возьмут-пригрозите правами потребителя. Обязаны взять. если красится

Anonymous

30.10.2011 20:46

Спасибо за ответ

aa1987aa *

30.10.2011 20:47

Обязаны взять, вот Вам в помощь:
http://ozpp.ru/

Anonym

30.10.2011 20:51

спасибо

aa1987aa *

31.10.2011 10:41

они возьмут ее у Вас на экспертизу, последняя подтвердит, что сумка окрашивает одежду и магазин Вам сделает возврат)

Мarusia **K**

31.10.2011 21:07

А если не подтвердит? Может ли магазин быть в сговоре с экспертизой?

Гололедица *

12.11.2011 12:12

нет, не может быть в сговоре

Мarusia **K**

31.10.2011 21:05

Сегодня сдала на экспертизу-обещали через 10 дней перезвонить

aa1987aa *

12.11.2011 11:55

Перезвонили?

Anonymous

01.11.2011 02:52

Я очки дорогущие на прошлой неделе сдавала, они у меня упали и треснули немного, взяли без всяких экспертиз. Сумку то уж точно возьмут.

Anonymous

Открыть в форуме