Оплата покупок по карте
Девочки, подскажите.
Имеют ли право в магазинах при оплате покупок картой требовать паспорт?
Вчера со мной приключилась история. На кассе кассир просит паспорт, смотрит на меня, потом на паспорт, потом на карту. И отказывает мне в оплате товара по карте так как у меня видите ли подпись в паспорте и карте разная.
Может есть какой закон где можно посмотреть обязана ли я предъявлять паспорт на кассе и должна ли подпись на карте совпадать с подписью в паспорте?
вы наверное будите очень не довольны, но они ОБЯЗАННЫ требовать документы, чего к сожалению почти не делают, дабы народ не "сливал" деньги с украденных/ найденный карт.
подпись должна совпадать на всех документах, поэтому ее и просят, это ваша уникальная аля отметка, но ее тоже все пренебрегают, а это единственное почти доказательва, что покупку совершали вы.
Ну вообще вроде как да, я заявление в свое время два раза переписывала на карту, потому что не могла воспроизвести точную подпись из паспорта, а банк на этом особо настаивал :) но на карте у меня другая, актуальная подпись... я еще тут выясняла, не будет ли проблем в загранице :)
в правилах ни одной платежной системы не прописано, что вы обязаны предъявлять паспорт по требованию кассира. однако кассир может попросить вас предъявить удостоверение личности, если это установлено внутренними правилами данного торгового предприятия, о чем вы можете поинтересоваться у администратора. но только попросить, а не требовать, однако ваш отказ - есть основание отказать вам в оплате по карте.
Паспорт удостоверяет личность, но не подпись. Т.к. одинаково воспроизвести подпись - это физиологически невозможно. И тот кто это просит сделать - недалёкого ума, да и закон об этом умалчивает.
Неодинаково означает, что у вас в паспорте подпись Добкина с рюшечкой, а на карте - вензелеватое Д.
Хе... меня Сбер 5 раз заставил подпись в чеке ставить (сподобилась раз в 5 лет детские со сберкнижки снять), говорили "не похоже", я чуть скандал там не закатила ...(паспорт 13 лет назад получала, как замуж вышла и "нашкрябала" подпись как могла тогда)
Теперь "высунув язык" ОЧЕНЬ стараюсь подписывать доки в придурошных организациях "как в паспорте", хотя на деле подпись у меня давно другая (правда похожая)...
Да вот у меня то же, замуж вышла и изобразила :) а потом как по работе начала подписывать... ооочень быстро подпись абсолютно видоизменилась :)) Но ведь а как им доказать, что это была я? Только подписью...
подпись в паспорте,выданном в 2000г.,не ОБЯЗАНА совпадать с настоящей.Кассиры сами не знают чего хотят.Сама часто сталкиваюсь с такими.
Есть рекомендации (подчеркну - рекомендации) кассирам предприятия от компаний-эквайеров проверять документы и то в основном при покупках свыше, например 10 000р.
Само торговое предприятие может конечно ввести правило требовать документы, но это будет незаконно.
Можно пожаловаться на горячую линию в платежную систему. Они и штрафануть могут.
Продавцы не подписи сверяют, а хотят удостоверится, что хозяином карты является тот, кто ее предъявляет. И не обязательно это должен быть паспорт. Можно и ВУ.
И в наших же интересах ( как покупатели) предъявлять документы. Тогда можно быть уверенным, что в случае утери карты ею не воспользуются мошенники.
